Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 13. července 2026

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětluje, jak LongevityMate („LongevityMate“, „my“, „nás“, „náš“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání informace, když používáte naše webové stránky, aplikace a služby (dále jen „Služba“). Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte Službu.

1. Kdo jsme

LongevityMate je platforma pro sledování biomarkerů a vzdělávání, která vám pomáhá pochopit výsledky vašich krevních testů a sledovat trendy v průběhu času. Služba může zahrnovat AI-generované poznatky a zprávy.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace v několika kategoriích:

A) Informace o účtu

  • E-mailová adresa
  • Uživatelské jméno/přezdívka, kterou si zvolíte
  • Autentizační údaje (např. přihlašovací/sesní tokeny)

K vytvoření účtu nepotřebujeme vaše právní jméno.

B) Informace o zdraví a wellness, které poskytujete

Můžete se rozhodnout zadat nebo nahrát:

  • Krevní biomarkery a laboratorní výsledky, které zadáte
  • Jednotky, data, referenční rozmezí (pokud jsou poskytnuta)
  • Zdravotní cíle a odpovědi při onboarding
  • Poznámky, preference a nastavení
  • Zprávy a výstupy plánů vytvořené v aplikaci
  • Zprávy nebo výzvy, které posíláte funkcím AI

Důležité: nahrávejte pouze to, co jste ochotni uchovávat ve svém účtu.

C) Genetické informace, které se rozhodnete nahrát

Pokud aktivujete Genetický plán, můžete nahrát surový genotypový soubor exportovaný podporovaným poskytovatelem DNA. Genetická data jsou vysoce citlivá. Mohou zůstat identifikovatelná i bez připojení vašeho právního jména a mohou odhalit informace o vašich biologických příbuzných.

  • Dočasně přijímáme nahraný zdrojový soubor, abychom ho mohli ověřit a zpracovat.
  • Uchováváme metadata vzorků, kontroly kvality, relevantní podporované variantní volby a nálezy zobrazené ve vašem účtu.
  • Nehodnotíme chybějící nebo nepodporovanou variantu jako negativní výsledek.
  • Samostatně si vybíráte, zda mohou být schválená odvozená zjištění použita Mate, Mým plánem a personalizovanými zprávami.

Genetická šablona je vzdělávací a není diagnostickým testem. Tato první verze je určena pouze pro dospělé, kteří nahrávají svá vlastní DNA data. Neposílejte soubor příbuzného nebo jiného člověka.

D) Připojená zdravotní data, která autorizujete

Pokud se rozhodnete připojit nositelná data, můžeme shromažďovat souhrny a metriky, které autorizujete prostřednictvím:

  • Apple Health na iPhonu
  • Health Connect na Androidu
  • Zařízení, váhy, prsteny, hodinky a CGM, které se synchronizují do těchto platforem

E) Informace o používání a zařízení

  • Zobrazené stránky/obrazovky, provedené akce a využití funkcí
  • Typ zařízení, typ prohlížeče, přibližná poloha, IP adresa
  • Cookies nebo podobné technologie (viz oddíl 6)

F) Informace o platbě a předplatném

Když začnete placené předplatné:

  • Platby zpracovává Stripe nebo jiný zpracovatel
  • Nehodláme uchovávat vaše celé číslo karty
  • Můžeme obdržet omezené fakturační údaje (plán, stav, cyklus, potvrzení, identifikátory Stripe, poslední čtyři číslice nebo země fakturace) v závislosti na zpracovateli

G) Komunikace

Pokud kontaktujete podporu nebo odpovíte na e-maily, obdržíme obsah této zprávy, přílohy a metadata.

3. Jak používáme vaše informace

  • Poskytovat, provozovat a zlepšovat službu
  • Generujte přehledy, zprávy, doporučení a personalizované poznatky
  • Importujte a shrňte data, která autorizujete prostřednictvím Apple Health nebo Health Connect
  • Uložte historii biomarkerů, nastavení účtu, záznamy o souhlasu a nahraná data zpráv do svého účtu
  • Spusťte funkce poháněné AI pouze tehdy, když je povolíte, jako jsou AI zprávy, Mate a extrakce laboratoře
  • Ověřte nahraný DNA soubor a vytvořte podporované vzdělávací nálezy, když explicitně povolíte Genetickou šablonu
  • Používejte schválené odvozené genetické nálezy v Mate, Mém plánu a personalizovaných zprávách pouze tehdy, když toto použití samostatně povolíte
  • Udržujte bezpečnost, zabraňte podvodům a zastavte zneužívání botů/spamu
  • Zpracování předplatného a správa stavu fakturace
  • Komunikujte s vámi o aktualizacích účtu a podpoře
  • Analyzujte používání pro zlepšení spolehlivosti a uživatelského zážitku
  • Dodržujte právní povinnosti a prosazujte podmínky

4. Právní základy (EEA/UK)

  • Smlouva – k poskytování služby, kterou jste požadovali
  • Legitimní zájmy – zabezpečit a zlepšit službu
  • Souhlas – kde je to vyžadováno (včetně výslovného souhlasu pro genetická a jiná data zvláštní kategorie a souhlas pro určité soubory cookie nebo marketingové e-maily)
  • Právní povinnost – když to vyžaduje zákon

