개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 2026년 7월 13일
이 개인정보 보호정책은 LongevityMate(“LongevityMate”, “우리”, “저희”, “우리의”)가 웹사이트, 앱 및 서비스(“서비스”)를 사용할 때 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다. 이 개인정보 보호정책에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마세요.
1. 우리는 누구인가
LongevityMate는 혈액 검사 결과를 이해하고 시간에 따른 추세를 모니터링하는 데 도움을 주는 바이오마커 추적 및 교육 플랫폼입니다. 서비스에는 AI 생성 통찰력 및 보고서가 포함될 수 있습니다.
2. 우리가 수집하는 정보
우리는 몇 가지 범주에서 정보를 수집합니다:
A) 계정 정보
- 이메일 주소
- 선택한 사용자 이름/닉네임
- 인증 데이터 (예: 로그인/세션 토큰)
계정을 만들기 위해 법적 이름을 요구하지 않습니다.
B) 귀하가 제공하는 건강 및 웰빙 정보
입력하거나 업로드할 수 있습니다:
- 입력한 혈액 바이오마커 및 실험실 결과
- 단위, 날짜, 참조 범위(제공된 경우)
- 건강 목표 및 온보딩 답변
- 노트, 기본 설정 및 설정
- 앱에서 생성된 보고서 및 계획 출력
- AI 기능에 보내는 메시지 또는 프롬프트
중요: 계정에 저장하는 것이 편한 것만 업로드하세요.
C) 업로드하기로 선택한 유전 정보
유전자 청사진을 켜면 지원되는 소비자 DNA 제공업체에서 내보낸 원시 유전자형 파일을 업로드할 수 있습니다. 유전자 데이터는 매우 민감합니다. 법적 이름이 첨부되지 않아도 식별 가능할 수 있으며, 생물학적 친척에 대한 정보를 드러낼 수 있습니다.
- 업로드된 소스 파일을 일시적으로 수신하여 검증 및 처리할 수 있습니다.
- 샘플 메타데이터, 품질 검사, 관련 지원 변이 호출 및 귀하의 계정에 표시된 발견을 보관합니다.
- 누락되거나 지원되지 않는 변이는 부정적인 결과로 간주하지 않습니다.
- 승인된 파생 결과가 Mate, My Plan 및 개인화된 보고서에서 사용될 수 있는지 여부를 별도로 선택합니다.
유전자 청사진은 교육적이며 진단 테스트가 아닙니다. 이 첫 번째 릴리스는 자신의 DNA 데이터를 업로드하는 성인만을 위한 것입니다. 친척이나 다른 사람의 파일을 업로드하지 마세요.
D) 귀하가 승인한 연결된 건강 데이터
웨어러블 데이터를 연결하기로 선택하면, 우리는 다음을 통해 귀하가 승인한 요약 및 메트릭을 수집할 수 있습니다:
- iPhone의 Apple Health
- Android의 Health Connect
- 해당 플랫폼에 동기화되는 장치, 저울, 반지, 시계 및 CGM
E) 사용 및 장치 정보
- 조회한 페이지/화면, 수행한 작업 및 기능 사용
- 장치 유형, 브라우저 유형, 대략적인 위치, IP 주소
- 쿠키 또는 유사 기술(섹션 6 참조)
F) 결제 및 구독 정보
유료 구독을 시작할 때:
- 결제는 Stripe 또는 다른 프로세서에 의해 처리됩니다.
- 우리는 귀하의 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
- 우리는 프로세서에 따라 제한된 청구 세부정보(계획, 상태, 주기, 확인, Stripe 식별자, 마지막 4자리 또는 청구 국가)를 받을 수 있습니다.
G) 커뮤니케이션
지원에 연락하거나 이메일에 회신하면 해당 메시지 내용, 첨부 파일 및 메타데이터를 수신합니다.
3. 정보 사용 방법
- 서비스 제공, 운영 및 개선
- 대시보드, 보고서, 추천, 그리고 개인화된 통찰력을 생성합니다
- Apple Health 또는 Health Connect를 통해 승인한 데이터를 가져오고 요약합니다.
- 바이오마커 이력, 계정 설정, 동의 기록 및 업로드된 보고서 데이터를 계정에 저장하세요.
- AI 기반 기능은 활성화할 때만 실행됩니다. 예: AI 보고서, Mate 및 실험실 추출
- 업로드된 DNA 파일을 검증하고 유전자 청사진을 활성화할 때 지원되는 교육적 결과를 생성합니다.
- 승인된 유전적 발견을 Mate, My Plan 및 개인화된 보고서에서 사용하려면 별도로 해당 사용을 허용해야 합니다.
- 보안을 유지하고, 사기를 방지하며, 봇/스팸 남용을 중지합니다.
- 구독 처리 및 청구 상태 관리
- 계정 업데이트 및 지원에 대해 귀하와 소통합니다.
- 신뢰성과 사용자 경험을 개선하기 위해 사용 분석
- 법적 의무를 준수하고 약관을 시행합니다.
