Политика приватности

Последње ажурирано: 13. јул 2026.

Ова Политика приватности објашњава како LongevityMate („LongevityMate“, „ми“, „нас“, „наш“) прикупља, користи, дели и штити информације када користите нашу веб страницу, апликације и услуге („Услуга“). Ако се не слажете са овом Политиком приватности, немојте користити Услугу.

1. Ко смо ми

LongevityMate је платформа за праћење и едукацију биомаркера која вам помаже да разумете резултате тестова крви и пратите трендове током времена. Услуга може да укључује увиде и извештаје генерисане вештачком интелигенцијом.

Контакт: hello@longevitymate.com

2. Информације које прикупљамо

Прикупљамо информације у неколико категорија:

А) Информације о налогу

  • Адреса е-поште
  • Корисничко име/надимак који одаберете
  • Подаци о аутентификацији (нпр. токени за пријаву/сесију)

За креирање налога није нам потребно ваше званично име.

Б) Информације о здрављу и добром стању које дајете

Можете изабрати да унесете или отпремите:

  • Биомаркери крви и лабораторијски резултати које уносите
  • Јединице, датуми, референтни опсези (ако су наведени)
  • Здравствени циљеви и одговори за укључивање
  • Белешке, подешавања и подешавања
  • Извештаји и резултати планирања креирани у апликацији
  • Поруке или упити које шаљете АИ функцијама

Важно: отпремајте само оно што желите да сачувате на налогу.

C) Генетске информације које изаберете да отпремите

Ако укључите Генетски план, можете отпремити датотеку с генотипом коју је извезла подржана компанија за ДНК. Генетски подаци су веома осетљиви. Могу остати идентифицивни чак и када ваше правно име није прикључено и могу открити информације о вашим биолошким рођацима.

  • Тренутно примамо учитану изворну датотеку како бисмо могли да је потврдимо и обрадимо.
  • Чувамо метаподатке узорака, контроле квалитета, релевантне подржане варијанте и налaze приказане у вашем налогу.
  • Не третирамо недостајућу или неподржану варијанту као негативан резултат.
  • Одвојено birate да ли одобрени изведени налази могу бити коришћени од стране Mate, My Plan и персонализованих извештаја.

Генетски план је образовни и није дијагностичко тестирање. Ово прво издање је за одрасле који учитавају своје ДНК податке. Не учитавајте датотеку рођака или друге особе.

D) Повезани здравствени подаци које одобравате

Ако одлучите да повежете носиве податке, можемо да прикупљамо сажетке и показатеље које овластите путем:

  • Apple Health на иПхоне-у
  • Health Connect на Андроиду
  • Uređaji, vage, prstenje, satovi i CGM-ovi koji se sinhronizuju sa tim platformama

E) Информације о употреби и уређају

  • Прегледане странице/екрани, предузете радње и коришћење функција
  • Тип уређаја, тип претраживача, приближна локација, ИП адреса
  • Колачићи или сличне технологије (погледајте одељак 6)

F) Информације о плаћању и претплати

Када покренете плаћену претплату:

  • Уплате обрађује Stripe или други процесор
  • Не чувамо пун број ваше картице
  • Можда ћемо добити ограничене детаље о обрачуну (план, статус, циклус, потврда, Stripe идентификатори, последње четири цифре или земља за обрачун) у зависности од процесора

G) Комуникације

Ако контактирате подршку или одговорите на имејлове, примамо садржај те поруке, прилоге и метаподатке.

3. Како користимо ваше податке

  • Обезбедите, оперишите и побољшајте Услугу
  • Генеришите контролне табле, извештаје, препоруке и персонализоване увиде
  • Увезите и сумирајте податке које сте овластили преко Apple Health или Health Connect
  • Чувајте историју биомаркера, подешавања налога, записе о сагласности и отпремљене податке извештаја на свом налогу
  • Покрените функције које покреће вештачка интелигенција само када их омогућите, као што су извештаји вештачке интелигенције, Mate и лабораторијска екстракција
  • Потврдите учитану ДНК датотеку и производите подржане образовне налазе када експлицитно омогућите Генетски план
  • Користите одобрене генетске налaze у Mate, Mom Planu и персонализованим извештајима само када одвојено дозволите ту употребу
  • Одржавајте безбедност, спречите превару и зауставите злоупотребу робота/спам-а
  • Обрада претплата и управљање статусом обрачуна
  • Комуницирајте са вама о ажурирањима налога и подршци
  • Анализирајте употребу да бисте побољшали поузданост и корисничко искуство
  • Придржавајте се законских обавеза и спроводите Услове

4. Правне основе (ЕЕП/УК)

  • Уговор – за пружање услуге коју сте тражили
  • Легитимни интереси – да се обезбеди и унапреди Услуга
  • Сагласност – где је потребно (укључујући експлицитну сагласност за генетске и друге податке посебне категорије, и сагласност за одређене колачиће или маркетиншке емаилове)
  • Правна обавеза – када то закон налаже

