Πολιτική Ιδιωτικότητας

Τελευταία ενημέρωση: 25 Απριλίου 2026

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το LongevityMate (“LongevityMate”, “εμείς”, “μας”, “δικό μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, μοιράζεται και προστατεύει πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μας (η “Υπηρεσία”). Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

1. Ποιοι είμαστε

Το LongevityMate είναι μια πλατφόρμα παρακολούθησης βιοδεικτών και εκπαίδευσης που σας βοηθά να κατανοήσετε τα αποτελέσματα των εξετάσεων αίματος και να παρακολουθείτε τις τάσεις με την πάροδο του χρόνου. Η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει AI-generated insights και αναφορές.

Επικοινωνία: hello@longevitymate.com

2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες σε μερικές κατηγορίες:

Α) Πληροφορίες λογαριασμού

  • Διεύθυνση email
  • Όνομα χρήστη/παρατσούκλι που επιλέγετε
  • Δεδομένα αυθεντικοποίησης (π.χ., διαπιστευτήρια σύνδεσης/συνεδρίας)

Δεν απαιτούμε το νομικό σας όνομα για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.

B) Πληροφορίες υγείας και ευεξίας που παρέχετε

Μπορείτε να επιλέξετε να εισάγετε ή να ανεβάσετε:

  • Βιοδείκτες αίματος και εργαστηριακά αποτελέσματα που εισάγετε
  • Μονάδες, ημερομηνίες, αναφορές περιοχών (αν παρέχονται)
  • Στόχοι υγείας και απαντήσεις κατά την εισαγωγή
  • Σημειώσεις, προτιμήσεις και ρυθμίσεις
  • Αναφορές και αποτελέσματα σχεδίου που δημιουργήθηκαν στην εφαρμογή
  • Μηνύματα ή προτροπές που στέλνετε σε δυνατότητες AI

Σημαντικό: ανεβάστε μόνο ό,τι είστε άνετοι να αποθηκεύσετε στον λογαριασμό σας.

C) Συνδεδεμένα δεδομένα υγείας που εξουσιοδοτείτε

Εάν επιλέξετε να συνδέσετε δεδομένα φορετών, μπορεί να συλλέξουμε περιλήψεις και μετρήσεις που εξουσιοδοτείτε μέσω:

  • Apple Health στο iPhone
  • Health Connect στο Android
  • Συσκευές, ζυγαριές, δαχτυλίδια, ρολόγια και CGM που συγχρονίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες

D) Πληροφορίες χρήσης και συσκευής

  • Σελίδες/οθόνες που προβλήθηκαν, ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν και χρήση χαρακτηριστικών
  • Τύπος συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, περίπου τοποθεσία, διεύθυνση IP
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Πληροφορίες πληρωμής και συνδρομής

Όταν ξεκινάτε μια πληρωμένη συνδρομή:

  • Οι πληρωμές επεξεργάζονται από την Stripe ή άλλο επεξεργαστή
  • We do not store your full card number
  • Μπορεί να λάβουμε περιορισμένες λεπτομέρειες χρέωσης (σχέδιο, κατάσταση, κύκλος, επιβεβαίωση, αναγνωριστικά Stripe, τελευταίοι τέσσερις αριθμοί ή χώρα χρέωσης) ανάλογα με τον επεξεργαστή

F) Επικοινωνίες

Αν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ή απαντήσετε σε emails, λαμβάνουμε το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος, τα συνημμένα και τα μεταδεδομένα.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

  • Παρέχετε, λειτουργείτε και βελτιώνετε την Υπηρεσία
  • Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου, αναφορές, συστάσεις και εξατομικευμένες γνώσεις
  • Εισαγάγετε και συνοψίστε τα δεδομένα που εξουσιοδοτείτε μέσω του Apple Health ή του Health Connect
  • Αποθηκεύστε την ιστορία βιοδεικτών, τις ρυθμίσεις λογαριασμού, τα αρχεία συγκατάθεσης και τα δεδομένα αναφοράς που έχουν ανέβει στον λογαριασμό σας
  • Εκτελέστε τις δυνατότητες που υποστηρίζονται από AI μόνο όταν τις ενεργοποιείτε, όπως αναφορές AI, Mate και εξαγωγή εργαστηρίου
  • Διατηρήστε την ασφάλεια, αποτρέψτε την απάτη και σταματήστε την κακή χρήση bot/spam
  • Διαχείριση συνδρομών και κατάσταση χρέωσης
  • Επικοινωνήστε μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις λογαριασμού και υποστήριξη
  • Αναλύστε τη χρήση για να βελτιώσετε την αξιοπιστία και την εμπειρία χρήστη
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και επιβολή Όρων

