Usunięcie konta

Jak usunąć swoje konto

Możesz trwale usunąć swoje konto LongevityMate z aplikacji internetowej lub mobilnej. Usunięcie dotyczy obu platform.

Ostatnio przeglądane: 25 kwietnia 2026

Ważne

Usunięcie jest trwałe

Po potwierdzeniu Twoje konto LongevityMate i powiązane dane zostaną usunięte, a tej akcji nie można cofnąć.

Aplikacja internetowa

Usuń swoje konto w sieci

  1. 1Zaloguj się do aplikacji internetowej LongevityMate.
  2. 2Otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do Konta i Prywatności.
  3. 3Wpisz DELETE, zaznacz pole potwierdzenia i wybierz Usuń konto i dane.

Aplikacja mobilna

Usuń swoje konto na urządzeniu mobilnym

  1. 1Otwórz aplikację mobilną LongevityMate i pozostań zalogowany.
  2. 2Przejdź do Ustawień i przewiń do Usuń konto.
  3. 3Wpisz USUŃ, zaznacz pole potwierdzenia i dotknij Usuń konto i dane.

Jakie dane są usuwane

Usunięcie konta usuwa dane osobowe i zawartość konta powiązaną z twoim profilem LongevityMate.

  • Szczegóły profilu i powiązane konto
  • Wyniki biomarkerów, przesyłania, raporty i zapisane dane planu
  • Cele, ustawienia, historia czatu AI i dane aplikacji powiązane z Twoim kontem
  • Połączone dane zdrowotne i noszone przechowywane w LongevityMate
  • Przechowywane pliki powiązane z Twoim kontem, w tym raporty PDF i przesyłki laboratoryjne

Retencja

Większość danych konta jest usuwana natychmiast. Niewielka ilość informacji może pozostać tylko tam, gdzie jest to wymagane z powodów operacyjnych lub prawnych.

  • Usunięcie usuwa Twoje konto z aktywnych systemów LongevityMate zaraz po potwierdzeniu.
  • Procesory płatności mogą przechowywać ograniczone rekordy rozliczeniowe, gdzie wymagane przez prawo.
  • Szyfrowane kopie zapasowe mogą utrzymywać się przez krótki czas przed ostatecznym usunięciem.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z pomocą, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do procesu usuwania

Jeśli nie możesz się zalogować i potrzebujesz pomocy w dotarciu do procesu usuwania, skontaktuj się z hello@longevitymate.com.