Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio 25 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip LongevityMate ("LongevityMate", "mes", "mes", "mūsų") renka, naudoja, dalijasi ir saugo informaciją, kai naudojatės mūsų svetaine, programėlėmis ir paslaugomis ("Paslauga"). Jei nesutinkate su šia Privatumo politika, nesinaudokite Paslauga.

1. Kas mes esame

LongevityMate yra biologinių žymenų sekimo ir mokymo platforma, kuri padeda suprasti kraujo tyrimų rezultatus ir stebėti tendencijas bėgant laikui. Paslauga gali apimti AI sugeneruotas įžvalgas ir ataskaitas.

Susisiekite: hello@longevitymate.com

2. Mūsų renkama informacija

Renkame kelių kategorijų informaciją:

A) Sąskaitos informacija

  • El. pašto adresas
  • Jūsų pasirinktas vartotojo vardas / slapyvardis
  • Autentifikavimo duomenys (pvz., prisijungimo / seanso prieigos raktai)

Norėdami sukurti paskyrą, nereikalaujame jūsų oficialaus vardo.

B) Jūsų pateikta informacija apie sveikatą ir gerovę

Galite pasirinkti įvesti arba įkelti:

  • Įvedami kraujo biomarkeriai ir laboratoriniai rezultatai
  • Vienetai, datos, atskaitos diapazonai (jei yra)
  • Sveikatos tikslai ir įpratimo atsakymai
  • Pastabos, nuostatos ir nustatymai
  • Programėlėje sukurtos ataskaitos ir plano išėjimai
  • Pranešimai arba raginimai, kuriuos siunčiate į AI funkcijas

Svarbu: įkelkite tik tai, ką norite saugoti savo paskyroje.

C) Jūsų įgalioti susieti sveikatos duomenys

Jei nuspręsite prijungti nešiojamus duomenis, galime rinkti suvestines ir metriką, kurias įgaliojate naudodami:

  • Apple Health iPhone
  • Health Connect Android
  • Įrenginiai, svarstyklės, žiedai, laikrodžiai ir CGM, kurie sinchronizuojami su tomis platformomis

D) Informacija apie naudojimą ir įrenginį

  • Žiūrėti puslapiai / ekranai, atlikti veiksmai ir funkcijų naudojimas
  • Įrenginio tipas, naršyklės tipas, apytikslė vieta, IP adresas
  • Slapukai ar panašios technologijos (žr. 6 skyrių)

E) Mokėjimo ir prenumeratos informacija

Kai pradedate mokamą prenumeratą:

  • Mokėjimus apdoroja Stripe arba kitas procesorius
  • Mes nesaugome viso jūsų kortelės numerio
  • Priklausomai nuo procesoriaus, galime gauti ribotą atsiskaitymo informaciją (planą, būseną, ciklą, patvirtinimą, Stripe identifikatorius, paskutinius keturis skaitmenis arba atsiskaitymo šalį)

F) Ryšiai

Jei susisiekiate su palaikymo komanda arba atsakote į el. laiškus, gauname to pranešimo turinį, priedus ir metaduomenis.

3. Kaip mes naudojame jūsų informaciją

  • Teikti, eksploatuoti ir tobulinti Paslaugą
  • Generuokite informacijos suvestines, ataskaitas, rekomendacijas ir suasmenintas įžvalgas
  • Importuokite ir apibendrinkite duomenis, kuriuos patvirtinate naudodami Apple Health arba Health Connect
  • Paskyroje saugokite biologinio žymeklio istoriją, paskyros nustatymus, sutikimo įrašus ir įkeltus ataskaitų duomenis
  • Paleiskite dirbtinio intelekto funkcijas tik tada, kai jas įjungsite, pvz., AI ataskaitas, Mate ir laboratorijos išskyrimą
  • Palaikykite saugumą, užkirskite kelią sukčiavimui ir sustabdykite piktnaudžiavimą robotais / šiukšlėmis
  • Apdorokite prenumeratas ir tvarkykite atsiskaitymo būseną
  • Susisiekite su jumis apie paskyros atnaujinimus ir palaikymą
  • Analizuokite naudojimą, kad pagerintumėte patikimumą ir naudotojų patirtį
  • Laikykitės teisinių įsipareigojimų ir vykdykite sąlygas

