Patakaran sa Privacy

Huling na-update: Abril 25, 2026

Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ng LongevityMate (“LongevityMate”, “kami”, “kami”, “aming”) ang impormasyon kapag ginamit mo ang aming website, apps, at mga serbisyo (ang “Serbisyo”). Kung hindi ka sumasang-ayon sa Patakaran sa Privacy na ito, huwag gamitin ang Serbisyo.

1. Sino tayo

Ang LongevityMate ay isang biomarker tracking at education platform na tumutulong sa iyong maunawaan ang iyong mga resulta ng pagsusuri sa dugo at subaybayan ang mga uso sa paglipas ng panahon. Maaaring kasama sa Serbisyo ang mga insight at ulat na binuo ng AI.

Makipag-ugnayan sa: hello@longevitymate.com

2. Ang impormasyong kinokolekta namin

Kinokolekta namin ang impormasyon sa ilang mga kategorya:

A) Impormasyon sa account

  • Email address
  • Username/palayaw na iyong pinili
  • Data ng pagpapatunay (hal., mga token sa pag-log in/session)

Hindi namin hinihiling ang iyong legal na pangalan upang lumikha ng isang account.

B) Impormasyong pangkalusugan at kagalingan na iyong ibinibigay

Maaari mong piliing ipasok o i-upload ang:

  • Mga biomarker ng dugo at mga resulta ng lab na iyong inilagay
  • Mga yunit, petsa, hanay ng sanggunian (kung ibinigay)
  • Mga layunin sa kalusugan at mga sagot sa onboarding
  • Mga tala, kagustuhan, at setting
  • Mga ulat at mga output ng plano na ginawa sa app
  • Mga mensahe o prompt na ipinapadala mo sa mga feature ng AI

Mahalaga: i-upload lang kung ano ang komportable mong iimbak sa iyong account.

C) Nakakonektang data ng kalusugan na pinahihintulutan mo

Kung pipiliin mong ikonekta ang naisusuot na data, maaari kaming mangolekta ng mga buod at sukatan na pinahihintulutan mo sa pamamagitan ng:

  • Apple Health sa iPhone
  • Health Connect sa Android
  • Mga device, kaliskis, singsing, relo, at CGM na nagsi-sync sa mga platform na iyon

D) Impormasyon sa paggamit at device

  • Mga page/screen na tiningnan, mga pagkilos na ginawa, at paggamit ng feature
  • Uri ng device, uri ng browser, tinatayang lokasyon, IP address
  • Cookies o katulad na mga teknolohiya (tingnan ang seksyon 6)

E) Impormasyon sa pagbabayad at subscription

Kapag nagsimula ka ng isang bayad na subscription:

  • Ang mga pagbabayad ay pinoproseso ng Stripe o ibang processor
  • Hindi namin iniimbak ang iyong buong numero ng card
  • Maaari kaming makatanggap ng mga limitadong detalye ng pagsingil (plano, katayuan, cycle, kumpirmasyon, Stripe identifier, huling apat na digit, o bansa sa pagsingil) depende sa processor

F) Komunikasyon

Kung makipag-ugnayan ka sa suporta o tumugon sa mga email, matatanggap namin ang nilalaman ng mensahe, mga attachment, at metadata.

3. Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon

  • Magbigay, magpatakbo, at pagbutihin ang Serbisyo
  • Bumuo ng mga dashboard, ulat, rekomendasyon, at personalized na insight
  • Mag-import at ibuod ang data na pinapahintulutan mo sa pamamagitan ng Apple Health o Health Connect
  • I-store ang history ng biomarker, mga setting ng account, mga tala ng pahintulot, at na-upload na data ng ulat sa iyong account
  • Patakbuhin lang ang mga feature na pinapagana ng AI kapag pinagana mo ang mga ito, gaya ng mga ulat sa AI, Mate, at lab extraction
  • Panatilihin ang seguridad, maiwasan ang panloloko, at itigil ang pag-abuso sa bot/spam
  • Iproseso ang mga subscription at pamahalaan ang status ng pagsingil
  • Makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa mga update at suporta sa account
  • Suriin ang paggamit upang mapabuti ang pagiging maaasahan at karanasan ng user
  • Sumunod sa mga legal na obligasyon at ipatupad ang Mga Tuntunin

