Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. október 16.

Ez a Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, osztja meg és védi a LongevityMate („LongevityMate”, „mi”, „minket”, „a mi”) az információkat, amikor használja weboldalunkat, alkalmazásainkat és szolgáltatásainkat (a „Szolgáltatás”). Ha nem ért egyet ezzel a Szabályzattal, ne használja a Szolgáltatást.

1. Kik vagyunk

A LongevityMate egy biomarker nyomon követő és oktató platform, amely segít megérteni a vérvizsgálati eredményeidet és nyomon követni a trendeket az idő múlásával. A Szolgáltatás tartalmazhat AI által generált betekintéseket és jelentéseket.

Kapcsolat: hello@longevitymate.com

2. Az információ, amit gyűjtünk

Információkat gyűjtünk néhány kategóriában:

A) Fiók információ

  • Email cím
  • Felhasználónév/nick, amit választasz
  • Hitelesítési adatok (pl. bejelentkezési/sessziós tokenek)

Nem kérjük a jogi nevedet a fiók létrehozásához.

B) Az egészségügyi és wellness információ, amelyet megadsz

Választhatsz, hogy beírod vagy feltöltöd:

  • A vérbiomarkerek és a laboreredmények, amelyeket megadsz
  • Mértékegységek, dátumok, referencia tartományok (ha megadott)
  • Egészségügyi célok és onboarding válaszok
  • Megjegyzések, preferenciák és beállítások
  • Az alkalmazásban létrehozott jelentések és terv kimenetek
  • Üzenetek vagy jelzések, amelyeket az AI funkcióknak küldesz

Fontos: csak azt töltsd fel, amit kényelmesen tárolhatsz a fiókodban.

C) A genetikai információ, amelyet feltölteni választ

Ha bekapcsolja a Genetikai Alaprajzot, feltölthet egy nyers genotípus fájlt, amelyet egy támogatott fogyasztói DNS szolgáltató exportált. A genetikai adatok rendkívül érzékenyek. Azonosíthatóak maradhatnak, még akkor is, ha a jogi neve nincs csatolva, és információkat árulhatnak el biológiai rokonairól.

  • Ideiglenesen megkapjuk a feltöltött forrásfájlt, hogy érvényesíthessük és feldolgozhassuk azt.
  • Megőrizzük a minta metaadatait, a minőségi ellenőrzéseket, a releváns támogatott variáns hívásokat és a fiókjában megjelenített megállapításokat.
  • Nem kezeljük a hiányzó vagy nem támogatott variánst negatív eredményként.
  • Findings from the informational release remain in Genetic Blueprint. They are not used by Mate, My Plan or personalized reports.

Genetic Blueprint is educational and is not diagnostic testing. The browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. The declaration is not independent identity or residence verification. Do not upload a relative's or another person's file.

D) Az Ön által engedélyezett kapcsolt egészségügyi adatok

Ha úgy döntesz, hogy csatlakoztatod a viselhető adataidat, összefoglalókat és metrikákat gyűjthetünk, amelyeket te engedélyezel a következőn keresztül:

  • Apple Health iPhone-on
  • Health Connect Androidon
  • Eszközök, mérlegek, gyűrűk, órák és CGM-ek, amelyek szinkronizálódnak ezekkel a platformokkal

E) Használati és eszközinformációk

  • Megtekintett oldalak/képernyők, végrehajtott műveletek és funkcióhasználat
  • Eszköz típusa, böngésző típusa, hozzávetőleges hely, IP cím
  • Sütik vagy hasonló technológiák (lásd a 6. szakaszt)

F) Fizetési és előfizetési információk

Amikor elkezded a fizetős előfizetést:

  • A kifizetéseket a Stripe vagy egy másik feldolgozó kezeli
  • Nem tároljuk a teljes kártyaszámát
  • Korlátozott számlázási részleteket kaphatunk (terv, állapot, ciklus, megerősítés, Stripe azonosítók, utolsó négy számjegy vagy számlázási ország) a feldolgozótól függően.

G) Kommunikációk

Ha kapcsolatba lép a támogatással vagy válaszol az e-mailekre, megkapjuk az üzenet tartalmát, mellékleteit és metaadatait.

H) Optional personal-agent connections

Where available, you can connect an external AI assistant to your account and choose separate permissions. Depending on your choices, this can include your profile and health background, biomarkers and original lab documents, saved plans, wearable information, routines and supplement history, Mate conversations and saved context, notifications, membership and invoice information, referrals, or customer-visible support information. A connection does not expose payment credentials or another customer's account.

We record the connected service, your permissions and consent, connection expiry, request activity and changes made through the connection. An assistant can add data or make permitted edits only through the available account operations. Original evidence and earlier versions are retained for supported corrections. Account deletion and health-record deletion are not agent operations.

