Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: 13. julij 2026

Ti pogoji storitve (»pogoji«) urejajo vaš dostop in uporabo LongevityMate (»storitev«). Z uporabo storitve se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate, ne uporabljajte storitve. Če storitev uporabljate v imenu podjetja ali organizacije, izjavljate, da ste pooblaščeni, da to organizacijo zavežete k tem pogojem.

1) Upravičenost

Za uporabo storitve morate biti stari vsaj 18 let (ali polnoletni v državi, kjer živite).

2) Storitev ni zdravniški nasvet

  • LongevityMate ne zagotavlja zdravniških nasvetov, diagnoze ali zdravljenja.
  • Storitev zagotavlja izobraževalne in informativne vpoglede na podlagi podatkov, ki jih posredujete.
  • Storitve ne uporabljajte v nujnih primerih.
  • Ne prezrite ali odlašajte s strokovnim zdravniškim nasvetom zaradi storitve.
  • Vedno se posvetujte z usposobljenim zdravstvenim delavcem, preden spremenite prehranska dopolnila, zdravila, dieto ali zdravljenje.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) Rezultati in omejitve AI

  • Izhodi umetne inteligence so lahko netočni, nepopolni ali neuporabni za vas.
  • Rezultati so odvisni od podatkov, ki jih posredujete; napačen vnos lahko povzroči nepravilen izhod.
  • Datoteka DNA za potrošnike lahko izpusti variante, jih poroča na drugačni genomu ali strandu ali vsebuje napake. “Ni najdeno” ali rezultat, ki ga ni v Genetskem načrtu, ne pomeni, da ste testirali negativno.
  • Odgovorni ste za način uporabe informacij.
  • Rezultati AI niso nadomestilo za strokovni zdravniški nasvet.

4) Računi in varnost

  • Ohranite zaupnost poverilnic računa.
  • Odgovorni ste za vse dejavnosti v vašem računu.
  • Poskrbite, da bodo podatki o vašem računu posodobljeni.
  • Račune lahko začasno prekinemo, da zaščitimo storitev, preprečimo zlorabo ali uveljavimo te pogoje.

5) Vaša vsebina

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da ne boste:

  • Uporabite storitev za nezakonite, škodljive ali goljufive namene.
  • Poskus dostopa do podatkov ali računov drugega uporabnika.
  • Naložiti zlonamerno programsko opremo ali posegati v storitev.
  • Zaobidite varnostne kontrole ali zlorabite/postrgajte/preobremenite storitev.
  • Izvedite obratni inženiring ali kopirajte storitev, razen kjer to dovoljuje zakon.

Kršitve lahko raziščemo in ukrepamo, vključno z začasno prekinitvijo ali prekinitvijo.

7) Naročnine, zaračunavanje in preklic

A) Trenutni načrt in cene

LongevityMate trenutno ponuja polni dostop za 1 USD za 7 dni, nato 14,99 USD/mesec ali 134,91 USD/leto, razen če je ob zaključku nakupa prikazana drugačna cena, valuta, davčna obravnava ali plačilni rok.

Vaša naročnina se obnavlja, dokler je ne prekličete. Stran za dokončanje nakupa je končni vir za ceno, obračunski cikel, davke in plačilne pogoje za vaš nakup.

B) Obračunavanje in plačila

  • Plačila obdeluje procesor tretje osebe (npr. Stripe).
  • Ne shranjujemo polnih številk kartic ali CVV.
  • Dovolite ponavljajoče se bremenitve, dokler ne prekličete.

C) Preklic

Prekličite prek nastavitev računa (ali e-pošte hello@longevitymate.com če ne morete dostopati do preklica). Preklic ustavi prihodnja podaljšanja. Dostop se lahko nadaljuje do konca trenutnega obračunskega obdobja.

D) Povračila

Plačila so nepovratna, razen če to zahteva zakon. Pišite na hello@longevitymate.com, če menite, da so vam bili zaračunani pomotoma.

E) Spremembe cen

Lahko spremenimo cene; obvestilo bo zagotovljeno, ko bo potrebno. Spremembe veljajo za prihodnje obračunske cikle.

8) Storitve tretjih oseb

Storitev je odvisna od storitev tretjih oseb (gostovanje, analitika, plačila, ponudniki AI). Njihovi pogoji veljajo za njihove izdelke in zanje ne odgovarjamo.

9) Intelektualna lastnina

LongevityMate in njegovi dajalci licenc so lastniki storitve in njene vsebine (razen vaše uporabniške vsebine). Brez pisnega dovoljenja ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati, prodajati ali dajati v najem katerega koli dela storitve.

10) Povratne informacije

Če pošljete predloge ali povratne informacije, podelite LongevityMate pravico do njihove uporabe brez nadomestila ali omejitev.

11) Zavrnitve odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je storitev na voljo »kot je« in »kot je na voljo«. Ne jamčimo, da bo storitev neprekinjena, brez napak ali da bodo informacije točne ali da bo prišlo do kakršnega koli zdravstvenega izida.

12) Omejitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, LongevityMate ni odgovoren za posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo. Skupna odgovornost ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali v zadnjih 12 mesecih, ali 100 USD, če niste plačali ničesar.

13) Odškodnina

Strinjate se, da boste povrnili LongevityMate od zahtevkov, ki izhajajo iz vaše uporabe, kršitve teh pogojev, uporabniške vsebine ali odločitev, sprejetih na podlagi storitve ali rezultatov umetne inteligence.

14) Začasna prekinitev in odpoved

Vaš dostop lahko začasno prekinemo ali prekinemo, če kršite te pogoje, če sumimo na goljufijo/zlorabo ali za zaščito storitve. Storitev lahko prenehate uporabljati kadar koli.

15) Veljavno pravo in spori

Te pogoje urejajo zakoni Novega Južnega Walesa v Avstraliji. Pišite nam na hello@longevitymate.com in počakajte 30 dni za neformalno rešitev težav, preden vložite pravni zahtevek.

16) Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo in spremenimo datum "Zadnja posodobitev". Pomembne spremembe bodo sporočene z vidnim obvestilom. Nadaljnja uporaba pomeni sprejem.

17) Kontakt

vprašanja: hello@longevitymate.com