Exclusão de conta

Como excluir sua conta

Você pode excluir permanentemente sua conta do LongevityMate pelo aplicativo web ou pelo aplicativo móvel. A exclusão se aplica a ambas as plataformas.

Última revisão: 25 de abril de 2026

Importante

A exclusão é permanente

Uma vez confirmado, sua conta do LongevityMate e seus dados vinculados são excluídos e a ação não pode ser desfeita.

Web app

Exclua sua conta na web

  1. 1Sign in to the LongevityMate web app.
  2. 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
  3. 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.

Mobile app

Excluir sua conta no celular

  1. 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
  2. 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
  3. 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.

Quais dados são excluídos

Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.

  • Your profile details and login-linked account record
  • Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
  • Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
  • Connected health and wearable data stored in LongevityMate
  • Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads

Retenção

Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.

  • Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
  • Payment processors may retain limited billing records where required by law.
  • Encrypted backups may persist for a short time before final purge.

Precisa de ajuda?

Entre em contato com o suporte se não conseguir acessar o fluxo de exclusão

Se você não consegue fazer login e precisa de ajuda para acessar o fluxo de exclusão, entre em contato com hello@longevitymate.com.