מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 באפריל 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד LongevityMate (“LongevityMate”, “אנחנו”, “אותנו”, “שלנו”) אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על מידע כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט, באפליקציות ובשירותים שלנו (“השירות”). אם אינך מסכים עם מדיניות פרטיות זו, אל תשתמש בשירות.

1. מי אנחנו

LongevityMate היא פלטפורמת מעקב והדרכה של ביומארקרים שעוזרת לך להבין את תוצאות בדיקות הדם שלך ולעקוב אחר מגמות לאורך זמן. השירות עשוי לכלול תובנות ודוחות שנוצרו על ידי AI.

צור קשר: hello@longevitymate.com

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בכמה קטגוריות:

א) מידע על חשבון

  • כתובת דוא"ל
  • שם משתמש/כינוי שאתה בוחר
  • נתוני אימות (למשל, טוקנים של כניסה/סשן)

איננו דורשים את שמך החוקי כדי ליצור חשבון.

ב) מידע על בריאות ורווחה שאתה מספק

אתה יכול לבחור להזין או להעלות:

  • ביומארקרים של דם ותוצאות מעבדה שהזנת
  • יחידות, תאריכים, טווחי הפניה (אם ניתנים)
  • מטרות בריאות ותשובות על הצטרפות
  • הערות, העדפות והגדרות
  • דוחות ופלטי תוכנית שנוצרו באפליקציה
  • הודעות או הנחיות שאתה שולח לתכונות AI

חשוב: העלה רק מה שאתה נוח עם אחסון בחשבון שלך.

C) נתוני בריאות מחוברים שאתה מאשר

אם תבחר לחבר נתוני לביש, אנו עשויים לאסוף סיכומים ומדדים שאתה מאשר דרך:

  • Apple Health על iPhone
  • Health Connect על Android
  • מכשירים, משקלים, טבעות, שעונים, ו-CGMs שמתממשקים לאותן פלטפורמות

D) מידע על שימוש ומכשירים

  • דפים/מסכים שנצפו, פעולות שננקטו ושימוש בתכונה
  • סוג מכשיר, סוג דפדפן, מיקום משוער, כתובת IP
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) מידע על תשלום ומנוי

כאשר אתה מתחיל מנוי בתשלום:

  • תשלומים מעובדים על ידי Stripe או מעבד אחר
  • אנחנו לא שומרים את מספר הכרטיס המלא שלך
  • אנו עשויים לקבל פרטי חיוב מוגבלים (תוכנית, מצב, מחזור, אישור, מזהי Stripe, ארבע הספרות האחרונות, או מדינת חיוב) בהתאם למעבד

F) תקשורת

אם תיצור קשר עם התמיכה או תגיב לדוא"ל, אנו מקבלים את תוכן ההודעה, קבצים מצורפים, ומטא-נתונים.

3. איך אנחנו משתמשים במידע שלך

  • ספק, הפעל, ושפר את השירות
  • צור לוחות מחוונים, דוחות, המלצות, ותובנות מותאמות אישית
  • ייבא וסכם נתונים שאתה מאשר דרך Apple Health או Health Connect
  • שמור היסטוריית ביומרקרים, הגדרות חשבון, רשומות הסכמה ונתוני דו"ח שהועלו בחשבון שלך
  • הפעל תכונות מונעות AI רק כאשר אתה מפעיל אותן, כגון דוחות AI, Mate, וחילוץ מעבדה
  • שמור על אבטחה, מנע הונאה, והפסק ניצול בוטים/ספאם
  • עיבוד מנויים וניהול מצב חיוב
  • תקשר איתך על עדכוני חשבון ותמיכה
  • אנליזת שימוש לשיפור אמינות וחווית משתמש
  • עמוד בדרישות החוק ואכוף את התנאים

4. Legal bases (EEA/UK)

  • חוזה – לספק את השירות שביקשת
  • אינטרסים לגיטימיים – להבטיח ולשפר את השירות
  • הסכמה – היכן שנדרש (למשל, עוגיות מסוימות או מיילים שיווקיים)
  • חובה חוקית – כאשר החוק דורש זאת

5. כיצד אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים נתונים רק לפי הצורך כדי לספק את השירות ורק עם ספקי שירות או צדדים המתוארים למטה:

  • Supabase עבור תשתית יישומים, אחסון מסדי נתונים (Postgres), אימות, ואחסון קשור
  • Stripe או מעבדי תשלום אחרים עבור מנויים וזרימות חיוב
  • ספקי AI מאושרים, כמו OpenAI, Gemini, או Grok, רק כאשר אתה מפעיל ניתוח AI ומשתמש בתכונות מונעות AI כמו דוחות AI, Mate, או חילוץ מעבדה
  • תמיכת לקוחות, דוא"ל, אנליטיקה, וספקי אבטחה לפי הצורך
  • בקשות חוקיות או בטיחותיות כאשר נדרשות על פי החוק
  • עסקאות עסקיות (מיזוג, רכישה או ארגון מחדש) עם אמצעי זהירות

אנו דורשים מספקי שירותים צד שלישי להגן על נתונים באמצעות אותם אמצעי זהירות או שווים לאלו שאנו דורשים עבור המערכות שלנו, ולהשתמש בנתונים רק עבור השירות המוסכם.

6. עוגיות ומעקב

אנחנו משתמשים בעוגיות לפונקציות חיוניות, לזכור העדפות, ולניתוח. שלוט בהן דרך הדפדפן שלך.

אנו עשויים להשתמש בניתוחי חום מצטברים של צד ראשון בדפי אתר ציבוריים כדי להבין לחיצות ועומק גלילה. זה לא מקליט סרטוני סשן, ערכי טופס, דפי לוח מחוונים פרטיים, נתוני בריאות שהועלו, או תוכן דוחות.

7. אבטחת נתונים

אנו משתמשים בהצפנה, בקרות גישה, ומעקב כדי להגן על המידע שלך. אין שיטה שהיא 100% בטוחה.

נתוני חשבון, ביומרקר, דוח, ניתנים ללבישה, ונתוני הסכמה מאוחסנים ב-Supabase-backed Postgres. קבצים שהועלו ונכסים שנוצרו עשויים גם להיות מאוחסנים באחסון ענן מאובטח הקשור לאותה תשתית.

8. שמירת נתונים

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד נדרש כדי לספק את השירות, לעמוד בחוק, או לפתור סכסוכים.

אתה יכול לבקש מחיקה של החשבון שלך, היסטוריית צ'אט AI, או בקרות נתוני בריאות מחוברות מתוך המוצר או על ידי יצירת קשר עם התמיכה.

9. הזכויות והבחירות שלך

אתה יכול לבקש גישה, תיקון, מחיקה, ניידות, הגבלה, התנגדות, או משיכת הסכמה.

בקשות דוא"ל ל hello@longevitymate.com. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך.

אתה יכול לבטל את המנוי לדוא"ל שיווקי בכל עת. דוא"ל שירות עשויים עדיין להישלח.

10. העברות בינלאומיות

המידע שלך עשוי להיות מעובד במדינות אחרות. אנו משתמשים באמצעי זהירות הנדרשים על פי החוק להעברות.

11. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או גיל מינימלי חוקי). צור קשר אם אתה מאמין שילד סיפק נתונים.

12. שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ונודיע על שינויים מהותיים.

13. קשר

שאלות או בקשות: hello@longevitymate.com