حذف الحساب
كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حساب LongevityMate الخاص بك بشكل دائم من تطبيق الويب أو التطبيق المحمول. ينطبق الحذف عبر كلا النظامين.
آخر مراجعة: 25 أبريل 2026
مهم
الحذف دائم
بمجرد التأكيد، سيتم حذف حسابك في LongevityMate وبياناته المرتبطة، ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
تطبيق الويب
احذف حسابك على الويب
- 1تسجيل الدخول إلى تطبيق LongevityMate على الويب.
- 2افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى الحساب والخصوصية.
- 3اكتب DELETE، وضع علامة في مربع التأكيد، واختر حذف الحساب والبيانات.
تطبيق محمول
احذف حسابك على الهاتف المحمول
- 1افتح تطبيق LongevityMate على الهاتف المحمول وابقَ مسجلاً للدخول.
- 2اذهب إلى الإعدادات وانتقل إلى حذف الحساب.
- 3اكتب DELETE، ضع علامة في مربع التأكيد، واضغط على حذف الحساب والبيانات.
ما هي البيانات المحذوفة
حذف حسابك يزيل البيانات الشخصية ومحتوى الحساب المرتبط بملفك الشخصي في LongevityMate.
- تفاصيل ملفك الشخصي وسجل الحساب المرتبط بتسجيل الدخول
- نتائج العلامات الحيوية، التحميلات، التقارير، ومدخلات الخطة المحفوظة
- الأهداف، والإعدادات، وسجل محادثة الذكاء الاصطناعي، وبيانات التطبيق المرتبطة بحسابك
- البيانات الصحية المتصلة والبيانات القابلة للارتداء المخزنة في LongevityMate
- الملفات المخزنة المرتبطة بحسابك، بما في ذلك ملفات PDF للتقارير ورفع المختبرات
الاحتفاظ
يتم إزالة معظم بيانات الحساب على الفور. يمكن أن تبقى كمية صغيرة من المعلومات فقط حيثما كان ذلك مطلوبًا لأسباب تشغيلية أو قانونية.
- تؤدي الحذف إلى إزالة حسابك من أنظمة LongevityMate النشطة مباشرة بعد التأكيد.
- قد يحتفظ معالجو الدفع بسجلات فواتير محدودة حيثما يتطلب القانون.
- قد تستمر النسخ الاحتياطية المشفرة لفترة قصيرة قبل الحذف النهائي.
تحتاج مساعدة؟
اتصل بالدعم إذا لم تتمكن من الوصول إلى عملية الحذف
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول وتحتاج إلى مساعدة للوصول إلى تدفق الحذف، اتصل بـ hello@longevitymate.com.