4. Legal bases (EEA/UK)

  • Σύμβαση – για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε
  • Νόμιμα συμφέροντα – για την ασφάλεια και τη βελτίωση της Υπηρεσίας
  • Συναίνεση – όπου απαιτείται (π.χ., ορισμένα cookies ή διαφημιστικά email)
  • Νομική υποχρέωση – όταν το νόμος το απαιτεί

5. Πώς μοιραζόμαστε πληροφορίες

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή της Υπηρεσίας και μόνο με παρόχους υπηρεσιών ή μέρη που περιγράφονται παρακάτω:

  • Supabase για υποδομή εφαρμογής, αποθήκευση βάσης δεδομένων (Postgres), αυθεντικοποίηση και σχετική αποθήκευση
  • Stripe ή άλλοι επεξεργαστές πληρωμών για ροές συνδρομής και χρέωσης
  • Εγκεκριμένοι πάροχοι AI, όπως οι OpenAI, Gemini ή Grok, μόνο όταν ενεργοποιείτε την ανάλυση AI και χρησιμοποιείτε δυνατότητες που υποστηρίζονται από AI όπως αναφορές AI, Mate ή εξαγωγή εργαστηρίου
  • Υποστήριξη πελατών, email, αναλύσεις και πάροχοι ασφάλειας όπως απαιτείται
  • Νομικά ή αιτήματα ασφάλειας όταν απαιτείται από το νόμο
  • Επιχειρηματικές συναλλαγές (συγχώνευση, εξαγορά ή αναδιοργάνωση) με προστασίες

Απαιτούμε από τους παρόχους υπηρεσιών τρίτων να προστατεύουν τα δεδομένα χρησιμοποιώντας τις ίδιες ή ισοδύναμες προστασίες που απαιτούμε για τα δικά μας συστήματα και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για την συμβατική υπηρεσία.

6. Cookies and tracking

Χρησιμοποιούμε cookies για βασικές λειτουργίες, απομνημόνευση προτιμήσεων και αναλύσεις. Ελέγξτε τα μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αναλυτικά δεδομένα θερμότητας πρώτου μέρους σε δημόσιες σελίδες ιστότοπου για να κατανοήσουμε τα κλικ και το βάθος κύλισης. Αυτό δεν καταγράφει βίντεο συνεδριών, τιμές φορμών, ιδιωτικές σελίδες ταμπλό, ανεβασμένα δεδομένα υγείας ή περιεχόμενο αναφορών.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και παρακολούθηση για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας. Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής.

Δομημένα δεδομένα λογαριασμού, βιοδείκτη, αναφοράς, φορετής και συγκατάθεσης αποθηκεύονται σε Postgres υποστηριζόμενο από Supabase. Τα ανεβασμένα αρχεία και τα παραγόμενα περιουσιακά στοιχεία μπορεί επίσης να αποθηκεύονται σε ασφαλή αποθήκευση cloud που συνδέεται με αυτή την υποδομή.

8. Διατήρηση δεδομένων

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, της ιστορίας συνομιλιών AI ή των ελέγχων δεδομένων υγείας που συνδέονται από μέσα στο προϊόν ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

9. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, περιορισμό, αντίρρηση ή ανάκληση συγκατάθεσης.

Αιτήματα μέσω email στο hello@longevitymate.com. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Μπορείς να διαγραφείς από τα διαφημιστικά emails οποιαδήποτε στιγμή. Τα emails υπηρεσίας μπορεί να συνεχίσουν να αποστέλλονται.

10. Διεθνείς μεταφορές

Οι πληροφορίες σας μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία σε άλλες χώρες. Χρησιμοποιούμε τις απαιτούμενες από το νόμο προστασίες για τις μεταφορές.

11. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών (ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία). Επικοινωνήστε μαζί μας αν πιστεύετε ότι ένα παιδί παρείχε δεδομένα.

12. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα παρέχουμε ειδοποίηση για ουσιαστικές αλλαγές.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις ή αιτήματα: hello@longevitymate.com