4. 법적 근거 (EEA/UK)
- 계약 – 요청한 서비스를 제공하기 위해
- 정당한 이익 – 서비스를 안전하게 개선하기 위해
- 동의 – 필요 시 (유전자 및 기타 특별 범주 데이터에 대한 명시적 동의 포함, 특정 쿠키 또는 마케팅 이메일에 대한 동의 포함)
- 법적 의무 – 법이 요구하는 경우
5. 정보 공유 방법
우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 우리는 서비스 제공을 위해 필요한 경우에만 데이터를 공유하며, 아래에 설명된 서비스 제공자 또는 당사자와만 공유합니다:
- 애플리케이션 인프라, 데이터베이스 저장소(Postgres), 인증 및 관련 저장소를 위한 Supabase
- 구독 및 청구 워크플로를 위한 Stripe 또는 기타 결제 처리기
- AI 분석을 활성화하고 AI 보고서, Mate, 또는 실험실 추출과 같은 AI 기반 기능을 사용할 때만 OpenAI, Gemini, 또는 Grok와 같은 승인된 AI 제공업체를 사용합니다.
- 필요에 따라 고객 지원, 이메일, 분석 및 보안 제공업체
- 법에 의해 요구되는 경우 법적 또는 안전 요청
- 비즈니스 거래(합병, 인수 또는 재조직)와 함께 안전 장치
우리는 제3자 서비스 제공업체가 데이터 보호를 위해 우리 시스템에 요구하는 것과 동일하거나 동등한 보호 조치를 사용하고 계약된 서비스에만 데이터를 사용하도록 요구합니다.
우리는 귀하의 원시 DNA 업로드를 광고 또는 분석 제공업체에 전송하지 않으며, AI 제공업체에 대한 프롬프트에 원시 파일을 포함하지 않습니다. 우리는 유전 데이터를 광고에 사용하지 않으며, 판매하거나 연구 또는 모델 교육에 사용하지 않습니다. 향후 연구 프로그램이 제공될 경우, 별도의 특정 동의가 필요합니다.
6. 쿠키 및 추적
우리는 필수 기능, 선호 사항 기억 및 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저를 통해 제어하세요.
우리는 클릭 및 스크롤 깊이를 이해하기 위해 공개 웹사이트 페이지에서 1차 집계 히트맵 분석을 사용할 수 있습니다. 이는 세션 비디오, 양식 값, 개인 대시보드 페이지, 업로드된 건강 데이터 또는 보고서 내용을 기록하지 않습니다.
7. 데이터 보안
우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 암호화, 접근 제어 및 모니터링을 사용합니다. 어떤 방법도 100% 안전하지 않습니다.
구조화된 계정, 바이오마커, 보고서, 웨어러블 및 동의 데이터는 Supabase 기반 Postgres에 저장됩니다. 유전 메타데이터, 지원되는 발견 및 동의 기록도 그곳에 저장됩니다. 업로드된 파일 및 생성된 자산은 해당 인프라에 연결된 개인 클라우드 저장소에 저장될 수 있습니다.
8. 데이터 보존
우리는 서비스를 제공하고 법을 준수하며 분쟁을 해결하는 데 필요한 기간 동안만 정보를 보유합니다.
귀하는 제품 내에서 또는 지원팀에 연락하여 계정, AI 채팅 기록 또는 연결된 건강 데이터 제어의 삭제를 요청할 수 있습니다.
Genetic Blueprint의 경우 원시 소스 파일은 임시입니다: 성공적인 처리 후 삭제됩니다. 실패하거나 중단되거나 포기된 원시 업로드는 업로드 세션 시작 후 자동 24시간 만료에 배치됩니다. 우리는 귀하의 발견을 입증하는 데 필요한 지원되는 마커 일치, 파생된 설명, 품질 및 범위 영수증, 동의 기록만 보관합니다. 이러한 기록은 귀하가 Genetic Blueprint 데이터를 삭제하거나 유전 데이터 처리 동의를 철회하거나 계정을 삭제하거나 법률에 따라 보존이 필요한 경우까지 귀하의 계정에 남아 있습니다.
삭제는 활성 제품 시스템에서 유전적 내용을 제거합니다. 존재하는 경우 잔여 암호화된 백업 복사본은 정상 사용에서 격리되며, 법이 더 긴 보존을 요구하지 않는 한 우리 인프라 제공자의 백업 보존 일정에 따라 만료됩니다.
9. 귀하의 권리 및 선택
접근 요청, 수정, 삭제, 이동성, 제한, 이의 제기 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
유전자 청사진은 별도의 제어 기능이 있습니다. Mate, My Plan 및 보고서에서 파생된 결과의 사용을 끌 수 있으며, 청사진 자체는 유지하거나 모든 유전자 청사진 데이터를 삭제할 수 있습니다. 유전자 데이터 처리 동의를 철회하면 청사진이 삭제되고 향후 사용이 중지되지만 다른 건강 데이터는 삭제되지 않습니다. 동의를 철회한다고 해서 이전의 합법적인 처리가 불법이 되는 것은 아닙니다.
이메일 요청을 다음으로 보내세요 hello@longevitymate.com. 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.
언제든지 마케팅 이메일 수신을 취소할 수 있습니다. 서비스 이메일은 여전히 전송될 수 있습니다.
10. 국제 송금
귀하의 정보는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 우리는 전송을 위한 법적 요구 사항을 준수합니다.
11. 어린이
서비스는 13세 이하 아동(또는 최소 법적 연령)을 위한 것이 아닙니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되면 저희에게 연락해 주십시오.
12. 변화
우리는 이 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. '최종 업데이트' 날짜를 업데이트하고 중요한 변경 사항에 대해 통지할 것입니다.
13. 연락처
질문이나 요청: hello@longevitymate.com