プライバシーポリシー

1. 私たちについて

LongevityMateは、血液検査の結果を理解し、時間の経過とともにトレンドを監視するためのバイオマーカー追跡および教育プラットフォームです。このサービスにはAI生成の洞察やレポートが含まれる場合があります。

連絡先： hello@longevitymate.com

2. 私たちが収集する情報

いくつかのカテゴリで情報を収集します:

3. あなたの情報の使用方法

• サービスを提供、運営、改善する
• ダッシュボード、レポート、推奨事項、パーソナライズされたインサイトを生成する
• Apple HealthまたはHealth Connectを通じて許可したデータをインポートして要約します
• バイオマーカーの履歴、アカウント設定、同意記録、アップロードされたレポートデータをアカウントに保存します
• AIレポート、Mate、ラボ抽出など、あなたがそれらを有効にしたときのみAI駆動機能を実行します。
• アップロードされたDNAファイルを検証し、遺伝子ブループリントを明示的に有効にした場合にサポートされた教育的な結果を生成します。
• Mate、My Plan、およびパーソナライズされたレポートで承認された遺伝的所見を使用する場合は、別途その使用を許可してください
• セキュリティを維持し、詐欺を防止し、ボット/スパムの悪用を停止します。
• サブスクリプションを処理し、請求状況を管理します
• アカウントの更新とサポートについてコミュニケーションを取る
• 使用状況を分析して信頼性とユーザー体験を向上させる
• 法的義務を遵守し、利用規約を施行する

4. 法的根拠 (EEA/UK)

• 契約 - あなたが要求したサービスを提供するため
• 正当な利益 – サービスの確保と改善のため
• 同意 - 必要に応じて（遺伝子データやその他の特別カテゴリデータに対する明示的な同意を含む、特定のクッキーやマーケティングメールに対する同意）
• 法的義務 – 法律で要求される場合

5. 情報の共有方法

私たちはあなたの個人情報を販売しません。サービスを提供するために必要な場合にのみ、サービスプロバイダーや下記の当事者とデータを共有します。

• アプリケーションインフラストラクチャ、データベースストレージ（Postgres）、認証、および関連ストレージのためのSupabase
• サブスクリプションおよび請求ワークフローのためのStripeまたは他の支払い処理業者
• AI分析を有効にし、AIレポート、Mate、またはラボ抽出などのAI機能を使用する場合にのみ、OpenAI、Gemini、またはGrokなどの承認されたAIプロバイダーを使用します。
• 必要に応じてカスタマーサポート、メール、分析、およびセキュリティプロバイダー
• 法律で要求される場合の法的または安全に関するリクエスト
• ビジネス取引（合併、買収、または再編成）には保護策があります

当社は、第三者サービスプロバイダーに対して、当社のシステムに必要なのと同じまたは同等の保護手段を使用してデータを保護し、契約されたサービスのためだけにデータを使用することを要求します。

私たちは、あなたの生のDNAアップロードを広告や分析プロバイダーに送信せず、生のファイルをAIプロバイダーへのプロンプトに含めません。私たちは、広告のために遺伝データを使用したり、販売したり、研究やモデルのトレーニングに使用したりしません。将来提供される研究プログラムは、別途、特定のオプトインが必要です。

6. クッキーとトラッキング

私たちは、基本的な機能、好みの記憶、分析のためにクッキーを使用します。ブラウザを通じて制御できます。

私たちは、クリックやスクロールの深さを理解するために、公開ウェブサイトページでファーストパーティの集約ヒートマップ分析を使用する場合があります。これは、セッションビデオ、フォーム値、プライベートダッシュボードページ、アップロードされた健康データ、またはレポート内容を記録するものではありません。

7. データセキュリティ

私たちは、情報を保護するために暗号化、アクセス制御、監視を使用しています。100%安全な方法はありません。

構造化されたアカウント、バイオマーカー、レポート、ウェアラブル、同意データは、SupabaseバックアップのPostgresに保存されます。遺伝的メタデータ、サポートされた発見、同意記録もそこに保存されます。アップロードされたファイルや生成された資産も、そのインフラストラクチャに関連付けられたプライベートクラウドストレージに保存される場合があります。

8. データ保持

サービスを提供するため、法律を遵守するため、または紛争を解決するために必要な限り、情報を保持します。

アカウント、AIチャット履歴、または接続された健康データのコントロールの削除を、製品内またはサポートに連絡することでリクエストできます。

Genetic Blueprintの場合、生のソースファイルは一時的です：処理が成功した後に削除されます。失敗した、途中で中断された、または放棄された生のアップロードは、アップロードセッションが始まった後に自動的に24時間の有効期限が設定されます。私たちは、あなたの発見を裏付けるために必要なサポートされたマーカーの一致、導出された説明、品質およびカバレッジの領収書、同意記録のみを保持します。それらの記録は、あなたがGenetic Blueprintデータを削除するか、遺伝データ処理の同意を撤回するか、アカウントを削除するか、法律により保持が必要とされるまで、あなたのアカウントに残ります。

削除は、アクティブな製品システムから遺伝的コンテンツを削除します。残存する暗号化バックアップコピーは、存在する場合、通常の使用から隔離され、法的に長期間の保持が要求されない限り、インフラストラクチャプロバイダーのバックアップ保持スケジュールに従って古くなります。

9. あなたの権利と選択肢

アクセス、修正、削除、移行、制限、異議、または同意の撤回を要求できます。

遺伝子ブループリントには別のコントロールがあります。Mate、My Plan、およびレポートによる派生結果の使用をオフにすることができますが、ブループリント自体は保持されます。または、すべての遺伝子ブループリントデータを削除します。遺伝子データ処理の同意を撤回すると、ブループリントが削除され、将来の使用が停止されますが、他の健康データは削除されません。同意を撤回しても、以前の合法的な処理が違法になることはありません。

リクエストをメールで送信 hello@longevitymate.com。あなたの身元を確認する必要があるかもしれません。

マーケティングメールの配信停止はいつでも可能です。サービスメールは引き続き送信される場合があります。

10. 国際送金

あなたの情報は他の国で処理される場合があります。転送に必要な法的保護を使用します。

11. 子供

このサービスは13歳未満の子供（または法定最低年齢）を対象としていません。子供がデータを提供したと思われる場合は、お問い合わせください。

12. 変更

このプライバシーポリシーを更新する場合があります。「最終更新日」を更新し、重要な変更について通知します。

13. お問い合わせ

質問やリクエスト: hello@longevitymate.com