Konto löschen

So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr LongevityMate-Konto dauerhaft über die Web-App oder die mobile App löschen. Die Löschung gilt für beide Plattformen.

Letzte Überprüfung: 25. April 2026

Wichtig

Löschung ist dauerhaft

Sobald bestätigt, werden Ihr LongevityMate-Konto und die verknüpften Daten gelöscht, und die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Web-App

Löschen Sie Ihr Konto im Web

  1. 1Melde dich bei der LongevityMate-Web-App an.
  2. 2Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Konto & Datenschutz.
  3. 3Gib DELETE ein, hake das Bestätigungsfeld an und wähle Konto und Daten löschen.

Mobile App

Lösche dein Konto auf dem Handy

  1. 1Öffnen Sie die LongevityMate mobile App und bleiben Sie angemeldet.
  2. 2Gehen Sie zu den Einstellungen und scrollen Sie zu Konto löschen.
  3. 3Gib DELETE ein, hake das Bestätigungsfeld an und tippe auf Konto und Daten löschen.

Welche Daten gelöscht werden

Die Löschung Ihres Kontos entfernt die persönlichen Daten und Kontoinhalte, die mit Ihrem LongevityMate-Profil verbunden sind.

  • Deine Profildetails und das mit dem Login verknüpfte Kontoprotokoll
  • Biomarker-Ergebnisse, Uploads, Berichte und gespeicherte Plan-Eingaben
  • Ziele, Einstellungen, KI-Chatverlauf und App-Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
  • Verbundene Gesundheits- und tragbare Daten, die in LongevityMate gespeichert sind
  • Gespeicherte Dateien, die mit deinem Konto verknüpft sind, einschließlich Bericht-PDFs und Labor-Uploads

Beibehaltung

Die meisten Kontodaten werden sofort entfernt. Eine kleine Menge an Informationen kann nur dort verbleiben, wo sie aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

  • Die Löschung entfernt Ihr Konto nach Bestätigung sofort aus den aktiven LongevityMate-Systemen.
  • Zahlungsabwickler können gesetzlich erforderliche, begrenzte Abrechnungsunterlagen aufbewahren.
  • Verschlüsselte Backups können für kurze Zeit bestehen bleiben, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Brauchst du Hilfe?

Kontaktiere den Support, wenn du nicht auf den Löschvorgang zugreifen kannst

Wenn Sie sich nicht anmelden können und Hilfe benötigen, um den Löschvorgang zu erreichen, kontaktieren Sie hello@longevitymate.com.