Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap LongevityMate (”Layanan”). Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama bisnis atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut dengan Ketentuan ini.

1) Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa di tempat Anda tinggal) untuk menggunakan Layanan.

2) The Service is not medical advice

  • LongevityMate tidak memberikan nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan.
  • Layanan ini menyediakan wawasan edukatif dan informatif berdasarkan data yang Anda berikan.
  • Jangan gunakan Layanan untuk keadaan darurat.
  • Jangan mengabaikan atau menunda nasihat medis profesional karena Layanan ini.
  • Selalu konsultasikan dengan profesional kesehatan yang berkualitas sebelum mengubah suplemen, obat, diet, atau perawatan.

3) Keluaran dan batasan AI

  • Output AI mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak berlaku untuk Anda.
  • Output tergantung pada data yang Anda berikan; input yang salah dapat menyebabkan output yang salah.
  • Anda bertanggung jawab atas bagaimana Anda menggunakan informasi tersebut.
  • Keluaran AI bukan pengganti nasihat medis profesional.

4) Akun dan keamanan

  • Jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.
  • Jaga informasi akun Anda tetap terbaru.
  • We may suspend or terminate accounts to protect the Service, prevent abuse, or enforce these Terms.

5) Konten Anda

“Konten Pengguna” mencakup data biomarker, jawaban onboarding, catatan, unggahan, dan apa pun yang Anda kirim. Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten Pengguna Anda. Anda memberikan LongevityMate lisensi terbatas untuk menghosting, menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten Pengguna Anda hanya untuk menjalankan dan meningkatkan Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk konten yang Anda unggah.

6) Acceptable use

You agree not to:

  • Gunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, berbahaya, atau penipuan.
  • Mencoba mengakses data atau akun pengguna lain.
  • Upload malware or interfere with the Service.
  • Bypass security controls or abuse/scrape/overload the Service.
  • Rekayasa balik atau menyalin Layanan kecuali di mana hukum mengizinkan.

Kami dapat menyelidiki pelanggaran dan mengambil tindakan, termasuk penangguhan atau pemutusan.

7) Langganan, penagihan, dan pembatalan

A) Rencana dan harga saat ini

LongevityMate saat ini menawarkan akses penuh mulai dari $1 untuk 7 hari, kemudian $14.99/bulan atau $134.91/tahun, kecuali harga, mata uang, perlakuan pajak, atau syarat pembayaran yang berbeda ditampilkan saat checkout.

Langganan Anda akan diperpanjang hingga Anda membatalkannya. Halaman checkout adalah sumber akhir untuk harga, siklus penagihan, pajak, dan syarat pembayaran untuk pembelian Anda.

B) Penagihan dan pembayaran

  • Pembayaran diproses oleh pemroses pihak ketiga (misalnya, Stripe).
  • Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap atau CVV.
  • Anda mengizinkan biaya berulang hingga Anda membatalkan.

C) Pembatalan

Batalkan melalui pengaturan akun (atau email hello@longevitymate.com jika Anda tidak dapat mengakses pembatalan). Pembatalan menghentikan perpanjangan di masa depan. Akses dapat berlanjut hingga periode penagihan saat ini berakhir.

D) Pengembalian dana

Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali diharuskan oleh hukum. Hubungi hello@longevitymate.com jika Anda percaya telah dikenakan biaya secara keliru.

E) Perubahan harga

Kami dapat mengubah harga; pemberitahuan akan diberikan jika diperlukan. Perubahan berlaku untuk siklus penagihan mendatang.

8) Layanan pihak ketiga

Layanan bergantung pada layanan pihak ketiga (hosting, analitik, pembayaran, penyedia AI). Ketentuan mereka berlaku untuk produk mereka dan kami tidak bertanggung jawab atasnya.

9) Kekayaan intelektual

LongevityMate and its licensors own the Service and its content (excluding your User Content). You may not copy, modify, distribute, sell, or lease any part of the Service without written permission.

10) Umpan balik

If you send suggestions or feedback, you grant LongevityMate the right to use them without compensation or restriction.

11) Penafian

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "apa adanya" dan "sesuai ketersediaan." Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau bahwa informasi akan akurat atau bahwa hasil kesehatan apa pun akan terjadi.

12) Pembatasan tanggung jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, LongevityMate tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman. Total tanggung jawab tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir atau USD $100 jika Anda tidak membayar apa pun.

13) Ganti rugi

You agree to indemnify LongevityMate from claims arising out of your use, violation of these Terms, User Content, or decisions made based on the Service or AI outputs.

14) Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika kami mencurigai penipuan/penyalahgunaan, atau untuk melindungi Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.

15) Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum New South Wales, Australia. Hubungi kami di hello@longevitymate.com dan beri waktu 30 hari untuk menyelesaikan masalah secara informal sebelum mengajukan klaim hukum.

16) Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dan akan mengubah tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan material akan dikomunikasikan melalui pemberitahuan yang mencolok. Penggunaan yang berkelanjutan menandakan penerimaan.

17) Contact

Pertanyaan: hello@longevitymate.com