Izbris računa
Kako izbrisati svoj račun
Svoj račun LongevityMate lahko trajno izbrišete iz spletne aplikacije ali mobilne aplikacije. Izbris velja za obe platformi.
Nazadnje pregledano: 25. april 2026
Pomembno
Izbris je trajen
Po potrditvi se vaš račun LongevityMate in z njim povezani podatki izbrišejo in dejanja ni mogoče razveljaviti.
Spletna aplikacija
Izbrišite svoj račun v spletu
- 1Prijavite se v spletno aplikacijo LongevityMate.
- 2Odprite Nastavitve, nato pojdite na Račun in zasebnost.
- 3Vnesite DELETE, potrdite potrditveno polje in izberite Izbriši račun in podatke.
Mobilna aplikacija
Izbrišite svoj račun na mobilnem telefonu
- 1Odprite mobilno aplikacijo LongevityMate in ostanite prijavljeni.
- 2Pojdite v Nastavitve in se pomaknite do Izbriši račun.
- 3Vnesite IZBRIŠI, označite potrditveno polje in tapnite Izbriši račun in podatke.
Kateri podatki se izbrišejo
Z izbrisom računa odstranite osebne podatke in vsebino računa, ki je povezana z vašim profilom LongevityMate.
- Podrobnosti o vašem profilu in evidenca računa, povezana s prijavo
- Rezultati biomarkerjev, nalaganja, poročila in shranjeni vnosi načrta
- Cilji, nastavitve, zgodovina klepetov AI in podatki aplikacij, povezani z vašim računom
- Povezani zdravstveni in nosljivi podatki, shranjeni v LongevityMate
- Shranjene datoteke, povezane z vašim računom, vključno s PDF-ji poročil in laboratorijskimi prenosi
Zadrževanje
Večina podatkov o računu se odstrani takoj. Majhna količina informacij lahko ostane le, če je to potrebno zaradi operativnih ali pravnih razlogov.
- Brisanje odstrani vaš račun iz aktivnih sistemov LongevityMate takoj po potrditvi.
- Obdelovalci plačil lahko hranijo omejeno evidenco zaračunavanja, kjer to zahteva zakon.
- Šifrirane varnostne kopije lahko trajajo kratek čas pred končnim čiščenjem.
Potrebujete pomoč?
Če ne morete dostopati do poteka brisanja, se obrnite na podporo
Če se ne morete prijaviti in potrebujete pomoč pri doseganju poteka brisanja, se obrnite na hello@longevitymate.com.