การลบบัญชี

วิธีการลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบบัญชี LongevityMate ของคุณอย่างถาวรจากแอปเว็บหรือแอปมือถือ การลบจะมีผลในทั้งสองแพลตฟอร์ม

Last reviewed: 25 เมษายน 2569

สำคัญ

การลบเป็นการถาวร

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชี LongevityMate ของคุณและข้อมูลที่เชื่อมโยงจะถูกลบและการกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

Web app

ลบบัญชีของคุณบนเว็บ

  1. 1Sign in to the LongevityMate web app.
  2. 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
  3. 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.

Mobile app

ลบบัญชีของคุณบนมือถือ

  1. 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
  2. 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
  3. 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.

ข้อมูลใดที่ถูกลบ

Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.

  • Your profile details and login-linked account record
  • Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
  • Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
  • Connected health and wearable data stored in LongevityMate
  • Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads

การเก็บรักษา

Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.

  • Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
  • Payment processors may retain limited billing records where required by law.
  • Encrypted backups may persist for a short time before final purge.

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณไม่สามารถเข้าถึงกระบวนการลบได้

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงกระบวนการลบ ติดต่อ hello@longevitymate.com.