Penghapusan akaun
Cara memadamkan akaun anda
Anda boleh memadamkan akaun LongevityMate anda secara kekal dari aplikasi web atau aplikasi mudah alih. Pemadaman ini terpakai di kedua-dua platform.
Terakhir disemak: 25 April 2026
Penting
Penghapusan adalah kekal
Setelah disahkan, akaun LongevityMate anda dan data yang dipautkan akan dipadam dan tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
Aplikasi web
Padamkan akaun anda di web
- 1Log masuk ke aplikasi web LongevityMate.
- 2Buka Tetapan, kemudian pergi ke Akaun & Privasi.
- 3Ketik DELETE, tandakan kotak pengesahan, dan pilih Padam akaun dan data.
Aplikasi mudah alih
Padam akaun anda di mudah alih
- 1Buka aplikasi mudah alih LongevityMate dan kekal log masuk.
- 2Pergi ke Tetapan dan tatal ke Padam Akaun.
- 3Taip DELETE, tandakan kotak pengesahan, dan ketik Padam akaun dan data.
Apa data yang dipadam
Menghapuskan akaun anda menghapuskan data peribadi dan kandungan akaun yang berkaitan dengan profil LongevityMate anda.
- Butiran profil anda dan rekod akaun yang dihubungkan dengan log masuk
- Keputusan biomarker, muat naik, laporan, dan input pelan yang disimpan
- Matlamat, tetapan, sejarah sembang AI, dan data aplikasi yang dipautkan kepada akaun anda
- Data kesihatan dan boleh pakai yang disambungkan disimpan dalam LongevityMate
- Fail yang disimpan yang terikat dengan akaun anda, termasuk PDF laporan dan muat naik makmal
Penahanan
Kebanyakan data akaun akan dipadam serta-merta. Sebilangan kecil maklumat boleh kekal hanya di mana diperlukan untuk sebab operasi atau undang-undang.
- Penghapusan mengeluarkan akaun anda dari sistem LongevityMate yang aktif sejurus selepas pengesahan.
- Pemproses pembayaran mungkin menyimpan rekod bil terhad jika diperlukan oleh undang-undang.
- Salinan yang dienkripsi mungkin kekal untuk waktu yang singkat sebelum pemadaman akhir.
Perlu bantuan?
Hubungi sokongan jika anda tidak dapat mengakses aliran penghapusan
Jika anda tidak dapat log masuk dan memerlukan bantuan untuk mencapai aliran penghapusan, hubungi hello@longevitymate.com.