服務條款
最後更新： 2026年7月13日
這些服務條款（“條款”）規範您對 LongevityMate（“服務”）的訪問和使用。使用該服務即表示您同意這些條款。如果您不同意，請勿使用該服務。如果您是代表企業或組織使用該服務，則表示您有權將該組織約束於這些條款。
1) 資格
您必須年滿18歲（或您居住地的法定年齡）才能使用本服務。
2) 本服務不是醫療建議
- LongevityMate不提供醫療建議、診斷或治療。
- 該服務根據您提供的數據提供教育和信息見解。
- 不要將服務用於緊急情況。
- 請勿因服務而忽視或延遲專業醫療建議。
- 在更改補充劑、藥物、飲食或治療之前，始終諮詢合格的醫療專業人員。
- Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.
3) AI輸出和限制
- AI 輸出可能不準確、不完整或不適用於您。
- 輸出依賴於您提供的數據；不正確的輸入可能導致不正確的輸出。
- 消費者DNA文件可能省略變異，報告在不同的基因組構建或鏈上，或包含錯誤。「未找到」或基因藍圖中缺失的結果並不意味著您測試為陰性。
- 您對如何使用這些資訊負有責任。
- AI 輸出不能替代專業醫療建議。
4) 帳戶和安全
- 保持您的帳戶憑據的機密性。
- 你對你帳戶下的所有活動負責。
- 保持您的帳戶信息最新。
- 我們可能會暫停或終止帳戶以保護服務、防止濫用或執行這些條款。
5) 您的內容
“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.
6) 可接受的使用
您同意不：
- 將服務用於非法、有害或欺詐目的。
- 試圖訪問其他用戶的數據或帳戶。
- 上傳惡意軟件或干擾服務。
- 繞過安全控制或濫用/抓取/過載服務。
- 除法律允許的情況外，請勿逆向工程或複製服務。
我們可能會調查違規行為並採取行動，包括暫停或終止。
7) 訂閱、帳單和取消
A) 當前計劃和定價
LongevityMate 目前提供完整存取權，起始費用為 7 天 1 美元；之後每月 14.99 美元或每年 134.91 美元，除非結帳時顯示不同的價格、貨幣、稅務處理方式或付款期限。
您的訂閱將在您取消之前自動續訂。結帳頁面是您購買的價格、計費週期、稅金和付款條款的最終來源。
B) 計費和付款
- 付款由第三方處理（例如，Stripe）。
- 我們不會存儲完整的卡號或 CVV。
- 您授權定期收費，直到您取消。
C) 取消
通過帳戶設置取消（或電子郵件 hello@longevitymate.com 如果您無法訪問取消）。取消將停止未來的續訂。訪問可能會持續到當前計費周期結束。
D) 退款
除法律要求外，付款不可退款。如果你認為自己被錯誤收費，請聯繫 hello@longevitymate.com。
E) 價格變更
我們可能會更改定價；在需要時將提供通知。更改適用於未來的計費週期。
8) 第三方服務
該服務依賴於第三方服務（託管、分析、支付、AI 供應商）。它們的條款適用於其產品，我們不對其負責。
9) 知識產權
LongevityMate 及其授權方擁有該服務及其內容（不包括您的用戶內容）。未經書面許可，您不得複製、修改、分發、銷售或租賃服務的任何部分。
10) 反饋
如果您發送建議或反饋，您授予 LongevityMate 無償或限制使用它們的權利。
11) 免責聲明
在法律允許的最大範圍內，服務以「現狀」和「可用」的形式提供。我們不保證服務不會中斷、無錯誤，或信息的準確性，亦不保證任何健康結果會發生。
12) 責任限制
在法律允許的範圍內，LongevityMate不對間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責。總責任不超過您在過去12個月內支付的金額，或如果您未支付任何金額則為100美元。
13) 賠償責任
您同意賠償LongevityMate因您使用、違反這些條款、用戶內容或基於服務或AI輸出所做的決策而引起的索賠。
14) 暫停和終止
如果您違反這些條款，或者我們懷疑欺詐/濫用，或者為了保護服務，我們可能會暫停或終止您的訪問。您可以隨時停止使用該服務。
15) 管轄法律和爭議
這些條款受澳大利亞新南威爾士州法律的管轄。請通過hello@longevitymate.com與我們聯繫，並在提出法律索賠之前允許30天的時間以非正式方式解決問題。
16) 這些條款的變更
我們可能會更新這些條款，並將更改“最後更新”日期。重大變更將通過顯著通知進行溝通。持續使用表示接受。