Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 13. julij 2026

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako LongevityMate (»LongevityMate«, »mi«, »nas«, »naš«) zbira, uporablja, deli in varuje podatke, ko uporabljate naše spletno mesto, aplikacije in storitve (»storitev«). Če se ne strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti, ne uporabljajte storitve.

1. Kdo smo

LongevityMate je platforma za sledenje biomarkerjem in izobraževalna platforma, ki vam pomaga razumeti rezultate krvnih preiskav in spremljati trende skozi čas. Storitev lahko vključuje vpoglede in poročila, ki jih ustvari umetna inteligenca.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Podatki, ki jih zbiramo

Podatke zbiramo v nekaj kategorijah:

A) Podatki o računu

  • E-poštni naslov
  • Uporabniško ime/vzdevek po vaši izbiri
  • Podatki za preverjanje pristnosti (npr. žetoni za prijavo/sejo)

Za ustvarjanje računa ne potrebujemo vašega uradnega imena.

B) Informacije o zdravju in dobrem počutju, ki jih posredujete

Lahko se odločite za vnos ali nalaganje:

  • Krvni biomarkerji in laboratorijski izvidi, ki jih vnesete
  • Enote, datumi, referenčna območja (če so na voljo)
  • Zdravstveni cilji in odgovori na vkrcanje
  • Opombe, nastavitve in nastavitve
  • Poročila in izhodi načrtov, ustvarjeni v aplikaciji
  • Sporočila ali pozivi, ki jih pošljete funkcijam AI

Pomembno: naložite samo tisto, kar želite shraniti v svoj račun.

C) Genetske informacije, ki jih izberete za nalaganje

Če omogočite Genetski načrt, lahko naložite suho genotipsko datoteko, izvoženo od podprtih ponudnikov DNA za potrošnike. Genetski podatki so zelo občutljivi. Lahko ostanejo prepoznavni, tudi ko vaše pravno ime ni priloženo, in lahko razkrijejo informacije o vaših bioloških sorodnikih.

  • Začasno prejemamo naloženo izvorno datoteko, da jo lahko preverimo in obdelamo.
  • Obdržimo metapodatke vzorcev, preverjanja kakovosti, ustrezne podprte variante in ugotovitve, prikazane v vašem računu.
  • Ne obravnavamo manjkajoče ali nepodprte variante kot negativni rezultat.
  • Ločeno izberete, ali se lahko odobrene izpeljane ugotovitve uporabljajo za Mate, Moj načrt in personalizirana poročila.

Genetski načrt je izobraževalni in ni diagnostično testiranje. Ta prva izdaja je namenjena odraslim, ki nalagajo svoje lastne DNK podatke. Ne nalagajte datoteke svojega sorodnika ali druge osebe.

D) Povezani zdravstveni podatki, ki jih pooblastite

Če se odločite za povezavo nosljivih podatkov, lahko zbiramo povzetke in meritve, ki jih odobrite prek:

  • Apple Health na iPhone
  • Health Connect v sistemu Android
  • Naprave, tehtnice, prstani, ure in CGM, ki se sinhronizirajo s temi platformami

E) Informacije o uporabi in napravi

  • Ogledane strani/zasloni, izvedena dejanja in uporaba funkcij
  • Vrsta naprave, vrsta brskalnika, približna lokacija, naslov IP
  • Piškotki ali podobne tehnologije (glejte razdelek 6)

F) Informacije o plačilu in naročnini

Ko začnete plačljivo naročnino:

  • Plačila obdeluje Stripe ali drug procesor
  • Vaše celotne številke kartice ne hranimo
  • Morda bomo prejeli omejene podatke o zaračunavanju (načrt, status, cikel, potrditev, identifikatorje Stripe, zadnje štiri števke ali državo za izstavitev računa), odvisno od procesorja

G) Komunikacije

Če se obrnete na podporo ali odgovorite na e-pošto, prejmemo vsebino tega sporočila, priloge in metapodatke.

3. Kako uporabljamo vaše podatke

  • Zagotavljanje, upravljanje in izboljšanje storitve
  • Ustvarite nadzorne plošče, poročila, priporočila in prilagojene vpoglede
  • Uvozite in povzemite podatke, ki jih odobrite prek Apple Health ali Health Connect
  • Shranjujte zgodovino biomarkerjev, nastavitve računa, zapise soglasja in naložene podatke poročil v svojem računu
  • Funkcije, ki jih poganja AI, zaženite samo, ko jih omogočite, na primer poročila AI, Mate in laboratorijsko ekstrakcijo
  • Validirajte naloženo DNK datoteko in proizvedite podprte izobraževalne ugotovitve, ko izrecno omogočite Genetski načrt
  • Uporabite odobrene izpeljane genetske ugotovitve v Mate, Mojem načrtu in personaliziranih poročilih le, ko to posebej dovolite
  • Ohranite varnost, preprečite goljufije in zaustavite zlorabo botov/neželene pošte
  • Obdelajte naročnine in upravljajte stanje obračunavanja
  • Komunicirajte z vami o posodobitvah računa in podpori
  • Analizirajte uporabo za izboljšanje zanesljivosti in uporabniške izkušnje
  • Upoštevajte pravne obveznosti in uveljavljajte pogoje

4. Pravne podlage (EGP/UK)

  • Pogodba – za zagotavljanje storitve, ki ste jo zahtevali
  • Zakoniti interesi – za zaščito in izboljšanje storitve
  • Soglasje – kjer je potrebno (vključno z izrecnim soglasjem za genetske in druge podatke posebne kategorije ter soglasjem za določene piškotke ali marketinške e-pošte)
  • Zakonska obveznost – ko to zahteva zakon

