Smazání účtu
Jak smazat svůj účet
Můžete trvale smazat svůj účet LongevityMate z webové aplikace nebo mobilní aplikace. Smazání se vztahuje na obě platformy.
Poslední kontrola: 25. dubna 2026
Důležité
Smazání je trvalé
Jakmile bude potvrzeno, váš účet LongevityMate a jeho propojená data budou smazána a akce nelze vrátit zpět.
Webová aplikace
Odstraňte svůj účet na webu
- 1Přihlaste se do webové aplikace LongevityMate.
- 2Otevřete Nastavení a přejděte na Účet a soukromí.
- 3Napište DELETE, zaškrtněte potvrzovací políčko a vyberte Smazat účet a data.
Mobilní appka
Smažte svůj účet na mobilu
- 1Otevřete mobilní aplikaci LongevityMate a zůstaňte přihlášeni.
- 2Přejděte do Nastavení a posuňte se dolů k Odstranit účet.
- 3Napište DELETE, zaškrtněte potvrzovací políčko a klepněte na Smazat účet a data.
Jaká data jsou smazána
Smazání vašeho účtu odstraní osobní údaje a obsah účtu spojený s vaším profilem LongevityMate.
- Podrobnosti o vašem profilu a záznam účtu spojený s přihlášením
- Výsledky biomarkerů, nahrávky, zprávy a uložené vstupy plánu
- Cíle, nastavení, historie chatu s AI a data aplikace spojená s vaším účtem
- Připojená zdravotní a nositelná data uložená v LongevityMate
- Uložené soubory spojené s vaším účtem, včetně PDF zpráv a nahrávek z laboratoře
Udržení
Většina dat účtu je odstraněna okamžitě. Malé množství informací může zůstat pouze tam, kde je to nezbytné pro provozní nebo právní důvody.
- Odstranění odstraní váš účet z aktivních systémů LongevityMate ihned po potvrzení.
- Zpracovatelé plateb mohou uchovávat omezené fakturační záznamy, pokud to vyžaduje zákon.
- Šifrované zálohy mohou přetrvávat krátkou dobu před konečným odstraněním.
Potřebuješ pomoc?
Kontaktujte podporu, pokud nemůžete přistupovat k procesu odstranění
Pokud se nemůžete přihlásit a potřebujete pomoc s dosažením procesu odstranění, kontaktujte hello@longevitymate.com.