プライバシーポリシー

最終更新: 2026年4月25日

このプライバシーポリシーは、LongevityMate（「LongevityMate」、「私たち」、「私たちの」）が、ウェブサイト、アプリ、サービス（「サービス」）を使用する際に情報を収集、使用、共有、保護する方法を説明します。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

1. 私たちについて

LongevityMateは、血液検査の結果を理解し、時間の経過とともにトレンドを監視するためのバイオマーカー追跡および教育プラットフォームです。このサービスにはAI生成の洞察やレポートが含まれる場合があります。

連絡先： hello@longevitymate.com

2. 私たちが収集する情報

いくつかのカテゴリで情報を収集します:

A) アカウント情報

メールアドレス
あなたが選ぶユーザー名/ニックネーム
認証データ (例: ログイン/セッショントークン)

アカウントを作成するために法的な名前は必要ありません。

B) あなたが提供する健康とウェルネス情報

あなたは入力またはアップロードを選択できます：

入力した血液バイオマーカーと検査結果
単位、日付、基準範囲（提供されている場合）
健康目標とオンボーディングの回答
メモ、好み、設定
アプリ内で作成されたレポートとプランの出力
AI機能に送信するメッセージやプロンプト

重要：アカウントに保存することに快適なものだけをアップロードしてください。

C) あなたが許可した接続された健康データ

ウェアラブルデータを接続することを選択した場合、次の方法で承認した要約と指標を収集することがあります：

iPhoneのApple Health
AndroidのHealth Connect
これらのプラットフォームに同期するデバイス、スケール、リング、時計、CGM

D) 使用状況とデバイス情報

表示されたページ/画面、取られたアクション、機能の使用
デバイスタイプ、ブラウザタイプ、概算位置、IPアドレス
クッキーまたは同様の技術（セクション6を参照）

E) 支払いおよびサブスクリプション情報

有料サブスクリプションを開始するとき：

支払いはStripeまたは他のプロセッサによって処理されます
私たちはあなたのカード番号を完全には保存しません
プロセッサによって、限られた請求詳細（プラン、ステータス、サイクル、確認、Stripe識別子、最後の4桁、または請求国）を受け取ることがあります。

F) コミュニケーション

サポートに連絡したり、メールに返信したりすると、そのメッセージの内容、添付ファイル、メタデータを受け取ります。

3. あなたの情報の使用方法

サービスを提供、運営、改善する
ダッシュボード、レポート、推奨事項、パーソナライズされたインサイトを生成する
Apple HealthまたはHealth Connectを通じて許可したデータをインポートして要約します
バイオマーカーの履歴、アカウント設定、同意記録、アップロードされたレポートデータをアカウントに保存します
AIレポート、Mate、ラボ抽出など、あなたがそれらを有効にしたときのみAI駆動機能を実行します。
セキュリティを維持し、詐欺を防止し、ボット/スパムの悪用を停止します。
サブスクリプションを処理し、請求状況を管理します
アカウントの更新とサポートについてコミュニケーションを取る
使用状況を分析して信頼性とユーザー体験を向上させる
法的義務を遵守し、利用規約を施行する

4. 法的根拠 (EEA/UK)

契約 - あなたが要求したサービスを提供するため
正当な利益 – サービスの確保と改善のため
同意 - 必要な場合（例：特定のクッキーやマーケティングメール）
法的義務 – 法律で要求される場合

5. 情報の共有方法

私たちはあなたの個人情報を販売しません。サービスを提供するために必要な場合にのみ、サービスプロバイダーや下記の当事者とデータを共有します。

アプリケーションインフラストラクチャ、データベースストレージ（Postgres）、認証、および関連ストレージのためのSupabase
サブスクリプションおよび請求ワークフローのためのStripeまたは他の支払い処理業者
AI分析を有効にし、AIレポート、Mate、またはラボ抽出などのAI機能を使用する場合にのみ、OpenAI、Gemini、またはGrokなどの承認されたAIプロバイダーを使用します。
必要に応じてカスタマーサポート、メール、分析、およびセキュリティプロバイダー
法律で要求される場合の法的または安全に関するリクエスト
ビジネス取引（合併、買収、または再編成）には保護策があります

当社は、第三者サービスプロバイダーに対して、当社のシステムに必要なのと同じまたは同等の保護手段を使用してデータを保護し、契約されたサービスのためだけにデータを使用することを要求します。

6. クッキーとトラッキング

私たちは、基本的な機能、好みの記憶、分析のためにクッキーを使用します。ブラウザを通じて制御できます。

私たちは、クリックやスクロールの深さを理解するために、公開ウェブサイトページでファーストパーティの集約ヒートマップ分析を使用する場合があります。これは、セッションビデオ、フォーム値、プライベートダッシュボードページ、アップロードされた健康データ、またはレポート内容を記録するものではありません。

7. データセキュリティ

私たちは、情報を保護するために暗号化、アクセス制御、監視を使用しています。100%安全な方法はありません。

構造化されたアカウント、バイオマーカー、レポート、ウェアラブル、同意データは、SupabaseバックアップのPostgresに保存されます。アップロードされたファイルや生成された資産も、そのインフラストラクチャに関連付けられた安全なクラウドストレージに保存される場合があります。

8. データ保持

サービスを提供するため、法律を遵守するため、または紛争を解決するために必要な限り、情報を保持します。

アカウント、AIチャット履歴、または接続された健康データのコントロールの削除を、製品内またはサポートに連絡することでリクエストできます。

9. あなたの権利と選択肢

アクセス、修正、削除、移行、制限、異議、または同意の撤回を要求できます。

リクエストをメールで送信 hello@longevitymate.com。あなたの身元を確認する必要があるかもしれません。

マーケティングメールの配信停止はいつでも可能です。サービスメールは引き続き送信される場合があります。

10. 国際送金

あなたの情報は他の国で処理される場合があります。転送に必要な法的保護を使用します。

11. 子供

このサービスは13歳未満の子供（または法定最低年齢）を対象としていません。子供がデータを提供したと思われる場合は、お問い合わせください。

12. 変更

このプライバシーポリシーを更新する場合があります。「最終更新日」を更新し、重要な変更について通知します。

13. お問い合わせ

質問やリクエスト: hello@longevitymate.com