شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 مايو 2026

تتحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) في وصولك إلى واستخدام LongevityMate (“الخدمة”). باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن عمل أو منظمة، فإنك تمثل أن لديك السلطة لربط تلك المنظمة بهذه الشروط.

1) الأهلية

يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا (أو سن الرشد حيث تعيش) لاستخدام الخدمة.

2) الخدمة ليست نصيحة طبية

  • لا يقدم LongevityMate نصائح طبية، تشخيص، أو علاج.
  • توفر الخدمة رؤى تعليمية ومعلوماتية بناءً على البيانات التي تقدمها.
  • لا تستخدم الخدمة في حالات الطوارئ.
  • لا تتجاهل أو تؤخر النصيحة الطبية المهنية بسبب الخدمة.
  • استشر دائمًا متخصص رعاية صحية مؤهل قبل تغيير المكملات، أو الأدوية، أو النظام الغذائي، أو العلاج.

3) مخرجات الذكاء الاصطناعي والقيود

  • قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة، غير مكتملة، أو غير قابلة للتطبيق عليك.
  • تعتمد المخرجات على البيانات التي تقدمها؛ يمكن أن يؤدي الإدخال غير الصحيح إلى مخرجات غير صحيحة.
  • أنت مسؤول عن كيفية استخدامك للمعلومات.
  • مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست بديلاً عن النصيحة الطبية المهنية.

4) الحسابات والأمان

  • حافظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك.
  • احتفظ بمعلومات حسابك محدثة.
  • قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات لحماية الخدمة، ومنع الإساءة، أو فرض هذه الشروط.

5) محتواك

يتضمن "محتوى المستخدم" بيانات المؤشرات الحيوية، وإجابات الانضمام، والملاحظات، والتحميلات، وأي شيء آخر تقدمه. تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك. تمنح LongevityMate ترخيصًا محدودًا لاستضافة وتخزين ومعالجة وعرض محتوى المستخدم الخاص بك فقط لتشغيل وتحسين الخدمة. تمثل أنك تمتلك الحقوق اللازمة للمحتوى الذي تقوم بتحميله.

6) الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

  • استخدم الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة أو احتيالية.
  • محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات مستخدم آخر.
  • تحميل البرامج الضارة أو التدخل في الخدمة.
  • تجاوز ضوابط الأمان أو إساءة استخدام/سحب/تحميل الخدمة.
  • لا تعيد هندسة أو تنسخ الخدمة إلا حيث يسمح القانون.

قد نحقق في الانتهاكات ونتخذ إجراءات، بما في ذلك التعليق أو الإنهاء.

7) الاشتراكات، والفوترة، والإلغاء

أ) الخطة الحالية والأسعار

يقدم LongevityMate حاليًا وصولاً كاملاً بدءًا من 1 دولار لمدة 7 أيام، ثم إما 14.99 دولارًا شهريًا أو 134.91 دولارًا سنويًا، ما لم يتم عرض سعر أو عملة أو معالجة ضريبية أو شروط دفع مختلفة عند الخروج.

تتجدد اشتراكك حتى تقوم بإلغائه. صفحة الدفع هي المصدر النهائي للسعر، دورة الفوترة، الضرائب، وشروط الدفع لعملية الشراء الخاصة بك.

ب) الفواتير والمدفوعات

  • يتم معالجة المدفوعات بواسطة معالج طرف ثالث (مثل Stripe).
  • نحن لا نخزن أرقام بطاقات كاملة أو CVV.
  • أنت تفوض رسومًا متكررة حتى تلغي.

C) الإلغاء

إلغاء عبر إعدادات الحساب (أو البريد الإلكتروني hello@longevitymate.com إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإلغاء). الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية. قد يستمر الوصول حتى تنتهي فترة الفوترة الحالية.

D) المبالغ المستردة

المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يتطلب القانون. اتصل بـ hello@longevitymate.com إذا كنت تعتقد أنك تم تحصيل رسوم بشكل خاطئ.

E) تغييرات الأسعار

قد نقوم بتغيير الأسعار؛ سيتم تقديم إشعار عند الحاجة. التغييرات تنطبق على دورات الفواتير المستقبلية.

8) خدمات الطرف الثالث

تعتمد الخدمة على خدمات الطرف الثالث (الاستضافة، التحليلات، الدفع، مقدمي الذكاء الاصطناعي). تنطبق شروطهم على منتجاتهم ونحن غير مسؤولين عنها.

9) الملكية الفكرية

تمتلك LongevityMate ومرخصوها الخدمة ومحتواها (باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك). لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي.

10) ملاحظات

إذا قمت بإرسال اقتراحات أو ملاحظات، فإنك تمنح LongevityMate الحق في استخدامها دون تعويض أو قيود.

11) إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نضمن أن تكون الخدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء، أو أن المعلومات ستكون دقيقة أو أن أي نتيجة صحية ستحدث.

12) تحديد المسؤولية

بقدر ما يسمح به القانون، فإن LongevityMate غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ الذي دفعته في الأشهر الـ 12 الماضية أو 100 دولار أمريكي إذا لم تدفع شيئًا.

13) التعويض

توافق على تعويض LongevityMate عن المطالبات الناشئة عن استخدامك، انتهاك هذه الشروط، محتوى المستخدم، أو القرارات المتخذة بناءً على الخدمة أو مخرجات الذكاء الاصطناعي.

14) التعليق والإلغاء

قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط، إذا اشتبهنا في الاحتيال/الإساءة، أو لحماية الخدمة. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

15) القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين نيو ساوث ويلز، أستراليا. اتصل بنا على hello@longevitymate.com واترك 30 يومًا لحل المشكلات بشكل غير رسمي قبل تقديم دعوى قانونية.

16) التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط وسنغير تاريخ "آخر تحديث". سيتم التواصل بشأن التغييرات المادية عبر إشعار بارز. يشير الاستخدام المستمر إلى القبول.

17) الاتصال