5. Kako delimo informacije

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo le, če so potrebni za zagotavljanje storitve, in samo s ponudniki storitev ali strankami, opisanimi spodaj:

  • Supabase za aplikacijsko infrastrukturo, shranjevanje baze podatkov (Postgres), preverjanje pristnosti in povezano shranjevanje
  • Stripe ali drugi plačilni procesorji za poteke dela naročnine in obračunavanja
  • Odobreni ponudniki umetne inteligence, kot so OpenAI, Gemini ali Grok, samo, če omogočite analizo AI in uporabljate funkcije, ki jih poganja AI, kot so poročila AI, Mate ali laboratorijsko ekstrakcijo
  • Ponudniki podpore strankam, e-pošte, analitike in varnosti po potrebi
  • Pravne ali varnostne zahteve, kadar to zahteva zakon
  • Poslovne transakcije (združitev, prevzem ali reorganizacija) z zaščitnimi ukrepi

Od ponudnikov storitev tretjih oseb zahtevamo, da zaščitijo podatke z enakimi ali enakovrednimi zaščitnimi ukrepi, kot jih zahtevamo za lastne sisteme, in da podatke uporabljajo samo za pogodbeno storitev.

Vašega surovega naloženega DNK ne pošiljamo oglaševalcem ali analitikom, niti ga ne vključujemo v pozive AI ponudnikom. Genetskih podatkov ne uporabljamo za oglaševanje, jih ne prodajamo in jih ne uporabljamo za raziskave ali usposabljanje modelov. Prihodnji raziskovalni program, če bo kdaj ponujen, bi zahteval ločeno, specifično privolitev.

6. Piškotki in sledenje

Piškotke uporabljamo za bistvene funkcije, pomnjenje preferenc in analitiko. Upravljajte jih prek brskalnika.

Za razumevanje klikov in globine drsenja lahko uporabimo lastno skupno analitiko toplotnega zemljevida na straneh javnih spletnih mest. To ne snema videoposnetkov sej, vrednosti obrazcev, zasebnih strani nadzorne plošče, naloženih zdravstvenih podatkov ali vsebine poročil.

7. Varnost podatkov

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo šifriranje, nadzor dostopa in nadzor. Nobena metoda ni 100 % varna.

Strukturirani podatki o računu, biomarkerjih, poročilih, nosljivih napravah in soglasju so shranjeni v Postgresu, podprtih z Supabase. Tam so shranjeni tudi genetski metapodatki, podprti rezultati in zapisi soglasja. Naložene datoteke in ustvarjeni viri so lahko prav tako shranjeni v zasebnem oblaku, povezanem s to infrastrukturo.

8. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitve, skladnost z zakonodajo ali reševanje sporov.

Zahtevate lahko izbris svojega računa, zgodovine klepetov z umetno inteligenco ali povezanih kontrolnikov zdravstvenih podatkov znotraj izdelka ali tako, da se obrnete na podporo.

Za Genetski načrt je surov izvorni datoteka začasna: po uspešni obdelavi jo izbrišemo. Neuspešne, prekinjene ali opuščene surove naložbe se postavijo na samodejno 24-urno potek po začetku seje nalaganja. Obdržimo le podprte ujemajoče se markerje, potrebne za potrditev vaših ugotovitev, izpeljane razlage, potrdila o kakovosti in pokritosti ter zapise soglasja. Ti zapisi ostanejo v vašem računu, dokler ne izbrišete podatkov o genetskem načrtu, ne umaknete soglasja za obdelavo genetskih podatkov, ne izbrišete svojega računa ali dokler zakon ne zahteva drugačne hrambe.

Izbris odstrani genetsko vsebino iz aktivnih sistemov izdelka. Preostale šifrirane varnostne kopije, kjer obstajajo, so izolirane od normalne uporabe in se odstranijo v skladu s časovnim razporedom zadrževanja varnostnih kopij našega ponudnika infrastrukture, razen če zakon zahteva daljše zadrževanje.

9. Vaše pravice in izbire

Zahtevate lahko dostop, popravek, izbris, prenosljivost, omejitev, ugovor ali umik soglasja.

Genetski načrt ima ločene kontrole. Uporabo izpeljanih ugotovitev lahko izklopite za Mate, Moj načrt in poročila, medtem ko obdržite sam načrt, ali pa izbrišete vse podatke o genetskem načrtu. Umik soglasja za obdelavo genetskih podatkov izbriše načrt in ustavi njegovo prihodnjo uporabo, ne da bi izbrisal vaše druge zdravstvene podatke. Umik soglasja ne spremeni prejšnjega zakonitega obdelovanja v nezakonito.

Zahteve po e-pošti na hello@longevitymate.com. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto.

Od marketinških e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite. Servisna e-poštna sporočila bodo morda še vedno poslana.

10. Mednarodni prenosi

Vaši podatki se lahko obdelujejo v drugih državah. Za prenose uporabljamo zaščitne ukrepe, ki jih zahteva zakon.

11. Otroci

Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let (ali najnižje zakonske starosti). Pišite nam, če menite, da je podatke posredoval otrok.

12. Spremembe

Ta pravilnik o zasebnosti lahko posodobimo. Posodobili bomo datum »Nazadnje posodobljeno« in obvestili o pomembnih spremembah.

13. Kontakt

Vprašanja ali zahteve: hello@longevitymate.com