4. Mga legal na base (EEA/UK)

  • Kontrata – upang ibigay ang Serbisyo na iyong hiniling
  • Mga lehitimong interes – upang ma-secure at mapabuti ang Serbisyo
  • Pahintulot – kung saan kinakailangan (hal., ilang partikular na cookies o email sa marketing)
  • Legal na obligasyon – kapag kinakailangan ito ng batas

5. Paano tayo nagbabahagi ng impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon. Nagbabahagi lamang kami ng data kung kinakailangan upang maibigay ang Serbisyo at sa mga service provider o partido lamang na inilarawan sa ibaba:

  • Supabase para sa imprastraktura ng application, imbakan ng database (Postgres), pagpapatunay, at kaugnay na imbakan
  • Stripe o iba pang mga tagaproseso ng pagbabayad para sa mga daloy ng trabaho sa subscription at pagsingil
  • Mga inaprubahang AI provider, gaya ng OpenAI, Gemini, o Grok, kapag pinagana mo ang AI analysis at gumamit ng mga feature na pinapagana ng AI gaya ng mga AI report, Mate, o lab extraction
  • Customer support, email, analytics, at mga provider ng seguridad kung kinakailangan
  • Mga kahilingang legal o pangkaligtasan kapag kinakailangan ng batas
  • Mga transaksyon sa negosyo (merger, acquisition, o reorganization) na may mga pananggalang

Inaatasan namin ang mga third-party na service provider na protektahan ang data gamit ang pareho o katumbas na mga pananggalang na kinakailangan namin para sa aming sariling mga system at gamitin ang data para lamang sa kinontratang serbisyo.

6. Cookies at pagsubaybay

Gumagamit kami ng cookies para sa mahahalagang function, pag-alala sa mga kagustuhan, at analytics. Kontrolin ang mga ito sa pamamagitan ng iyong browser.

Maaari kaming gumamit ng first-party na pinagsama-samang analytics ng heatmap sa mga pampublikong pahina ng website upang maunawaan ang mga pag-click at lalim ng pag-scroll. Hindi ito nagre-record ng mga video ng session, mga halaga ng form, mga pribadong pahina ng dashboard, na-upload na data ng kalusugan, o nag-uulat ng mga nilalaman.

7. Seguridad ng data

Gumagamit kami ng pag-encrypt, mga kontrol sa pag-access, at pagsubaybay upang protektahan ang iyong impormasyon. Walang paraan na 100% secure.

Ang structured na account, biomarker, ulat, naisusuot, at data ng pahintulot ay naka-store sa Supabase-backed Postgres. Ang mga na-upload na file at nabuong asset ay maaari ding maimbak sa secured na cloud storage na nakatali sa imprastraktura na iyon.

8. Pagpapanatili ng data

Nagpapanatili lang kami ng impormasyon hangga't kinakailangan upang maibigay ang Serbisyo, sumunod sa batas, o malutas ang mga hindi pagkakaunawaan.

Maaari kang humiling ng pagtanggal ng iyong account, AI chat history, o konektadong mga kontrol sa data ng kalusugan mula sa loob ng produkto o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa suporta.

9. Ang iyong mga karapatan at mga pagpipilian

Maaari kang humiling ng pag-access, pagwawasto, pagtanggal, portability, paghihigpit, pagtutol, o pag-withdraw ng pahintulot.

Mga kahilingan sa email sa hello@longevitymate.com. Maaaring kailanganin naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

Maaari kang mag-unsubscribe sa mga email sa marketing anumang oras. Ang mga email ng serbisyo ay maaari pa ring ipadala.

10. Mga paglilipat sa ibang bansa

Maaaring maproseso ang iyong impormasyon sa ibang mga bansa. Gumagamit kami ng mga pananggalang na kinakailangan ng batas para sa mga paglilipat.

11. Mga bata

Ang Serbisyo ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang 13 taong gulang (o ang minimum na legal na edad). Makipag-ugnayan sa amin kung naniniwala kang nagbigay ng data ng bata.

12. Mga Pagbabago

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito. Ia-update namin ang petsa ng "Huling na-update" at magbibigay ng abiso para sa mga materyal na pagbabago.

13. Makipag-ugnayan

Mga tanong o kahilingan: hello@longevitymate.com