Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. július 13.

Ezek a Szolgáltatási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a LongevityMate-hoz („Szolgáltatás”) való hozzáférését és annak használatát. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet, ne használja a Szolgáltatást. Ha a Szolgáltatást egy vállalkozás vagy szervezet nevében használja, kijelenti, hogy jogosult arra, hogy kötelezze azt a szervezetet ezekre a Feltételekre.

1) Jogosultság

Legalább 18 évesnek (vagy a lakóhelyeden érvényes korhatárnak) kell lenned a Szolgáltatás használatához.

2) A Szolgáltatás nem orvosi tanács

  • A LongevityMate nem nyújt orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelést.
  • A Szolgáltatás oktatási és információs betekintéseket nyújt az általad megadott adatok alapján.
  • Ne használja a Szolgáltatást sürgősségi esetekben.
  • Ne hagyd figyelmen kívül vagy késlekedj a szakmai orvosi tanácsadás miatt a Szolgáltatás miatt.
  • Mindig konzultálj egy képzett egészségügyi szakemberrel, mielőtt megváltoztatnád a kiegészítőket, gyógyszereket, étrendet vagy kezelést.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) AI kimenetek és korlátok

  • Az AI kimenetek pontatlanok, hiányosak vagy nem vonatkoznak rád.
  • A kimenetek az általad megadott adatoktól függenek; a hibás bemenet hibás kimenetet eredményezhet.
  • Egy fogyasztói DNS fájl kihagyhat variánsokat, más genom építkezésen vagy szálon jelentheti őket, vagy hibákat tartalmazhat. A „Nem található” vagy a Genetikai Alaprajzból hiányzó eredmény nem jelenti azt, hogy negatívat tesztelt.
  • Ön felelős az információk felhasználásáért.
  • Az AI output nem helyettesíti a szakmai orvosi tanácsot.

4) Fiókok és biztonság

  • Tartsd titokban a fiókod hitelesítő adatait.
  • Ön felelős minden tevékenységért a fiókjában.
  • Tartsd naprakészen a fiókadataidat.
  • Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókokat a Szolgáltatás védelme érdekében, a visszaélések megelőzése érdekében, vagy ezen Feltételek érvényesítése érdekében.

5) Az Ön tartalma

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Elfogadható használat

Ön egyetért azzal, hogy nem:

  • A Szolgáltatást jogellenes, káros vagy csalárd célokra használni.
  • Kísérlet más felhasználó adatainak vagy fiókjainak elérésére.
  • Kártevőt töltsön fel vagy zavarja meg a Szolgáltatást.
  • Megkerülni a biztonsági ellenőrzéseket vagy visszaélni/kaparni/túlterhelni a Szolgáltatást.
  • Ne fordítsd vissza vagy másold a Szolgáltatást, kivéve, ha a törvény megengedi.

Vizsgálhatjuk a jogsértéseket és intézkedéseket hozhatunk, beleértve a felfüggesztést vagy a megszüntetést.

7) Előfizetések, számlázás és lemondás

A) Jelenlegi terv és árképzés

A LongevityMate jelenleg teljes hozzáférést kínál 7 napig 1 USD-ért, ezt követően pedig havi 14,99 USD-ért vagy évi 134,91 USD-ért, kivéve, ha a fizetéskor ettől eltérő ár, pénznem, adózási feltétel vagy fizetési időszak jelenik meg.

Az előfizetése automatikusan megújul, amíg le nem mondja. A pénztári oldal az utolsó forrás az ár, a számlázási ciklus, az adók és a vásárlás feltételei szempontjából.

B) Számlázás és kifizetések

  • A kifizetéseket egy harmadik fél feldolgozó (pl. Stripe) végzi.
  • Nem tárolunk teljes kártyaszámokat vagy CVV-t.
  • Felhatalmazod az ismétlődő díjakat, amíg le nem mondod.

C) Lemondás

Törlés az fiókbeállításokon keresztül (vagy e-mailben hello@longevitymate.com ha nem tudsz hozzáférni a lemondáshoz). A lemondás megállítja a jövőbeli megújításokat. A hozzáférés folytatódhat, amíg a jelenlegi számlázási időszak véget nem ér.

D) Visszatérítések

A kifizetések nem visszatéríthetők, kivéve, ha azt a törvény előírja. Ha úgy gondolod, hogy tévesen terheltek meg, lépj kapcsolatba a hello@longevitymate.com címen.

E) Árváltozások

Megváltoztathatjuk az árakat; értesítést adunk, amikor szükséges. A változások a jövőbeli számlázási ciklusokra vonatkoznak.

8) Harmadik fél szolgáltatások

A Szolgáltatás harmadik fél szolgáltatásokra (tárhely, analitika, fizetés, AI szolgáltatók) támaszkodik. Az ő feltételeik vonatkoznak a termékeikre, és nem vagyunk felelősek értük.

9) Szellemi tulajdon

A LongevityMate és licencadóik birtokolják a Szolgáltatást és annak tartalmát (kivéve a Te Felhasználói Tartalmadat). Nem másolhatod, módosíthatod, terjesztheted, értékesítheted vagy bérbe adhatod a Szolgáltatás bármely részét írásbeli engedély nélkül.

10) Visszajelzés

Ha javaslatokat vagy visszajelzéseket küld, a LongevityMate-nek joga van azokat díjazás vagy korlátozás nélkül felhasználni.

11) Nyilatkozatok

A törvény által megengedett legnagyobb mértékben a Szolgáltatás "a meglévő állapotában" és "elérhető állapotában" kerül nyújtásra. Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás megszakítás nélkül, hibamentesen működik, vagy hogy az információ pontos lesz, vagy hogy bármilyen egészségügyi eredmény bekövetkezik.

12) Felelősség korlátozása

A törvény által megengedett mértékig a LongevityMate nem vállal felelősséget közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű károkért. A teljes felelősség nem haladhatja meg az elmúlt 12 hónapban kifizetett összeget, vagy USD $100-ot, ha nem fizettél semmit.

13) Kártalanítás

Elfogadja, hogy kártalanítja a LongevityMate-t a szolgáltatás vagy az AI kimenetek alapján hozott döntések, a felhasználási feltételek megsértése, vagy a felhasználói tartalom miatt felmerülő követelésekért.

14) Felfüggesztés és megszüntetés

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférésedet, ha megszeged ezeket a feltételeket, ha csalást/ visszaélést gyanítunk, vagy a Szolgáltatás védelme érdekében. Bármikor leállíthatod a Szolgáltatás használatát.

15) Irányadó jog és viták

Ezeket a feltételeket Új-Dél-Wales, Ausztrália törvényei szabályozzák. Lépj kapcsolatba velünk a hello@longevitymate.com címen, és adj 30 napot a problémák informális megoldására, mielőtt jogi igényt nyújtanál be.

16) A feltételek módosítása

Frissíthetjük ezeket a feltételeket, és megváltoztatjuk az "Utolsó frissítve" dátumot. A lényeges változásokat kiemelt értesítéssel kommunikáljuk. A folytatólagos használat elfogadást jelent.

17) Kapcsolat

Kérdések: hello@longevitymate.com