ข้อกำหนดการบริการ

อัปเดตล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2569

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) จะควบคุมการเข้าถึงและการใช้ LongevityMate (“บริการ”) ของคุณ โดยการใช้บริการ คุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการ หากคุณใช้บริการในนามของธุรกิจหรือองค์กร คุณแสดงว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้.

1) คุณสมบัติ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะในที่ที่คุณอาศัยอยู่) เพื่อใช้บริการนี้

2) บริการนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

LongevityMate ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษา
บริการให้ข้อมูลเชิงการศึกษาและข้อมูลตามข้อมูลที่คุณให้
ไม่ให้ใช้บริการในกรณีฉุกเฉิน
อย่ามองข้ามหรือเลื่อนการให้คำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญเพราะบริการนี้
ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติก่อนเปลี่ยนแปลงอาหารเสริม ยา อาหาร หรือการรักษา
Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) ผลลัพธ์และข้อจำกัดของ AI

ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่สามารถใช้ได้กับคุณ
ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง
ไฟล์ดีเอ็นเอของผู้บริโภคอาจไม่รวมตัวแปร รายงานในรุ่นจีโนมที่แตกต่างกันหรือลำดับที่แตกต่างกัน หรือมีข้อผิดพลาด “ไม่พบ” หรือผลลัพธ์ที่ขาดหายไปจาก Genetic Blueprint ไม่ได้หมายความว่าคุณทดสอบเป็นลบ
คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูล
ผลลัพธ์จาก AI ไม่สามารถแทนที่คำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ

4) บัญชีและความปลอดภัย

รักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเพื่อปกป้องบริการ ป้องกันการละเมิด หรือบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้

5) เนื้อหาของคุณ

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือฉ้อโกง
พยายามเข้าถึงข้อมูลหรือบัญชีของผู้ใช้อื่น
อัปโหลดมัลแวร์หรือรบกวนบริการ
หลีกเลี่ยงการควบคุมความปลอดภัยหรือการละเมิด/การขูด/การโหลดเกินบริการ.
ย้อนกลับหรือคัดลอกบริการ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

เราอาจตรวจสอบการละเมิดและดำเนินการ รวมถึงการระงับหรือการยกเลิก

7) การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก

A) แผนปัจจุบันและราคา

ขณะนี้ LongevityMate ให้สิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบในราคาเริ่มต้น 1 ดอลลาร์สหรัฐเป็นเวลา 7 วัน จากนั้นคิดค่าบริการ 14.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือ 134.91 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี เว้นแต่จะแสดงราคา สกุลเงิน การจัดการภาษี หรือระยะเวลาการชำระเงินที่แตกต่างออกไป ณ จุดชำระเงิน

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุจนกว่าคุณจะยกเลิก หน้าชำระเงินเป็นแหล่งข้อมูลสุดท้ายสำหรับราคา รอบการเรียกเก็บเงิน ภาษี และเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับการซื้อของคุณ

B) การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม (เช่น Stripe)
เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตทั้งหมดหรือ CVV
คุณอนุญาตให้มีการเรียกเก็บเงินซ้ำจนกว่าคุณจะยกเลิก

C) การยกเลิก

ยกเลิกผ่านการตั้งค่าบัญชี (หรืออีเมล hello@longevitymate.com หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการยกเลิกได้ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต การเข้าถึงอาจยังคงดำเนินต่อไปจนกว่าช่วงการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะสิ้นสุด

D) การคืนเงิน

การชำระเงินไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ติดต่อ hello@longevitymate.com หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินผิด

E) การเปลี่ยนแปลงราคา

เราอาจเปลี่ยนแปลงราคา; จะมีการแจ้งให้ทราบเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต

8) บริการของบุคคลที่สาม

บริการขึ้นอยู่กับบริการของบุคคลที่สาม (การโฮสต์, การวิเคราะห์, การชำระเงิน, ผู้ให้บริการ AI) ข้อกำหนดของพวกเขาจะใช้กับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและเราไม่รับผิดชอบต่อพวกเขา

9) ทรัพย์สินทางปัญญา

LongevityMate และผู้อนุญาตของตนเป็นเจ้าของบริการและเนื้อหาของมัน (ไม่รวมเนื้อหาผู้ใช้ของคุณ) คุณไม่สามารถคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย ขาย หรือเช่าบางส่วนของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10) ข้อเสนอแนะแนว

หากคุณส่งข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น คุณให้สิทธิ์ LongevityMate ในการใช้โดยไม่ต้องชดเชยหรือข้อจำกัด

11) ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการนี้จัดให้ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือว่าข้อมูลจะถูกต้องหรือว่าผลลัพธ์ด้านสุขภาพใด ๆ จะเกิดขึ้น

12) ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ตามที่กฎหมายอนุญาต, LongevityMate จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม, บังเอิญ, พิเศษ, ผลที่ตามมา, หรือการลงโทษ ความรับผิดทั้งหมดจะไม่เกินจำนวนที่คุณจ่ายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หรือ USD $100 หากคุณไม่ได้จ่ายอะไรเลย.

13) การชดใช้

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับ LongevityMate จากการเรียกร้องที่เกิดจากการใช้, การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้, เนื้อหาของผู้ใช้, หรือการตัดสินใจที่ทำตามบริการหรือผลลัพธ์จาก AI.

14) การระงับและการยกเลิก

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หากเราสงสัยว่ามีการฉ้อโกง/การละเมิด หรือเพื่อปกป้องบริการ คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

15) กฎหมายและข้อพิพาทที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของนิวเซาท์เวลส์, ออสเตรเลีย ติดต่อเราที่ hello@longevitymate.com และให้เวลา 30 วันในการแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการก่อนที่จะยื่นคำร้องทางกฎหมาย.

16) การเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้และจะเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกสื่อสารผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัด การใช้งานต่อเนื่องหมายถึงการยอมรับ.

17) ติดต่อ

คำถาม: hello@longevitymate.com