3. Hogyan használjuk az információidat

  • Szolgáltatás nyújtása, működtetése és fejlesztése
  • Generálj irányítópultokat, jelentéseket, ajánlásokat és személyre szabott betekintéseket
  • Importáld és összegzed az adatokat, amelyeket az Apple Health vagy a Health Connect révén engedélyezel
  • Tárold a biomarker történetet, fiókbeállításokat, beleegyezési nyilvántartásokat és feltöltött jelentési adatokat a fiókodban
  • Futtassa az AI-alapú funkciókat csak akkor, amikor engedélyezi őket, például AI jelentések, Mate és laboratóriumi kivonás
  • Carry out account requests you authorize through a connected assistant, retain change history, and send permitted change notifications when you choose an ongoing monitor
  • Egy feltöltött DNS fájl érvényesítése és támogató oktatási megállapítások előállítása, amikor kifejezetten engedélyezi a Genetikai Kékprintet
  • Keep informational DNA findings separate from Mate, My Plan, personalized reports and recommendations
  • A biztonság fenntartása, a csalások megelőzése és a bot/spam visszaélések megállítása
  • Előfizetések feldolgozása és számlázási állapot kezelése
  • Kommunikálni veled a fiókfrissítésekről és támogatásról
  • Használat elemzése a megbízhatóság és a felhasználói élmény javítása érdekében
  • Megfelelni a jogi kötelezettségeknek és érvényesíteni a Feltételeket

4. Jogi alapok (EEA/UK)

  • Szerződés – a kért szolgáltatás nyújtásához
  • Jogos érdekek – a Szolgáltatás biztosítása és javítása
  • Hozzájárulás – ahol szükséges (beleértve a genetikai és egyéb különleges kategóriás adatokra vonatkozó kifejezett hozzájárulást, valamint bizonyos sütik vagy marketing e-mailek hozzájárulását)
  • Jogi kötelezettség – amikor a törvény megköveteli

5. Hogyan osztjuk meg az információkat

Nem adjuk el a személyes adatait. Az adatokat csak a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztjuk meg, és csak a lent leírt szolgáltatókkal vagy felekkel:

  • Supabase az alkalmazás infrastruktúrájához, adatbázis tároláshoz (Postgres), hitelesítéshez és kapcsolódó tároláshoz
  • Stripe vagy más fizetési feldolgozók az előfizetési és számlázási munkafolyamatokhoz
  • Jóváhagyott AI szolgáltatók, mint például az OpenAI, Gemini vagy Grok, csak akkor, ha engedélyezi az AI elemzést és használja az AI-alapú funkciókat, mint például az AI jelentések, Mate vagy laboratóriumi kivonás.
  • Ügyfélszolgálat, e-mail, analitika és biztonsági szolgáltatók szükség szerint
  • Jogi vagy biztonsági kérések, amikor a törvény megköveteli
  • Üzleti tranzakciók (egyesülés, felvásárlás vagy átszervezés) védelmi intézkedésekkel

Megköveteljük, hogy a harmadik fél szolgáltatói védjék az adatokat ugyanazokkal vagy hasonló védelmi intézkedésekkel, amelyeket a saját rendszereinknél is megkövetelünk, és az adatokat csak a szerződéses szolgáltatás céljára használják.

Nem küldjük el a nyers DNS feltöltését hirdetési vagy analitikai szolgáltatóknak, és nem tartalmazzuk a nyers fájlt az AI szolgáltatóknak küldött kérésekben. Nem használjuk a genetikai adatokat hirdetésre, nem adjuk el, és nem használjuk kutatásra vagy modellképzésre. Egy jövőbeli kutatási program, ha valaha felajánlják, külön, specifikus beleegyezést igényelne.

Assistants you choose to connect

Connecting an assistant authorizes us to share the selected account information with that service for your requested tasks. Its own storage, privacy and account settings apply to information it receives. This is separate from AI processing performed inside LongevityMate. Existing source consent, feature availability and account entitlements continue to apply; connecting an assistant does not override them.

Ongoing change notifications require their own permission and a monitoring task you request. They contain record identifiers, a change version and timing information, not measurements or document contents. The assistant must request the current record using its permitted access. These notifications are not an emergency-monitoring service.

Connection access lasts up to 90 days and can be disconnected earlier from Agent connections. Disconnecting stops new account requests and future change notifications. It cannot recall data already received by an external service or a request already sent. An issued original-file download link may still work for up to 60 seconds, and an issued upload link may still accept file bytes for up to two hours. New finalization and processing require current permission. Agent-generated report downloads check current permission again when opened. Changes already saved to your account remain after disconnecting.