5. Jak sdílíme informace

Neprodáváme vaše osobní údaje. Sdílíme data pouze v nezbytných případech k poskytování služby a pouze s poskytovateli služeb nebo stranami popsanými níže:

  • Supabase pro infrastrukturu aplikace, úložiště databáze (Postgres), autentizaci a související úložiště
  • Stripe nebo jiní zpracovatelé plateb pro předplatné a fakturační pracovní postupy
  • Schválení poskytovatelé AI, jako OpenAI, Gemini nebo Grok, pouze když povolíte analýzu AI a používáte funkce poháněné AI, jako jsou zprávy AI, Mate nebo extrakce z laboratoře.
  • Zákaznická podpora, e-mail, analytika a poskytovatelé zabezpečení podle potřeby
  • Právní nebo bezpečnostní požadavky, pokud to vyžaduje zákon
  • Obchodní transakce (fúze, akvizice nebo reorganizace) s ochrannými opatřeními

Požadujeme, aby třetí strany chránily data stejnými nebo ekvivalentními zárukami, které požadujeme pro naše vlastní systémy, a aby data používaly pouze pro smluvenou službu.

Vaše surové DNA nahrávky neposíláme reklamním nebo analytickým poskytovatelům, ani nezahrnujeme surový soubor do výzev pro poskytovatele AI. Nepoužíváme genetická data pro reklamu, neprodáváme je ani je nepoužíváme pro výzkum nebo trénink modelů. Budoucí výzkumný program, pokud by byl někdy nabízen, by vyžadoval samostatné, specifické souhlas.

6. Cookies a sledování

Používáme cookies pro základní funkce, zapamatování preferencí a analytiku. Ovládejte je prostřednictvím svého prohlížeče.

Můžeme používat analytiku agregovaných teplotních map první strany na veřejných stránkách webu, abychom pochopili kliknutí a hloubku posouvání. To nezaznamenává videa relací, hodnoty formulářů, soukromé stránky řídicího panelu, nahraná zdravotní data nebo obsah zpráv.

7. Bezpečnost dat

Používáme šifrování, kontrolu přístupu a monitorování k ochraně vašich informací. Žádná metoda není 100% bezpečná.

Strukturovaná data účtu, biomarkerů, zpráv, nositelných zařízení a souhlasů jsou uložena v databázi Supabase-backed Postgres. Genetická metadata, podporované nálezy a záznamy o souhlasu jsou také uloženy zde. Nahrané soubory a generované prostředky mohou být také uloženy v soukromém cloudovém úložišti spojeném s touto infrastrukturou.

8. Uchovávání dat

Informace uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování služby, dodržování zákona nebo řešení sporů.

Můžete požádat o smazání svého účtu, historie chatu AI nebo ovládacích prvků připojených zdravotních dat přímo v produktu nebo kontaktováním podpory.

Pro Genetický plán je surový zdrojový soubor dočasný: po úspěšném zpracování jej odstraníme. Neúspěšné, přerušené nebo opuštěné surové nahrávky jsou umístěny na automatické 24hodinové vypršení platnosti po zahájení nahrávací relace. Uchováváme pouze podporované shody markerů potřebné k potvrzení vašich nálezů, odvozené vysvětlení, doklady o kvalitě a pokrytí a záznamy o souhlasu. Tyto záznamy zůstávají ve vašem účtu, dokud neodstraníte data Genetického plánu, neodvoláte souhlas se zpracováním genetických dat, neodstraníte svůj účet nebo pokud není uchování jinak vyžadováno zákonem.

Smazání odstraní genetický obsah z aktivních produktových systémů. Zbylé šifrované záložní kopie, pokud existují, jsou izolovány od běžného použití a vyřazeny podle plánu uchovávání záloh našeho poskytovatele infrastruktury, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání.

9. Vaše práva a volby

Můžete požádat o přístup, opravu, smazání, přenositelnost, omezení, námitku nebo odvolání souhlasu.

Genetický plán má samostatné ovládací prvky. Můžete vypnout použití odvozených zjištění Mate, Můj plán a zprávy, zatímco si zachováte samotný plán, nebo smazat všechna data genetického plánu. Odvolání souhlasu se zpracováním genetických dat maže plán a zastavuje jeho budoucí použití, aniž by smazalo vaše ostatní zdravotní údaje. Odvolání souhlasu nečiní dřívější zákonné zpracování nezákonným.

Žádosti o e-mail na hello@longevitymate.com. Můžeme potřebovat ověřit vaši identitu.

Od marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit. E-maily týkající se služeb mohou být stále odesílány.

10. Mezinárodní převody

Vaše informace mohou být zpracovány v jiných zemích. Používáme ochranná opatření vyžadovaná zákonem pro převody.

11. Děti

Služba není určena pro děti mladší 13 let (nebo minimální zákonný věk). Kontaktujte nás, pokud se domníváte, že dítě poskytlo data.

12. Změny

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení o podstatných změnách.

13. Kontakt

Otázky nebo žádosti: hello@longevitymate.com