Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 13 d.

Šios paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie LongevityMate (toliau – Paslauga) ir naudojimą. Naudodamiesi Paslauga sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate, nesinaudokite Paslauga. Jei naudojatės Paslauga įmonės ar organizacijos vardu, pareiškiate, kad turite teisę įpareigoti tą organizaciją laikytis šių Sąlygų.

1) Tinkamumas

Kad galėtumėte naudotis Paslauga, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų (arba pilnametystės, kurioje gyvenate).

2) Paslauga nėra medicininė konsultacija

  • LongevityMate neteikia medicininių patarimų, diagnozės ar gydymo.
  • Paslauga teikia šviečiamąsias ir informacines įžvalgas, pagrįstas jūsų pateiktais duomenimis.
  • Nenaudokite Paslaugos kritiniais atvejais.
  • Neignoruokite ir neatidėliokite profesionalių medicininių patarimų dėl Paslaugos.
  • Prieš keisdami papildus, vaistus, dietą ar gydymą, visada pasitarkite su kvalifikuotu sveikatos priežiūros specialistu.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) AI išėjimai ir apribojimai

  • AI išvestis gali būti netiksli, neišsami arba jums netaikoma.
  • Išvestis priklauso nuo jūsų pateiktų duomenų; neteisinga įvestis gali sukelti neteisingą išvestį.
  • Vartotojo DNR failas gali praleisti variantus, pranešti juos kitame genomo statyboje ar grandinėje arba turėti klaidų. „Nerasta“ arba rezultatas, kuris nėra Genetiniame plane, nereiškia, kad jūs testavote neigiamai.
  • Jūs esate atsakingi už tai, kaip naudojate informaciją.
  • AI išvestis nepakeičia profesionalių medicininių patarimų.

4) Sąskaitos ir saugumas

  • Išsaugokite savo paskyros kredencialų konfidencialumą.
  • Jūs esate atsakingi už visą veiklą savo paskyroje.
  • Atnaujinkite savo paskyros informaciją.
  • Galime laikinai sustabdyti arba nutraukti paskyras, kad apsaugotume Paslaugą, išvengtume piktnaudžiavimo arba vykdytume šias Sąlygas.

5) Jūsų turinys

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Priimtinas naudojimas

Jūs sutinkate ne:

  • Naudokite Paslaugą neteisėtais, žalingais ar nesąžiningais tikslais.
  • Bandykite pasiekti kito vartotojo duomenis ar paskyras.
  • Įkelkite kenkėjiškų programų arba trukdykite Paslaugai.
  • Apeiti saugos kontrolę arba piktnaudžiauti / nubraukti / perkrauti Paslaugą.
  • Apsukti arba kopijuoti Paslaugą, išskyrus atvejus, kai tai leidžia įstatymai.

Galime ištirti pažeidimus ir imtis veiksmų, įskaitant sustabdymą arba nutraukimą.

7) Prenumeratos, atsiskaitymas ir atšaukimas

A) Dabartinis planas ir kainodara

Šiuo metu „LongevityMate“ suteikia visišką prieigą: pirmąsias 7 dienas už 1 USD, vėliau – už 14,99 USD per mėnesį arba 134,91 USD per metus, nebent atsiskaitymo metu nurodoma kita kaina, valiuta, mokesčių tvarka ar mokėjimo terminas.

Jūsų prenumerata atnaujinama, kol atšauksite. Atsiskaitymo puslapis yra galutinis pirkimo kainos, atsiskaitymo ciklo, mokesčių ir mokėjimo sąlygų šaltinis.

B) Atsiskaitymas ir mokėjimai

  • Mokėjimus apdoroja trečiosios šalies procesorius (pvz., Stripe).
  • Mes nesaugome visų kortelių numerių ar CVV.
  • Įgaliojate pasikartojančius mokesčius, kol atšauksite.

C) Atšaukimas

Atšaukti per paskyros nustatymus (arba el hello@longevitymate.com jei negalite pasiekti atšaukimo). Atšaukimas sustabdo būsimus atnaujinimus. Prieiga gali tęstis iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.

D) Pinigų grąžinimas

Mokėjimai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymas. Jei manote, kad buvote apmokestinti per klaidą, susisiekite su hello@longevitymate.com.

E) Kainos pokyčiai

Galime keisti kainas; prireikus bus pateiktas pranešimas. Pakeitimai taikomi būsimiems atsiskaitymo ciklams.

8) Trečiųjų šalių paslaugos

Paslauga priklauso nuo trečiųjų šalių paslaugų (prieglobos, analizės, mokėjimo, AI teikėjų). Jų sąlygos taikomos jų gaminiams ir mes už juos neatsakome.

9) Intelektinė nuosavybė

LongevityMate ir jos licencijų išdavėjams priklauso Paslauga ir jos turinys (išskyrus jūsų Vartotojo turinį). Negalite kopijuoti, keisti, platinti, parduoti ar išnuomoti bet kurios Paslaugos dalies be raštiško leidimo.

10) Atsiliepimai

Jei siunčiate pasiūlymus ar atsiliepimus, suteikiate LongevityMate teisę jais naudotis be atlygio ar apribojimų.

11) Atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek leidžia įstatymai, Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „kaip galima“. Negarantuojame, kad Paslauga bus nepertraukiama, be klaidų, kad informacija bus tiksli arba kad atsiras kokių nors pasekmių sveikatai.

12) Atsakomybės ribojimas

Tiek, kiek leidžia įstatymai, LongevityMate nėra atsakinga už netiesioginę, atsitiktinę, specialią, pasekminę ar baudžiamąją žalą. Bendra atsakomybė neviršys sumos, kurią sumokėjote per pastaruosius 12 mėnesių, arba 100 USD, jei nieko nemokėjote.

13) Žalos atlyginimas

Jūs sutinkate atlyginti LongevityMate nuo pretenzijų, kylančių dėl jūsų naudojimo, šių Sąlygų pažeidimo, Vartotojo turinio arba sprendimų, priimtų remiantis Paslauga ar AI rezultatais.

14) Sustabdymas ir nutraukimas

Galime sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą, jei pažeidžiate šias Sąlygas, jei įtariame sukčiavimą / piktnaudžiavimą arba siekdami apsaugoti Paslaugą. Galite bet kada nustoti naudotis Paslauga.

15) Taikanti teisė ir ginčai

Šias sąlygas reglamentuoja Naujojo Pietų Velso (Australija) įstatymai. Susisiekite su mumis adresu hello@longevitymate.com ir prieš pateikdami teisinę pretenziją skirkite 30 dienų neoficialiai išspręsti problemas.

16) Šių sąlygų pakeitimai

Mes galime atnaujinti šiuos terminus ir pakeisime „Paskutinį atnaujinimą“ datą. Esminiai pakeitimai bus pranešti akivaizdžiu pranešimu. Tęsiant naudojimą, laikoma, kad priimate.

17) Susisiekite

Klausimai: hello@longevitymate.com