Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a LongevityMate (“LongevityMate”, “nós”, “nos”, “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege informações quando você usa nosso site, aplicativos e serviços (o “Serviço”). Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use o Serviço.

1. Quem somos

LongevityMate é uma plataforma de rastreamento de biomarcadores e educação que ajuda você a entender os resultados dos seus exames de sangue e monitorar tendências ao longo do tempo. O Serviço pode incluir insights e relatórios gerados por IA.

Contato: hello@longevitymate.com

2. As informações que coletamos

Coletamos informações em algumas categorias:

A) Informações da conta

  • Endereço de e-mail
  • Nome de usuário/apelido que você escolher
  • Dados de autenticação (por exemplo, tokens de login/sessão)

Não exigimos seu nome legal para criar uma conta.

B) Informações sobre saúde e bem-estar que você fornece

Você pode optar por inserir ou fazer upload de:

  • Biomarcadores sanguíneos e resultados de laboratório que você inseriu
  • Unidades, datas, faixas de referência (se fornecidas)
  • Objetivos de saúde e respostas de integração
  • Notas, preferências e configurações
  • Relatórios e saídas de plano criados no aplicativo
  • Mensagens ou solicitações que você envia para recursos de IA

Importante: faça upload apenas do que você se sente confortável armazenando em sua conta.

C) Dados de saúde conectados que você autoriza

Se você optar por conectar dados vestíveis, podemos coletar resumos e métricas que você autoriza através de:

  • Apple Health no iPhone
  • Health Connect no Android
  • Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Informações de uso e dispositivo

  • Páginas/telas visualizadas, ações realizadas e uso de recursos
  • Tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização aproximada, endereço IP
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Informações de pagamento e assinatura

Quando você inicia uma assinatura paga:

  • Os pagamentos são processados pela Stripe ou outro processador
  • We do not store your full card number
  • We may receive limited billing details (plan, status, cycle, confirmation, Stripe identifiers, last four digits, or billing country) depending on the processor

F) Comunicações

Se você entrar em contato com o suporte ou responder a e-mails, receberemos o conteúdo da mensagem, anexos e metadados.

3. Como usamos suas informações

  • Fornecer, operar e melhorar o Serviço
  • Gere painéis, relatórios, recomendações e insights personalizados
  • Importe e resuma os dados que você autoriza através do Apple Health ou Health Connect
  • Armazene o histórico de biomarcadores, configurações da conta, registros de consentimento e dados de relatórios carregados em sua conta
  • Execute recursos com inteligência artificial apenas quando você os habilitar, como relatórios de IA, Mate e extração de laboratório.
  • Maintain security, prevent fraud, and stop bot/spam abuse
  • Processar assinaturas e gerenciar status de cobrança
  • Comunicar-se com você sobre atualizações de conta e suporte
  • Analise o uso para melhorar a confiabilidade e a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os Termos

4. Legal bases (EEA/UK)

  • Contrato – para fornecer o Serviço que você solicitou
  • Interesses legítimos – para garantir e melhorar o Serviço
  • Consentimento – onde necessário (por exemplo, certos cookies ou e-mails de marketing)
  • Obrigação legal – quando a lei exige

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para fornecer o Serviço e apenas com prestadores de serviços ou partes descritas abaixo:

  • Supabase para infraestrutura de aplicação, armazenamento de banco de dados (Postgres), autenticação e armazenamento relacionado
  • Stripe ou outros processadores de pagamento para assinaturas e fluxos de cobrança
  • Fornecedores de IA aprovados, como OpenAI, Gemini ou Grok, apenas quando você habilitar a análise de IA e usar recursos impulsionados por IA, como relatórios de IA, Mate ou extração de laboratório
  • Customer support, email, analytics, and security providers as needed
  • Solicitações legais ou de segurança quando exigidas por lei
  • Transações comerciais (fusão, aquisição ou reorganização) com salvaguardas

Exigimos que prestadores de serviços terceirizados protejam os dados usando as mesmas ou equivalentes salvaguardas que exigimos para nossos próprios sistemas e que usem os dados apenas para o serviço contratado.

6. Cookies and tracking

Usamos cookies para funções essenciais, lembrar preferências e análises. Controle-os através do seu navegador.

Podemos usar análises de mapa de calor agregadas de primeira parte em páginas públicas do site para entender cliques e profundidade de rolagem. Isso não grava vídeos de sessão, valores de formulário, páginas de painel privadas, dados de saúde carregados ou conteúdos de relatórios.

7. Segurança dos dados

Usamos criptografia, controles de acesso e monitoramento para proteger suas informações. Nenhum método é 100% seguro.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Retenção de dados

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta, histórico de chat com IA ou controles de dados de saúde conectados a partir do produto ou entrando em contato com o suporte.

9. Seus direitos e escolhas

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, objeção ou retirada de consentimento.

Solicitações por e-mail para hello@longevitymate.com. Podemos precisar verificar sua identidade.

Você pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento. E-mails de serviço ainda podem ser enviados.

10. Transferências internacionais

Suas informações podem ser processadas em outros países. Usamos salvaguardas exigidas por lei para transferências.

11. Children

O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou a idade legal mínima). Entre em contato conosco se você acreditar que uma criança forneceu dados.

12. Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso para mudanças materiais.

13. Contato

Perguntas ou solicitações: hello@longevitymate.com