Privaatsuspoliitika

Viimati värskendatud: 16. oktoober 2026

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas LongevityMate ("LongevityMate", "meie", "meie", "meie") kogub, kasutab, jagab ja kaitseb teavet, kui kasutate meie veebisaiti, rakendusi ja teenuseid (edaspidi "teenus"). Kui te ei nõustu selle privaatsuspoliitikaga, ärge teenust kasutage.

1. Kes me oleme

LongevityMate on biomarkerite jälgimise ja koolituse platvorm, mis aitab teil mõista oma vereanalüüsi tulemusi ja jälgida suundumusi aja jooksul. Teenus võib sisaldada tehisintellekti loodud teadmisi ja aruandeid.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Kogutav teave

Kogume teavet mõnes kategoorias:

A) Konto teave

  • E-posti aadress
  • Teie valitud kasutajanimi/hüüdnimi
  • Autentimisandmed (nt sisselogimis-/seansimärgid)

Me ei nõua konto loomiseks teie juriidilist nime.

B) Teie poolt pakutav tervise- ja heaoluteave

Võite sisestada või üles laadida:

  • Teie sisestatud vere biomarkerid ja laboritulemused
  • Ühikud, kuupäevad, võrdlusvahemikud (kui on olemas)
  • Terviseeesmärgid ja sisseelamise vastused
  • Märkused, eelistused ja seaded
  • Rakenduses loodud aruanded ja plaaniväljundid
  • AI funktsioonidele saadetavad sõnumid või viibad

Tähtis: laadige üles ainult see, mida soovite oma kontole salvestada.

C) Geneetiline teave, mille valite üles laadida

Kui lülitad sisse Geneetilise Plaani, saad üles laadida toore genotüübi faili, mille on eksportinud toetatud tarbijate DNA teenusepakkuja. Geneetilised andmed on väga tundlikud. Need võivad jääda tuvastatavaks isegi siis, kui sinu seaduslikku nime ei ole seotud, ja võivad paljastada teavet sinu bioloogiliste sugulaste kohta.

  • Me saame ajutiselt üles laaditud allika faili, et saaksime seda valideerida ja töödelda.
  • Me hoiame proovi metaandmeid, kvaliteedikontrolle, asjakohaseid toetatud variandi kõnesid ja leidmisi, mis kuvatakse teie kontol.
  • Me ei käsitle puuduvat või toetamata varianti negatiivse tulemuse näitena.
  • Findings from the informational release remain in Genetic Blueprint. They are not used by Mate, My Plan or personalized reports.

Genetic Blueprint is educational and is not diagnostic testing. The browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. The declaration is not independent identity or residence verification. Do not upload a relative's or another person's file.

D) Ühendatud terviseandmed, mille te volitate

Kui otsustate ühendada kantavad andmed, võime koguda kokkuvõtteid ja mõõdikuid, mille olete volitanud:

  • Apple Health iPhone'is
  • Health Connect Androidis
  • Seadmed, kaalud, sõrmused, käekellad ja CGM-id, mis sünkroonitakse nende platvormidega

E) Kasutamise ja seadme teave

  • Vaadatud lehed/ekraanid, tehtud toimingud ja funktsioonide kasutamine
  • Seadme tüüp, brauseri tüüp, ligikaudne asukoht, IP-aadress
  • Küpsised või sarnased tehnoloogiad (vt jaotist 6)

F) Maksmise ja tellimuse teave

Kui alustate tasulist tellimust:

  • Makseid töötleb Stripe või mõni muu töötleja
  • Me ei salvesta teie täielikku kaardinumbrit
  • Sõltuvalt protsessorist võime saada piiratud arveldusandmeid (plaan, olek, tsükkel, kinnitus, Stripe identifikaatorid, viimased neli numbrit või arveldusriik).

G) Kommunikatsioonid

Kui võtate ühendust toega või vastate meilidele, saame selle sõnumi sisu, manused ja metaandmed.

H) Optional personal-agent connections

Where available, you can connect an external AI assistant to your account and choose separate permissions. Depending on your choices, this can include your profile and health background, biomarkers and original lab documents, saved plans, wearable information, routines and supplement history, Mate conversations and saved context, notifications, membership and invoice information, referrals, or customer-visible support information. A connection does not expose payment credentials or another customer's account.

We record the connected service, your permissions and consent, connection expiry, request activity and changes made through the connection. An assistant can add data or make permitted edits only through the available account operations. Original evidence and earlier versions are retained for supported corrections. Account deletion and health-record deletion are not agent operations.

