Изтриване на акаунт

Как да изтриете акаунта си

Можете да изтриете за постоянно вашия акаунт LongevityMate от уеб приложението или мобилното приложение. Изтриването важи и за двете платформи.

Последна проверка: 25 април 2026 г.

важно

Изтриването е окончателно

След като бъде потвърден, вашият акаунт LongevityMate и свързаните с него данни се изтриват и действието не може да бъде отменено.

Уеб приложение

Изтрийте акаунта си в мрежата

  1. 1Влезте в уеб приложението LongevityMate.
  2. 2Отворете Настройки, след което отидете на Акаунт и поверителност.
  3. 3Въведете DELETE, поставете отметка в квадратчето за потвърждение и изберете Изтриване на акаунт и данни.

Мобилно приложение

Изтрийте акаунта си на мобилно устройство

  1. 1Отворете мобилното приложение LongevityMate и останете в профила си.
  2. 2Отидете в Настройки и превъртете до Изтриване на акаунт.
  3. 3Въведете DELETE, поставете отметка в полето за потвърждение и докоснете Изтриване на акаунт и данни.

Какви данни се изтриват

Изтриването на вашия акаунт премахва личните данни и съдържанието на акаунта, свързани с вашия профил LongevityMate.

  • Подробностите за вашия профил и запис на акаунт, свързан с влизане
  • Резултати от биомаркери, качвания, отчети и въведени данни за запазен план
  • Цели, настройки, AI чат история и данни от приложения, свързани с вашия акаунт
  • Свързани здравни и носими данни, съхранявани в LongevityMate
  • Съхранени файлове, свързани с вашия акаунт, включително PDF файлове за отчети и лабораторни качвания

Задържане

Повечето данни от акаунта се премахват веднага. Малко количество информация може да остане само когато е необходимо по оперативни или правни причини.

  • Изтриването премахва вашия акаунт от активните LongevityMate системи веднага след потвърждението.
  • Обработващите плащания могат да запазят ограничени записи за фактуриране, когато се изисква от закона.
  • Шифрованите резервни копия може да се запазят за кратко време преди окончателното изчистване.

Нуждаете се от помощ?

Свържете се с поддръжката, ако нямате достъп до потока за изтриване

Ако не можете да влезете и се нуждаете от помощ за достигане до потока за изтриване, свържете се с hello@longevitymate.com.