นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

LongevityMate เป็นแพลตฟอร์มติดตามตัวบ่งชี้ทางชีวภาพและการศึกษา ที่ช่วยให้คุณเข้าใจผลการตรวจเลือดและติดตามแนวโน้มในระยะยาว บริการอาจรวมถึงข้อมูลเชิงลึกและรายงานที่สร้างโดย AI

ติดต่อ: hello@longevitymate.com

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่างๆ:

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• ให้บริการ ดำเนินการ และปรับปรุงบริการ
• สร้างแดชบอร์ด รายงาน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม
• นำเข้าและสรุปข้อมูลที่คุณอนุญาตผ่าน Apple Health หรือ Health Connect
• เก็บประวัติของชีวมาตร การตั้งค่าบัญชี บันทึกความยินยอม และข้อมูลรายงานที่อัปโหลดในบัญชีของคุณ
• เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งาน เช่น รายงาน AI, Mate, และการดึงข้อมูลในห้องปฏิบัติการ
• ตรวจสอบไฟล์ DNA ที่อัปโหลดและสร้างผลการศึกษาเมื่อคุณเปิดใช้งาน Genetic Blueprint อย่างชัดเจน
• ใช้ผลการค้นพบทางพันธุกรรมที่ได้จากการอนุมัติใน Mate, My Plan และรายงานที่ปรับแต่งได้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการใช้งานนั้นแยกต่างหาก
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และหยุดการละเมิดบอท/สแปม
• จัดการการสมัครสมาชิกและสถานะการเรียกเก็บเงิน
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตบัญชีและการสนับสนุน
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ของผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนด

4. ฐานทางกฎหมาย (EEA/UK)

• สัญญา – เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ
• ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย – เพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม – เมื่อจำเป็น (รวมถึงความยินยอมที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลทางพันธุกรรมและข้อมูลประเภทพิเศษอื่น ๆ และความยินยอมสำหรับคุกกี้บางตัวหรืออีเมลการตลาด)
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย – เมื่อกฎหมายกำหนด

5. วิธีที่เราจะแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการและเฉพาะกับผู้ให้บริการหรือฝ่ายที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

• Supabase สำหรับโครงสร้างพื้นฐานแอปพลิเคชัน การจัดเก็บฐานข้อมูล (Postgres) การตรวจสอบสิทธิ์ และการจัดเก็บที่เกี่ยวข้อง
• Stripe หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ สำหรับการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
• ผู้ให้บริการ AI ที่ได้รับการอนุมัติ เช่น OpenAI, Gemini หรือ Grok เมื่อคุณเปิดใช้งานการวิเคราะห์ AI และใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น รายงาน AI, Mate หรือการดึงข้อมูลจากห้องปฏิบัติการ
• การสนับสนุนลูกค้า อีเมล การวิเคราะห์ และผู้ให้บริการความปลอดภัยตามความจำเป็น
• คำขอทางกฎหมายหรือความปลอดภัยเมื่อกฎหมายกำหนด
• ธุรกรรมทางธุรกิจ (การควบรวมกิจการ, การเข้าซื้อกิจการ, หรือการจัดระเบียบใหม่) พร้อมมาตรการป้องกัน

เราต้องการให้ผู้ให้บริการภายนอกปกป้องข้อมูลโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันหรือเทียบเท่าที่เราต้องการสำหรับระบบของเราเอง และใช้ข้อมูลเฉพาะสำหรับบริการที่ทำสัญญา

เราไม่ส่งการอัปโหลด DNA ดิบของคุณไปยังผู้ให้บริการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ หรือรวมไฟล์ดิบในคำสั่งให้กับผู้ให้บริการ AI เราไม่ใช้ข้อมูลทางพันธุกรรมเพื่อการโฆษณา ขาย หรือใช้ในการวิจัยหรือการฝึกอบรมโมเดล โปรแกรมวิจัยในอนาคต หากมีการเสนอ จะต้องมีการยินยอมเฉพาะแยกต่างหาก

6. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้สำหรับฟังก์ชันที่จำเป็น การจดจำความชอบ และการวิเคราะห์ ควบคุมผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

เราอาจใช้การวิเคราะห์แผนที่ความร้อนแบบรวมกลุ่มจากฝ่ายแรกบนหน้าเว็บไซต์สาธารณะเพื่อเข้าใจการคลิกและความลึกในการเลื่อน นี่ไม่บันทึกวิดีโอเซสชัน ค่าในฟอร์ม หน้าแดชบอร์ดส่วนตัว ข้อมูลสุขภาพที่อัปโหลด หรือเนื้อหารายงาน

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส, การควบคุมการเข้าถึง, และการตรวจสอบเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัย 100%

ข้อมูลบัญชีที่มีโครงสร้าง ข้อมูลชีวภาพ รายงาน อุปกรณ์สวมใส่ และข้อมูลการยินยอมจะถูกเก็บไว้ใน Supabase-backed Postgres ข้อมูลเมตาพันธุกรรม ผลการสนับสนุน และบันทึกการยินยอมจะถูกเก็บไว้ที่นั่นเช่นกัน ไฟล์ที่อัปโหลดและสินทรัพย์ที่สร้างขึ้นอาจถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลคลาวด์ส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับโครงสร้างพื้นฐานนั้น

8. การเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือแก้ไขข้อพิพาท

คุณสามารถขอให้ลบบัญชี ประวัติการสนทนา AI หรือการควบคุมข้อมูลสุขภาพที่เชื่อมต่อจากภายในผลิตภัณฑ์หรือโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับ Genetic Blueprint ไฟล์ต้นฉบับจะเป็นแบบชั่วคราว: เราจะลบหลังจากการประมวลผลสำเร็จ การอัปโหลดดิบที่ล้มเหลว ถูกขัดจังหวะ หรือถูกละทิ้งจะถูกวางไว้ในระยะเวลาหมดอายุอัตโนมัติ 24 ชั่วโมงหลังจากเริ่มเซสชันการอัปโหลด เราจะเก็บเฉพาะการจับคู่เครื่องหมายที่สนับสนุนที่จำเป็นในการยืนยันผลการค้นพบของคุณ คำอธิบายที่ได้ ใบเสร็จคุณภาพและการครอบคลุม และบันทึกการยินยอม บันทึกเหล่านั้นจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบข้อมูล Genetic Blueprint ถอนการยินยอมในการประมวลผลข้อมูลทางพันธุกรรม ลบบัญชีของคุณ หรือการเก็บรักษาเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนด

การลบจะลบเนื้อหาทางพันธุกรรมออกจากระบบผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ สำเนาสำรองที่เข้ารหัสที่เหลืออยู่ หากมี จะถูกแยกออกจากการใช้งานปกติและหมดอายุภายใต้ตารางการเก็บรักษาสำรองของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเรา เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษานานขึ้น

9. สิทธิและทางเลือกของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ โอน ยับยั้ง คัดค้าน หรือถอนความยินยอม

Genetic Blueprint มีการควบคุมแยกต่างหาก คุณสามารถปิดการใช้งานการใช้ผลลัพธ์ที่ได้จากการอนุมัติโดย Mate, My Plan และรายงานในขณะที่เก็บรักษา blueprint เอง หรือลบข้อมูล Genetic Blueprint ทั้งหมด การถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลทางพันธุกรรมจะลบ blueprint และหยุดการใช้งานในอนาคตโดยไม่ลบข้อมูลสุขภาพอื่น ๆ ของคุณ การถอนความยินยอมไม่ได้ทำให้การประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนหน้านี้กลายเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย

ส่งคำขอทางอีเมลไปที่ hello@longevitymate.com. เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลา อีเมลบริการอาจยังคงถูกส่ง

10. การโอนเงินระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เราใช้มาตรการป้องกันที่กฎหมายกำหนดสำหรับการโอนข้อมูล

11. เด็ก

บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมาย) ติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูล.

12. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

13. ติดต่อ

คำถามหรือคำขอ: hello@longevitymate.com