3. Kuidas me teie teavet kasutame

  • Teenuse pakkumine, haldamine ja täiustamine
  • Looge armatuurlaudu, aruandeid, soovitusi ja isikupärastatud statistikat
  • Importige ja tehke kokkuvõte andmetest, mille olete volitanud Apple Health või Health Connect kaudu
  • Salvestage oma kontole biomarkerite ajalugu, konto seaded, nõusolekukirjed ja üleslaaditud aruandeandmed
  • Käivitage AI-toega funktsioone ainult siis, kui olete need lubanud, näiteks AI aruanded, Mate ja labori väljavõte
  • Carry out account requests you authorize through a connected assistant, retain change history, and send permitted change notifications when you choose an ongoing monitor
  • Kinnitage üleslaaditud DNA fail ja tooge toetatud hariduslikud leidmised, kui lubate geneetilise plaani selgelt
  • Keep informational DNA findings separate from Mate, My Plan, personalized reports and recommendations
  • Säilitage turvalisus, vältige pettusi ja peatage robotite/rämpsposti kuritarvitamine
  • Tellimuste töötlemine ja arveldusoleku haldamine
  • Suhtle teiega konto värskenduste ja toe kohta
  • Usaldusväärsuse ja kasutuskogemuse parandamiseks analüüsige kasutust
  • Järgige juriidilisi kohustusi ja jõustage tingimused

4. Õiguslikud alused (EMP/Ühendkuningriik)

  • Leping – teie soovitud teenuse osutamiseks
  • Õigustatud huvid – Teenuse kindlustamine ja täiustamine
  • Nõusolek – kus vajalik (sealhulgas selge nõusolek geneetiliste ja muude erikategooriate andmete ning teatud küpsiste või turundusmeilide jaoks)
  • Juriidiline kohustus – kui seadus seda nõuab

5. Kuidas me infot jagame

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame andmeid ainult teenuse osutamiseks vajalikel juhtudel ja ainult allpool kirjeldatud teenusepakkujate või osapooltega:

  • Supabase rakenduste infrastruktuuri, andmebaasi salvestusruumi (Postgres), autentimise ja sellega seotud salvestusruumi jaoks
  • Stripe või muud maksetöötlejad tellimise ja arveldamise töövoogude jaoks
  • Heakskiidetud tehisintellekti pakkujad, nagu OpenAI, Gemini või Grok, ainult siis, kui lubate tehisintellekti analüüsi ja kasutate AI-põhiseid funktsioone, nagu AI aruanded, Mate või labori väljavõte
  • Vajadusel klienditugi, e-post, analüütika ja turvateenuse pakkujad
  • Juriidilised või ohutusnõuded, kui seadus seda nõuab
  • Äritehingud (ühinemine, omandamine või ümberkorraldamine) koos kaitsemeetmetega

Nõuame, et kolmandatest osapooltest teenusepakkujad kaitseksid andmeid samade või samaväärsete kaitsemeetmetega, mida me oma süsteemide jaoks nõuame, ja kasutaksid andmeid ainult lepingulise teenuse jaoks.

Me ei saada teie toore DNA üleslaadimist reklaami- või analüüsiteenuse pakkujatele ega hõlma toorfaili AI teenuse pakkujatele esitatavates ülesannetes. Me ei kasuta geneetilisi andmeid reklaamimiseks, ei müü neid ega kasuta neid teadusuuringutes või mudelite koolitamiseks. Tulevane teadusuuringute programm, kui see kunagi pakutakse, nõuaks eraldi, spetsiifilist nõusolekut.

Assistants you choose to connect

Connecting an assistant authorizes us to share the selected account information with that service for your requested tasks. Its own storage, privacy and account settings apply to information it receives. This is separate from AI processing performed inside LongevityMate. Existing source consent, feature availability and account entitlements continue to apply; connecting an assistant does not override them.

Ongoing change notifications require their own permission and a monitoring task you request. They contain record identifiers, a change version and timing information, not measurements or document contents. The assistant must request the current record using its permitted access. These notifications are not an emergency-monitoring service.

Connection access lasts up to 90 days and can be disconnected earlier from Agent connections. Disconnecting stops new account requests and future change notifications. It cannot recall data already received by an external service or a request already sent. An issued original-file download link may still work for up to 60 seconds, and an issued upload link may still accept file bytes for up to two hours. New finalization and processing require current permission. Agent-generated report downloads check current permission again when opened. Changes already saved to your account remain after disconnecting.

