Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano: 13. srpnja 2026.

Ovi Uvjeti korištenja (“Uvjeti”) reguliraju vaš pristup i korištenje LongevityMate (”Usluga”). Korištenjem Usluge, slažete se s ovim Uvjetima. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu. Ako koristite Uslugu u ime tvrtke ili organizacije, predstavljate da imate ovlast obvezati tu organizaciju na ove Uvjete.

1) Pravo na sudjelovanje

Morate imati najmanje 18 godina (ili dob punoljetnosti gdje živite) da biste koristili Uslugu.

2) Usluga nije medicinski savjet

  • LongevityMate ne pruža medicinske savjete, dijagnoze ili tretmane.
  • Usluga pruža obrazovne i informativne uvide na temelju podataka koje pružate.
  • Ne koristite Uslugu za hitne slučajeve.
  • Ne ignorirajte ili odgađajte profesionalni medicinski savjet zbog Usluge.
  • Uvijek se posavjetujte s kvalificiranim zdravstvenim stručnjakom prije nego što promijenite dodatke, lijekove, prehranu ili tretman.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) AI izlazi i ograničenja

  • AI rezultati mogu biti netočni, nepotpuni ili neprimjenjivi na vas.
  • Izlazi ovise o podacima koje pružate; netočni unosi mogu dovesti do netočnih izlaza.
  • Potrošačka DNA datoteka može izostaviti varijante, izvještavati ih na drugačijem genomskom skupu ili niti, ili sadržavati greške. “Nije pronađeno” ili rezultat koji nedostaje iz Genetskog plana ne znači da ste testirali negativno.
  • Vi ste odgovorni za to kako koristite informacije.
  • AI izlaz nije zamjena za profesionalni medicinski savjet.

4) Računi i sigurnost

  • Održavajte povjerljivost svojih vjerodajnica.
  • Vi ste odgovorni za sve aktivnosti pod vašim računom.
  • Održavajte svoje informacije o računu ažuriranim.
  • Možemo obustaviti ili prekinuti račune kako bismo zaštitili Uslugu, spriječili zlostavljanje ili proveli ove Uvjete.

5) Vaš sadržaj

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Prihvatljiva upotreba

Slažete se da nećete:

  • Koristite Uslugu za nezakonite, štetne ili prijevarne svrhe.
  • Pokušaj pristupa podacima ili računima drugog korisnika.
  • Učitajte zlonamjerni softver ili ometajte Uslugu.
  • Zaobići sigurnosne kontrole ili zlostavljati/škrapati/preopteretiti Uslugu.
  • Ne pokušavajte inženjerski ili kopirati Uslugu osim gdje zakon dopušta.

Možemo istražiti kršenja i poduzeti mjere, uključujući suspenziju ili prekid.

7) Pretplate, naplata i otkazivanje

A) Trenutni plan i cijene

LongevityMate trenutačno nudi puni pristup počevši od 1 USD za 7 dana, nakon čega slijedi plaćanje od 14,99 USD mjesečno ili 134,91 USD godišnje, osim ako se pri naplati ne prikaže drugačija cijena, valuta, porezni tretman ili rok plaćanja.

Vaša pretplata se obnavlja dok je ne otkažete. Stranica za naplatu je konačni izvor za cijenu, ciklus naplate, poreze i uvjete plaćanja za vašu kupnju.

B) Naplata i plaćanja

  • Plaćanja obrađuje treća strana (npr. Stripe).
  • Ne pohranjujemo cijele brojeve kartica ili CVV.
  • Ovlašćujete ponavljajuće naplate dok ne otkažete.

C) Otkazivanje

Otkaži putem postavki računa (ili e-pošte hello@longevitymate.com ako ne možete pristupiti otkazivanju). Otkazivanje zaustavlja buduće obnavljanja. Pristup može trajati do kraja trenutnog obračunskog razdoblja.

D) Povrati

Plaćanja su nepovratna osim ako to zakon ne zahtijeva. Kontaktirajte hello@longevitymate.com ako vjerujete da ste pogrešno naplaćeni.

E) Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene; obavijest će biti pružena kada je to potrebno. Promjene se primjenjuju na buduće cikluse naplate.

8) Usluge trećih strana

Usluga ovisi o uslugama trećih strana (hosting, analitika, plaćanje, AI pružatelji). Njihovi uvjeti primjenjuju se na njihove proizvode i nismo odgovorni za njih.

9) Intelektualno vlasništvo

LongevityMate i njegovi licencirani korisnici posjeduju Uslugu i njezin sadržaj (izuzev vašeg Korisničkog sadržaja). Ne smijete kopirati, modificirati, distribuirati, prodavati ili iznajmljivati bilo koji dio Usluge bez pisanog odobrenja.

10) Povratne informacije

Ako pošaljete prijedloge ili povratne informacije, dajete LongevityMate pravo da ih koristi bez naknade ili ograničenja.

11) Odricanja

U najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom, usluga se pruža "kako jest" i "kako je dostupna." Ne jamčimo da će usluga biti neprekidna, bez grešaka, ili da će informacije biti točne ili da će se bilo koji zdravstveni ishod dogoditi.

12) Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, LongevityMate nije odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete. Ukupna odgovornost neće premašiti iznos koji ste platili u posljednjih 12 mjeseci ili USD $100 ako niste ništa platili.

13) Oslobađanje od odgovornosti

Slažete se da oslobodite LongevityMate od potraživanja koja proizlaze iz vaše upotrebe, kršenja ovih Uvjeta, korisničkog sadržaja ili odluka donesenih na temelju Usluge ili AI izlaza.

14) Obustava i raskid

Možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup ako prekršite ove Uvjete, ako posumnjamo na prijevaru/zloupotrebu ili kako bismo zaštitili Uslugu. Možete prestati koristiti Uslugu u bilo kojem trenutku.

15) Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Novog Južnog Walesa, Australija. Kontaktirajte nas na hello@longevitymate.com i dopustite 30 dana za rješavanje problema neformalno prije podnošenja pravnog zahtjeva.

16) Promjene ovih Uvjeta

Možemo ažurirati ove Uvjete i promijeniti datum "Zadnje ažurirano". Bitne promjene bit će komunikirane putem istaknutih obavijesti. Nastavak korištenja označava prihvaćanje.

17) Kontakt

Pitanja: hello@longevitymate.com