サービス利用規約
最終更新: 2026年7月13日
これらのサービス利用規約（「規約」）は、LongevityMate（「サービス」）へのアクセスおよび使用を規定します。サービスを使用することにより、これらの規約に同意したことになります。これらの規約に同意しない場合は、サービスを使用しないでください。ビジネスまたは組織の代表としてサービスを使用している場合、その組織をこれらの規約に拘束する権限があることを表明します。
1) 適格性
サービスを利用するには、18歳以上（または居住地の成年年齢）である必要があります。
2) サービスは医療アドバイスではありません
- LongevityMateは医療アドバイス、診断、または治療を提供しません。
- このサービスは、あなたが提供するデータに基づいて教育的および情報的な洞察を提供します。
- 緊急時にサービスを使用しないでください。
- サービスのために専門的な医療アドバイスを無視したり、遅らせたりしないでください。
- サプリメント、薬、食事、または治療を変更する前に、常に資格のある医療専門家に相談してください。
- Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.
3) AIの出力と制限
- AIの出力は不正確、不完全、またはあなたに適用されない場合があります。
- 出力は提供されたデータに依存します。誤った入力は誤った出力につながる可能性があります。
- 消費者DNAファイルは、バリアントを省略したり、異なるゲノムビルドやストランドで報告したり、エラーを含む場合があります。「見つからない」またはGenetic Blueprintに存在しない結果は、あなたが陰性であることを意味しません。
- 情報の使用方法については、あなたが責任を持ちます。
- AIの出力は専門的な医療アドバイスの代わりにはなりません。
4) アカウントとセキュリティ
- アカウントの認証情報の機密性を維持してください。
- あなたはあなたのアカウントの下でのすべての活動に責任があります。
- アカウント情報を最新の状態に保ってください。
- サービスを保護し、悪用を防ぎ、またはこれらの利用規約を施行するために、アカウントを一時停止または終了する場合があります。
5) あなたのコンテンツ
“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.
6) 許可された使用
あなたは同意します：
- サービスを不法、有害、または詐欺的な目的で使用しないでください。
- 他のユーザーのデータやアカウントにアクセスしようとすること。
- マルウェアをアップロードしたり、サービスに干渉したりしないでください。
- セキュリティ制御を回避したり、サービスを悪用/スクレイピング/過負荷にしたりしないでください。
- 法律が許可する場合を除き、サービスを逆工学またはコピーしないでください。
違反を調査し、停止または終了を含む措置を講じる場合があります。
7) サブスクリプション、請求、キャンセル
A) 現在のプランと価格
LongevityMateでは現在、7日間は1米ドルで全機能をご利用いただけます。その後は、チェックアウト時に異なる価格、通貨、税務上の取扱い、または支払期間が表示されない限り、月額14.99米ドルまたは年額134.91米ドルとなります。
あなたのサブスクリプションはキャンセルするまで更新されます。チェックアウトページは、購入の価格、請求サイクル、税金、支払い条件の最終的な情報源です。
B) 請求と支払い
- 支払いは第三者プロセッサー（例：Stripe）によって処理されます。
- 私たちは、カード番号やCVVを完全に保存することはありません。
- あなたはキャンセルするまで定期的な請求を承認します。
C) キャンセル
アカウント設定からキャンセル（またはメール hello@longevitymate.com キャンセルにアクセスできない場合)。キャンセルは今後の更新を停止します。現在の請求期間が終了するまでアクセスが続く場合があります。
D) 返金
支払いは法律で要求される場合を除き、返金不可です。誤って請求されたと思われる場合はhello@longevitymate.comにお問い合わせください。
E) 価格変更
価格を変更する場合があります。必要に応じて通知が提供されます。変更は今後の請求サイクルに適用されます。
8) サードパーティサービス
サービスは第三者サービス（ホスティング、分析、支払い、AIプロバイダー）に依存しています。彼らの条件は彼らの製品に適用され、私たちはそれらに対して責任を負いません。
9) 知的財産
LongevityMateおよびそのライセンサーは、サービスおよびそのコンテンツ（ユーザーコンテンツを除く）を所有します。書面による許可なしにサービスの一部をコピー、変更、配布、販売、またはリースすることはできません。
10) フィードバック
提案やフィードバックを送信すると、LongevityMateはそれらを報酬や制限なしに使用する権利を付与します。
11) 免責事項
法律で許可される最大限の範囲で、サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。サービスが中断されず、エラーがなく、情報が正確であること、または健康結果が発生することを保証するものではありません。
12) 責任の制限
法律で許可される範囲で、LongevityMateは間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負いません。総責任は、過去12ヶ月間に支払った金額または何も支払っていない場合はUSD $100を超えません。
13) 補償
あなたはLongevityMateを、あなたの使用、これらの条件の違反、ユーザーコンテンツ、またはサービスまたはAI出力に基づいて行った決定から生じる請求から免責することに同意します。
14) 一時停止と終了
これらの利用規約に違反した場合、詐欺/悪用の疑いがある場合、またはサービスを保護するために、アクセスを一時停止または終了することがあります。サービスの使用をいつでも停止できます。
15) 準拠法と紛争
これらの条件はオーストラリアのニューサウスウェールズ州の法律に準拠しています。hello@longevitymate.comまでご連絡いただき、法的請求を行う前に30日間非公式に問題を解決する時間を与えてください。
16) これらの条件の変更
私たちはこれらの条件を更新する場合があり、「最終更新日」を変更します。重要な変更は目立つ通知を通じて伝えられます。継続的な使用は受け入れを示します。