6. Küpsised ja jälgimine

Kasutame küpsiseid oluliste funktsioonide, eelistuste meeldejätmise ja analüüsi jaoks. Juhtige neid oma brauseri kaudu.

Võime kasutada avalike veebisaitide lehtedel esimese osapoole koondsoojuskaardi analüüse, et mõista klikke ja kerimise sügavust. See ei salvesta seansivideoid, vormiväärtusi, privaatseid armatuurlaua lehti, üleslaaditud terviseandmeid ega aruannete sisu.

7. Andmete turvalisus

Kasutame teie teabe kaitsmiseks krüptimist, juurdepääsu juhtelemente ja jälgimist. Ükski meetod pole 100% turvaline.

Struktureeritud konto, biomarkeri, aruande, kantava ja nõusoleku andmed on salvestatud Supabase'i toetatud Postgresse. Geneetilised metaandmed, toetatud leidmised ja nõusoleku kirjed on samuti seal salvestatud. Üles laaditud failid ja genereeritud varad võivad samuti olla salvestatud privaatsetesse pilvesalvestustesse, mis on seotud selle infrastruktuuriga.

8. Andmete säilitamine

Säilitame teavet ainult nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks, seaduste järgimiseks või vaidluste lahendamiseks.

Saate taotleda oma konto, tehisintellekti vestlusajaloo või ühendatud terviseandmete juhtelementide kustutamist toote seest või võttes ühendust toega.

Personal-agent request logs record tool names, timing and outcomes, rather than the contents of health results, and are scheduled for deletion after 30 days. Change-notification delivery metadata is kept for a seven-day replay window, with expired delivery state removed by scheduled cleanup. Saved account changes, operation receipts, and record history are retained with the account so you can understand and correct changes; disconnecting an assistant does not erase them. These records remain subject to the account deletion and legal retention rules in this policy. An external assistant's retained copy is governed by that provider's own policy and controls.

An unfinished support screenshot upload through an assistant expires 24 hours after it is prepared; retrying does not extend that period. Temporary files that were never attached to a support ticket become eligible for scheduled removal after 27 hours, allowing issued upload links and transfers to expire. Screenshots already attached to a ticket remain with the support record under this policy.

Geneetilise plaani jaoks on toore allika fail ajutine: kustutame selle pärast edukat töötlemist. Ebaõnnestunud, katkestatud või hüljatud toore üleslaadimised paigutatakse automaatse 24-tunnise aegumise alla pärast üleslaadimise seansi algust. Hoidame ainult toetatud markerite vasteid, mis on vajalikud teie leidmiste tõendamiseks, saadud selgitused, kvaliteedi ja katvuse kviitungid ning nõusoleku kirjed. Need kirjed jäävad teie kontole, kuni kustutate geneetilise plaani andmed, tühistate geneetiliste andmete töötlemise nõusoleku, kustutate oma konto või säilitamine on muul viisil seadusega nõutud.

Kustutamine eemaldab geneetilise sisu aktiivsetest tootmissüsteemidest. Jääk krüpteeritud varukoopiad, kus need eksisteerivad, on eraldatud tavakasutusest ja aeguvad meie infrastruktuuri pakkuja varukoopiate säilitamise ajakava alusel, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat säilitamist.

9. Sinu õigused ja valikud

Võite taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, teisaldatavust, piiramist, vastuväidet või nõusoleku tagasivõtmist.

Genetic Blueprint has separate controls. You can delete all Genetic Blueprint data. Informational findings are not used by Mate, My Plan or reports. Withdrawing genetic-data processing consent deletes the blueprint and stops its future use without deleting your other health data. Withdrawing consent does not make earlier lawful processing unlawful.

Saada taotlused aadressile hello@longevitymate.com. Meil võib tekkida vajadus teie isikut kinnitada.

Saate turundusmeilide tellimusest igal ajal loobuda. Teenindusmeile võidakse siiski saata.

10. Rahvusvahelised ülekanded

Teie andmeid võidakse töödelda teistes riikides. Kasutame ülekandmisel seadusega nõutud kaitsemeetmeid.

11. Lapsed

Teenus ei ole mõeldud alla 13-aastastele (või minimaalse seadusjärgse vanuse) lastele. Võtke meiega ühendust, kui arvate, et laps esitas andmeid.

12. Muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat värskendada. Värskendame „Viimati värskendatud” kuupäeva ja teavitame olulistest muudatustest.

13. Kontakt

Küsimused või taotlused: hello@longevitymate.com