4. Teisinis pagrindas (EEE / JK)

  • Sutartis – teikti Jūsų pageidaujamą Paslaugą
  • Teisėti interesai – užtikrinti ir tobulinti Paslaugą
  • Sutikimas – kur reikia (pvz., tam tikri slapukai arba rinkodaros el. laiškai)
  • Teisinė prievolė – kai to reikalauja įstatymas

5. Kaip dalijamės informacija

Mes neparduodame jūsų asmeninės informacijos. Dalinamės duomenimis tik tiek, kiek reikia Paslaugai teikti, ir tik su toliau aprašytais paslaugų teikėjais ar šalimis:

  • Supabase programų infrastruktūrai, duomenų bazių saugyklai (Postgres), autentifikavimui ir susijusiai saugyklai
  • Stripe arba kiti mokėjimų apdorojimo įrenginiai, skirti prenumeratos ir atsiskaitymo darbo eigoms
  • Patvirtinti AI teikėjai, pvz., OpenAI, Gemini arba Grok, tik tada, kai įgalinate AI analizę ir naudojate dirbtinio intelekto funkcijas, pvz., AI ataskaitas, Mate arba laboratorijos išgavimą
  • Prireikus klientų aptarnavimo, el. pašto, analizės ir saugos paslaugų teikėjai
  • Teisiniai arba saugos prašymai, kai to reikalauja įstatymai
  • Verslo sandoriai (susijungimas, įsigijimas ar reorganizavimas) su apsaugos priemonėmis

Reikalaujame, kad trečiųjų šalių paslaugų teikėjai apsaugotų duomenis taikydami tas pačias arba lygiavertes apsaugos priemones, kurių reikalaujame savo sistemoms, ir duomenis naudotų tik pagal sutartį teikiamai paslaugai.

6. Slapukai ir sekimas

Naudojame slapukus esminėms funkcijoms, nuostatų atsiminimui ir analizei. Valdykite juos naudodami savo naršyklę.

Galime naudoti pirmosios šalies apibendrintą šilumos žemėlapio analizę viešuose svetainių puslapiuose, kad suprastume paspaudimus ir slinkimo gylį. Taip neįrašomi seanso vaizdo įrašai, formų reikšmės, privatūs informacijos suvestinės puslapiai, įkelti sveikatos duomenys ar ataskaitų turinys.

7. Duomenų saugumas

Siekdami apsaugoti jūsų informaciją, naudojame šifravimą, prieigos valdiklius ir stebėjimą. Nė vienas metodas nėra 100% saugus.

Struktūrinės paskyros, biologinio žymeklio, ataskaitų, nešiojimo ir sutikimo duomenys saugomi „Supabase“ palaikomoje „Postgres“. Įkelti failai ir sugeneruoti ištekliai taip pat gali būti saugomi saugioje debesies saugykloje, susietoje su ta infrastruktūra.

8. Duomenų saugojimas

Informaciją saugome tik tiek, kiek to reikia Paslaugai teikti, įstatymų laikymuisi ar ginčams išspręsti.

Galite prašyti ištrinti savo paskyrą, AI pokalbių istoriją arba prijungtus sveikatos duomenų valdiklius naudodami gaminį arba susisiekę su palaikymo komanda.

9. Jūsų teisės ir pasirinkimai

Galite prašyti prieigos, pataisymo, ištrynimo, perkeliamumo, apribojimo, prieštaravimo arba sutikimo atšaukimo.

Prašymai el. paštu hello@longevitymate.com. Mums gali tekti patvirtinti jūsų tapatybę.

Galite bet kada atsisakyti rinkodaros el. laiškų prenumeratos. Paslaugų el. laiškai vis tiek gali būti siunčiami.

10. Tarptautiniai pervedimai

Jūsų informacija gali būti tvarkoma kitose šalyse. Perdavimui naudojame įstatymų reikalaujamas apsaugos priemones.

11. Vaikai

Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų (arba minimalaus legalaus amžiaus) vaikams. Susisiekite su mumis, jei manote, kad duomenis pateikė vaikas.

12. Pakeitimai

Galime atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir informuosime apie esminius pakeitimus.

13. Susisiekite

Klausimai ar prašymai: hello@longevitymate.com