6. Süti és nyomkövetés

Sütiket használunk alapvető funkciókhoz, preferenciák megjegyzéséhez és elemzésekhez. Ezeket a böngésződön keresztül szabályozhatod.

Első fél analitikai hőtérkép elemzést használunk a nyilvános weboldalakon a kattintások és a görgetési mélység megértésére. Ez nem rögzíti a munkamenet videókat, űrlapértékeket, privát irányítópult oldalakat, feltöltött egészségügyi adatokat vagy jelentés tartalmát.

7. Adatbiztonság

Titkosítást, hozzáférési ellenőrzéseket és megfigyelést használunk az információid védelmére. Nincs 100%-os biztonságú módszer.

A strukturált fiók-, biomarker-, jelentés-, viselhető- és hozzájárulási adatok a Supabase által támogatott Postgres-ben tárolódnak. A genetikai metaadatok, a támogatott megállapítások és a hozzájárulási nyilvántartások is ott találhatók. Feltöltött fájlok és generált eszközök is tárolhatók a kapcsolódó privát felhőtárolóban.

8. Adatmegőrzés

Csak addig őrizzük meg az információt, ameddig szükséges a Szolgáltatás nyújtásához, a törvény betartásához vagy a viták rendezéséhez.

Kérheti a fiókja, az AI csevegési előzményei vagy a csatlakoztatott egészségügyi adatok törlését a terméken belül vagy a támogatás felkeresésével.

Personal-agent request logs record tool names, timing and outcomes, rather than the contents of health results, and are scheduled for deletion after 30 days. Change-notification delivery metadata is kept for a seven-day replay window, with expired delivery state removed by scheduled cleanup. Saved account changes, operation receipts, and record history are retained with the account so you can understand and correct changes; disconnecting an assistant does not erase them. These records remain subject to the account deletion and legal retention rules in this policy. An external assistant's retained copy is governed by that provider's own policy and controls.

An unfinished support screenshot upload through an assistant expires 24 hours after it is prepared; retrying does not extend that period. Temporary files that were never attached to a support ticket become eligible for scheduled removal after 27 hours, allowing issued upload links and transfers to expire. Screenshots already attached to a ticket remain with the support record under this policy.

A Genetic Blueprint esetében a nyers forrásfájl ideiglenes: a sikeres feldolgozás után töröljük. A sikertelen, megszakított vagy elhagyott nyers feltöltések automatikusan 24 órás lejáratra kerülnek a feltöltési session kezdete után. Csak a támogatott marker egyezéseket tartjuk meg, amelyek szükségesek a megállapításainak alátámasztásához, a származtatott magyarázatokhoz, a minőségi és lefedettségi nyugtákhoz, valamint a hozzájárulási nyilvántartásokhoz. Ezek a nyilvántartások a fiókjában maradnak, amíg nem törli a Genetic Blueprint adatokat, vissza nem vonja a genetikai adatok feldolgozásához adott hozzájárulást, nem törli a fiókját, vagy amíg a törlés jogilag nem kötelező.

Egy törlés eltávolítja a genetikai tartalmat az aktív termékrendszerekből. A fennmaradó titkosított biztonsági másolatok, ahol léteznek, el vannak szigetelve a normál használattól, és a szolgáltatónk biztonsági másolat-megtartási ütemezése szerint lejárnak, hacsak a törvény hosszabb megőrzést nem ír elő.

9. A jogaid és választásaid

Kérheted a hozzáférést, a javítást, a törlést, a hordozhatóságot, a korlátozást, az ellenvetést vagy a hozzájárulás visszavonását.

Genetic Blueprint has separate controls. You can delete all Genetic Blueprint data. Informational findings are not used by Mate, My Plan or reports. Withdrawing genetic-data processing consent deletes the blueprint and stops its future use without deleting your other health data. Withdrawing consent does not make earlier lawful processing unlawful.

Email kérések ide: hello@longevitymate.com. Lehet, hogy meg kell erősítenünk a személyazonosságodat.

Bármikor leiratkozhat a marketing e-mailekről. A szolgáltatási e-mailek továbbra is elküldésre kerülhetnek.

10. Nemzetközi átutalások

Az információidat más országokban is feldolgozhatják. A törvény által előírt védelmi intézkedéseket alkalmazunk az átvitelekhez.

11. Gyermekek

A Szolgáltatás nem gyermekek számára készült 13 éves kor alatt (vagy a minimális törvényes kor). Lépj kapcsolatba velünk, ha úgy gondolod, hogy egy gyermek adatokat adott meg.

12. Változások

Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumot, és értesítést adunk a lényeges változásokról.

13. Kapcsolat

Kérdések vagy kérések: hello@longevitymate.com