Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 25. dubna 2026

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětluje, jak LongevityMate („LongevityMate“, „my“, „nás“, „náš“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání informace, když používáte naše webové stránky, aplikace a služby (dále jen „Služba“). Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte Službu.

1. Kdo jsme

LongevityMate je platforma pro sledování biomarkerů a vzdělávání, která vám pomáhá pochopit výsledky vašich krevních testů a sledovat trendy v průběhu času. Služba může zahrnovat AI-generované poznatky a zprávy.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace v několika kategoriích:

A) Informace o účtu

E-mailová adresa
Uživatelské jméno/přezdívka, kterou si zvolíte
Autentizační údaje (např. přihlašovací/sesní tokeny)

K vytvoření účtu nepotřebujeme vaše právní jméno.

B) Informace o zdraví a wellness, které poskytujete

Můžete se rozhodnout zadat nebo nahrát:

Krevní biomarkery a laboratorní výsledky, které zadáte
Jednotky, data, referenční rozmezí (pokud jsou poskytnuta)
Zdravotní cíle a odpovědi při onboarding
Poznámky, preference a nastavení
Zprávy a výstupy plánů vytvořené v aplikaci
Zprávy nebo výzvy, které posíláte funkcím AI

Důležité: nahrávejte pouze to, co jste ochotni uchovávat ve svém účtu.

C) Připojená zdravotní data, která autorizujete

Pokud se rozhodnete připojit nositelná data, můžeme shromažďovat souhrny a metriky, které autorizujete prostřednictvím:

Apple Health na iPhonu
Health Connect na Androidu
Zařízení, váhy, prsteny, hodinky a CGM, které se synchronizují do těchto platforem

D) Informace o používání a zařízení

Zobrazené stránky/obrazovky, provedené akce a využití funkcí
Typ zařízení, typ prohlížeče, přibližná poloha, IP adresa
Cookies nebo podobné technologie (viz oddíl 6)

E) Informace o platbě a předplatném

Když začnete placené předplatné:

Platby zpracovává Stripe nebo jiný zpracovatel
Nehodláme uchovávat vaše celé číslo karty
Můžeme obdržet omezené fakturační údaje (plán, stav, cyklus, potvrzení, identifikátory Stripe, poslední čtyři číslice nebo země fakturace) v závislosti na zpracovateli

F) Komunikace

Pokud kontaktujete podporu nebo odpovíte na e-maily, obdržíme obsah této zprávy, přílohy a metadata.

3. Jak používáme vaše informace

Poskytovat, provozovat a zlepšovat službu
Generujte přehledy, zprávy, doporučení a personalizované poznatky
Importujte a shrňte data, která autorizujete prostřednictvím Apple Health nebo Health Connect
Uložte historii biomarkerů, nastavení účtu, záznamy o souhlasu a nahraná data zpráv do svého účtu
Spusťte funkce poháněné AI pouze tehdy, když je povolíte, jako jsou AI zprávy, Mate a extrakce laboratoře
Udržujte bezpečnost, zabraňte podvodům a zastavte zneužívání botů/spamu
Zpracování předplatného a správa stavu fakturace
Komunikujte s vámi o aktualizacích účtu a podpoře
Analyzujte používání pro zlepšení spolehlivosti a uživatelského zážitku
Dodržujte právní povinnosti a prosazujte podmínky

4. Právní základy (EEA/UK)

Smlouva – k poskytování služby, kterou jste požadovali
Legitimní zájmy – zabezpečit a zlepšit službu
Souhlas – kde je to vyžadováno (např. určité soubory cookie nebo marketingové e-maily)
Právní povinnost – když to vyžaduje zákon

5. Jak sdílíme informace

Neprodáváme vaše osobní údaje. Sdílíme data pouze v nezbytných případech k poskytování služby a pouze s poskytovateli služeb nebo stranami popsanými níže:

Supabase pro infrastrukturu aplikace, úložiště databáze (Postgres), autentizaci a související úložiště
Stripe nebo jiní zpracovatelé plateb pro předplatné a fakturační pracovní postupy
Schválení poskytovatelé AI, jako OpenAI, Gemini nebo Grok, pouze když povolíte analýzu AI a používáte funkce poháněné AI, jako jsou zprávy AI, Mate nebo extrakce z laboratoře.
Zákaznická podpora, e-mail, analytika a poskytovatelé zabezpečení podle potřeby
Právní nebo bezpečnostní požadavky, pokud to vyžaduje zákon
Obchodní transakce (fúze, akvizice nebo reorganizace) s ochrannými opatřeními

Požadujeme, aby třetí strany chránily data stejnými nebo ekvivalentními zárukami, které požadujeme pro naše vlastní systémy, a aby data používaly pouze pro smluvenou službu.

6. Cookies a sledování

Používáme cookies pro základní funkce, zapamatování preferencí a analytiku. Ovládejte je prostřednictvím svého prohlížeče.

Můžeme používat analytiku agregovaných teplotních map první strany na veřejných stránkách webu, abychom pochopili kliknutí a hloubku posouvání. To nezaznamenává videa relací, hodnoty formulářů, soukromé stránky řídicího panelu, nahraná zdravotní data nebo obsah zpráv.

7. Bezpečnost dat

Používáme šifrování, kontrolu přístupu a monitorování k ochraně vašich informací. Žádná metoda není 100% bezpečná.

Strukturovaná data účtu, biomarkerů, zpráv, nositelných zařízení a souhlasů jsou uložena v databázi Postgres s podporou Supabase. Nahrané soubory a generované prostředky mohou být také uloženy v zabezpečeném cloudovém úložišti spojeném s touto infrastrukturou.

8. Uchovávání dat

Informace uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování služby, dodržování zákona nebo řešení sporů.

Můžete požádat o smazání svého účtu, historie chatu AI nebo ovládacích prvků připojených zdravotních dat přímo v produktu nebo kontaktováním podpory.

9. Vaše práva a volby

Můžete požádat o přístup, opravu, smazání, přenositelnost, omezení, námitku nebo odvolání souhlasu.

Žádosti o e-mail na hello@longevitymate.com. Můžeme potřebovat ověřit vaši identitu.

Od marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit. E-maily týkající se služeb mohou být stále odesílány.

10. Mezinárodní převody

Vaše informace mohou být zpracovány v jiných zemích. Používáme ochranná opatření vyžadovaná zákonem pro převody.

11. Děti

Služba není určena pro děti mladší 13 let (nebo minimální zákonný věk). Kontaktujte nás, pokud se domníváte, že dítě poskytlo data.

12. Změny

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení o podstatných změnách.

13. Kontakt

Otázky nebo žádosti: hello@longevitymate.com