5. Како делимо информације

Не продајемо ваше личне податке. Податке делимо само по потреби за пружање Услуге и само са добављачима услуга или странама описаним у наставку:

  • Супабасе за инфраструктуру апликација, складиштење базе података (Постгрес), аутентификацију и повезано складиште
  • Stripe или други процесори плаћања за претплате и токове наплате
  • Одобрени добављачи вештачке интелигенције, као што су OpenAI, Гемини или Грок, само када омогућите анализу вештачке интелигенције и користите функције засноване на вештачкој интелигенцији као што су извештаји вештачке интелигенције, Mate или лабораторијско издвајање
  • Корисничка подршка, е-пошта, аналитика и провајдери безбедности по потреби
  • Правни или безбедносни захтеви када то захтева закон
  • Пословне трансакције (спајање, припајање или реорганизација) са заштитним мерама

Захтевамо од добављача услуга трећих страна да заштите податке користећи исте или еквивалентне мере заштите које су нам потребне за наше сопствене системе и да користе податке само за уговорену услугу.

Не шаљемо ваше необрађене ДНК учитавање оглашивачима или провајдерима аналитике, нити укључујемо необрађену датотеку у упите за AI провајдере. Не користимо генетске податке за оглашавање, не продајемо их, нити их користимо за истраживање или обуку модела. Будући истраживачки програм, ако буде понуђен, захтеваће посебно, специфично одобрење.

6. Колачићи и праћење

Користимо колачиће за основне функције, памћење преференција и аналитику. Контролишите их преко свог претраживача.

Можемо да користимо агрегатну анализу топлотне мапе прве стране на страницама јавних веб страница да бисмо разумели кликове и дубину померања. Ово не снима видео записе сесије, вредности образаца, приватне странице контролне табле, отпремљене здравствене податке или садржај извештаја.

7. Сигурност података

Користимо шифровање, контролу приступа и надгледање да заштитимо ваше информације. Ниједан метод није 100% сигуран.

Структурирани подаци о налогу, биомаркерима, извештајима, носивим уређајима и сагласности се чувају у Supabase-подржаном Postgres. Генетски метаподаци, подржани налази и записи о сагласности се такође чувају тамо. Учитане датотеке и генерисани ресурси могу се такође чувати у приватном облачном складишту повезаном са том инфраструктуром.

8. Задржавање података

Задржавамо информације само онолико колико је потребно за пружање Услуге, поштовање закона или решавање спорова.

Можете затражити брисање свог налога, АИ историје ћаскања или повезаних контрола здравствених података у оквиру производа или контактирањем подршке.

За Генетски план, необрађена изворна датотека је привремена: брисемо је након успешне обраде. Неуспешна, прекинута или напуштена необрађена учитавања се стављају на аутоматску 24-часовну истеку након почетка сесије учитавања. Чувамо само подржане подударности маркера потребне за потврду ваших налаза, изведена објашњења, рачуне о квалитету и покривености, и записи о сагласности. Ти записи остају у вашем налогу док не обришете податке о Генетском плану, повучете сагласност за обраду генетских података, обришете свој налог или ако закон не захтева другачије чување.

Брисање уклања генетски садржај из активних система производа. Остатне шифроване резервне копије, где постоје, су изоловане од нормалне употребе и истичу према распореду задржавања резервних копија нашег провајдера инфраструктуре, осим ако закон не захтева дужу задржавање.

9. Ваша права и избори

Можете да захтевате приступ, исправку, брисање, преносивост, ограничење, приговор или повлачење сагласности.

Генетски план има одвојене контроле. Можете искључити коришћење изведених налаза од стране Mate, My Plan и извештаја, док задржавате сам план, или обрисати све податке о Генетском плану. Повлачење сагласности за обраду генетских података брише план и зауставља његову будућу употребу без брисања ваших других здравствених података. Повлачење сагласности не чини раније закониту обраду незаконитом.

Пошаљите захтеве е-поштом на hello@longevitymate.com. Можда ћемо морати да верификујемо ваш идентитет.

Можете се одјавити са маркетиншких е-порука у било ком тренутку. Сервисне е-поруке се и даље могу слати.

10. Међународни трансфери

Ваше информације могу бити обрађене у другим земљама. Користимо заштитне мере прописане законом за трансфере.

11. Деца

Услуга није намењена деци млађој од 13 година (или минималног законског узраста). Контактирајте нас ако верујете да је дете дало податке.

12. Промене

Можемо ажурирати ову Политику приватности. Ажурираћемо датум „Последње ажурирање“ и обавестићемо о материјалним променама.

13. Контакт

Питања или захтеви: hello@longevitymate.com