Политика приватности

1. Ко смо ми

LongevityMate је платформа за праћење и едукацију биомаркера која вам помаже да разумете резултате тестова крви и пратите трендове током времена. Услуга може да укључује увиде и извештаје генерисане вештачком интелигенцијом.

Контакт: hello@longevitymate.com

2. Информације које прикупљамо

Прикупљамо информације у неколико категорија:

3. Како користимо ваше податке

• Обезбедите, оперишите и побољшајте Услугу
• Генеришите контролне табле, извештаје, препоруке и персонализоване увиде
• Увезите и сумирајте податке које сте овластили преко Apple Health или Health Connect
• Чувајте историју биомаркера, подешавања налога, записе о сагласности и отпремљене податке извештаја на свом налогу
• Покрените функције које покреће вештачка интелигенција само када их омогућите, као што су извештаји вештачке интелигенције, Mate и лабораторијска екстракција
• Одржавајте безбедност, спречите превару и зауставите злоупотребу робота/спам-а
• Обрада претплата и управљање статусом обрачуна
• Комуницирајте са вама о ажурирањима налога и подршци
• Анализирајте употребу да бисте побољшали поузданост и корисничко искуство
• Придржавајте се законских обавеза и спроводите Услове

4. Правне основе (ЕЕП/УК)

• Уговор – за пружање услуге коју сте тражили
• Легитимни интереси – да се обезбеди и унапреди Услуга
• Сагласност – тамо где је то потребно (нпр. одређени колачићи или маркетиншке поруке е-поште)
• Правна обавеза – када то закон налаже

5. Како делимо информације

Не продајемо ваше личне податке. Податке делимо само по потреби за пружање Услуге и само са добављачима услуга или странама описаним у наставку:

• Супабасе за инфраструктуру апликација, складиштење базе података (Постгрес), аутентификацију и повезано складиште
• Stripe или други процесори плаћања за претплате и токове наплате
• Одобрени добављачи вештачке интелигенције, као што су OpenAI, Гемини или Грок, само када омогућите анализу вештачке интелигенције и користите функције засноване на вештачкој интелигенцији као што су извештаји вештачке интелигенције, Mate или лабораторијско издвајање
• Корисничка подршка, е-пошта, аналитика и провајдери безбедности по потреби
• Правни или безбедносни захтеви када то захтева закон
• Пословне трансакције (спајање, припајање или реорганизација) са заштитним мерама

Захтевамо од добављача услуга трећих страна да заштите податке користећи исте или еквивалентне мере заштите које су нам потребне за наше сопствене системе и да користе податке само за уговорену услугу.

6. Колачићи и праћење

Користимо колачиће за основне функције, памћење преференција и аналитику. Контролишите их преко свог претраживача.

Можемо да користимо агрегатну анализу топлотне мапе прве стране на страницама јавних веб страница да бисмо разумели кликове и дубину померања. Ово не снима видео записе сесије, вредности образаца, приватне странице контролне табле, отпремљене здравствене податке или садржај извештаја.

7. Сигурност података

Користимо шифровање, контролу приступа и надгледање да заштитимо ваше информације. Ниједан метод није 100% сигуран.

Структурирани подаци о налогу, биомаркеру, извештају, носивим подацима и подаци о сагласности се чувају у Постгресу који подржава Супабасе. Отпремљене датотеке и генерисана средства такође могу да се чувају у безбедном складишту у облаку повезаном са том инфраструктуром.

8. Задржавање података

Задржавамо информације само онолико колико је потребно за пружање Услуге, поштовање закона или решавање спорова.

Можете затражити брисање свог налога, АИ историје ћаскања или повезаних контрола здравствених података у оквиру производа или контактирањем подршке.

9. Ваша права и избори

Можете да захтевате приступ, исправку, брисање, преносивост, ограничење, приговор или повлачење сагласности.

Пошаљите захтеве е-поштом на hello@longevitymate.com. Можда ћемо морати да верификујемо ваш идентитет.

Можете се одјавити са маркетиншких е-порука у било ком тренутку. Сервисне е-поруке се и даље могу слати.

10. Међународни трансфери

Ваше информације могу бити обрађене у другим земљама. Користимо заштитне мере прописане законом за трансфере.

11. Деца

Услуга није намењена деци млађој од 13 година (или минималног законског узраста). Контактирајте нас ако верујете да је дете дало податке.

12. Промене

Можемо ажурирати ову Политику приватности. Ажурираћемо датум „Последње ажурирање“ и обавестићемо о материјалним променама.

13. Контакт

Питања или захтеви: hello@longevitymate.com