Konto sletting

Hvordan slette kontoen din

Du kan permanent slette din LongevityMate-konto fra nettappen eller mobilappen. Slettingen gjelder på begge plattformer.

Sist gjennomgått: 25. april 2026

Viktig

Sletting er permanent

Når det er bekreftet, blir din LongevityMate-konto og dens tilknyttede data slettet, og handlingen kan ikke angres.

Nettapp

Slett kontoen din på nettet

  1. 1Logg inn på LongevityMate nettappen.
  2. 2Åpne Innstillinger, og gå deretter til Konto & Personvern.
  3. 3Skriv inn SLETT, huk av for bekreftelsesboksen, og velg Slett konto og data.

Mobilapp

Slett kontoen din på mobil

  1. 1Åpne LongevityMate mobilappen og vær innlogget.
  2. 2Gå til Innstillinger og bla til Slett konto.
  3. 3Skriv DELETE, krysse av bekreftelsesboksen, og trykk på Slett konto og data.

Hvilke data blir slettet

Å slette kontoen din fjerner de personlige dataene og kontoinnholdet knyttet til din LongevityMate-profil.

  • Dine profilopplysninger og påloggingsknyttede kontoregister
  • Biomarkørresultater, opplastinger, rapporter og lagrede planinnspill
  • Mål, innstillinger, AI-chatthistorikk og appdata knyttet til kontoen din
  • Tilkoblet helse- og bærbar data lagret i LongevityMate
  • Lagrte filer knyttet til kontoen din, inkludert rapport-PDF-er og laboratorieopplastinger

Retensjon

De fleste kontodata fjernes umiddelbart. En liten mengde informasjon kan forbli der det er nødvendig av drifts- eller juridiske grunner.

  • Sletting fjerner kontoen din fra aktive LongevityMate-systemer umiddelbart etter bekreftelse.
  • Betalingsbehandlere kan beholde begrensede faktureringsopptegnelser der det kreves av lov.
  • Krypterte sikkerhetskopier kan vedvare i kort tid før endelig sletting.

Trenger hjelp?

Kontakt support hvis du ikke får tilgang til slettingsflyten

Hvis du ikke kan logge inn og trenger hjelp til å nå slettingsflyten, kontakt hello@longevitymate.com.