Vilkår for tjeneste

Sist oppdatert: 13. juli 2026

Disse vilkårene for bruk (“Vilkår”) regulerer din tilgang til og bruk av LongevityMate (“Tjenesten”). Ved å bruke Tjenesten, godtar du disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar, ikke bruk Tjenesten. Hvis du bruker Tjenesten på vegne av en bedrift eller organisasjon, representerer du at du har myndighet til å binde den organisasjonen til disse Vilkårene.

1) Berettigelse

Du må være minst 18 år gammel (eller alderen for myndighet der du bor) for å bruke tjenesten.

2) Tjenesten er ikke medisinsk råd

  • LongevityMate gir ikke medisinsk råd, diagnose eller behandling.
  • Tjenesten gir utdannings- og informasjonsinnsikter basert på data du gir.
  • Ikke bruk tjenesten for nødsituasjoner.
  • Ikke ignorere eller utsette profesjonelt medisinsk råd på grunn av tjenesten.
  • Konsulter alltid en kvalifisert helsepersonell før du endrer kosttilskudd, medisiner, kosthold eller behandling.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) AI-utdata og begrensninger

  • AI-utdata kan være unøyaktige, ufullstendige eller ikke gjeldende for deg.
  • Utdata avhenger av dataene du gir; feil input kan føre til feil output.
  • En forbruker DNA-fil kan utelate varianter, rapportere dem på en annen genombygning eller strand, eller inneholde feil. “Ikke funnet” eller et resultat som mangler fra Genetisk Blueprint betyr ikke at du testet negativt.
  • Du er ansvarlig for hvordan du bruker informasjonen.
  • AI-utdata er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning.

4) Kontoer og sikkerhet

  • Oppretthold konfidensialiteten til kontoinformasjonen din.
  • Du er ansvarlig for all aktivitet under kontoen din.
  • Hold kontoinformasjonen din oppdatert.
  • Vi kan suspendere eller avslutte kontoer for å beskytte tjenesten, forhindre misbruk eller håndheve disse vilkårene.

5) Ditt innhold

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Akseptabel bruk

Du samtykker til å ikke:

  • Bruk Tjenesten til ulovlige, skadelige eller svindelaktige formål.
  • Forsøk på å få tilgang til en annen brukers data eller kontoer.
  • Last opp skadelig programvare eller forstyrr tjenesten.
  • Omgå sikkerhetskontroller eller misbruke/skrape/overbelaste tjenesten.
  • Reverser eller kopier tjenesten unntatt der loven tillater det.

Vi kan undersøke brudd og iverksette tiltak, inkludert suspensjon eller oppsigelse.

7) Abonnement, fakturering og kansellering

A) Nåværende plan og priser

LongevityMate tilbyr for øyeblikket full tilgang fra USD 1 i 7 dager, deretter enten USD 14,99/måned eller USD 134,91/år, med mindre en annen pris, valuta, skattebehandling eller betalingsperiode vises ved betaling.

Abonnementet ditt fornyes til du avbestiller. Kassesiden er den endelige kilden for prisen, faktureringssyklus, skatter og betalingsbetingelser for kjøpet ditt.

B) Fakturering og betalinger

  • Betalinger behandles av en tredjepartsbehandler (f.eks. Stripe).
  • Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre eller CVV.
  • Du autoriserer gjentatte avgifter til du kansellerer.

C) Avbestilling

Avbryt via kontoinnstillinger (eller e-post hello@longevitymate.com hvis du ikke kan få tilgang til kansellering). Kansellering stopper fremtidige fornyelser. Tilgang kan fortsette til den nåværende faktureringsperioden er over.

D) Refusjoner

Betalinger er ikke-refunderbare, unntatt der det kreves av loven. Kontakt hello@longevitymate.com hvis du mener du har blitt belastet feil.

E) Prisendringer

Vi kan endre priser; varsel vil bli gitt når det er nødvendig. Endringer gjelder for fremtidige faktureringssykluser.

8) Tjenester fra tredjeparter

Tjenesten avhenger av tredjepartstjenester (hosting, analyse, betaling, AI-leverandører). Deres vilkår gjelder for deres produkter, og vi er ikke ansvarlige for dem.

9) Immaterielle rettigheter

LongevityMate og dets lisensgivere eier tjenesten og innholdet (unntatt ditt brukerinnhold). Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere, selge eller leie noen del av tjenesten uten skriftlig tillatelse.

10) Tilbakemelding

Hvis du sender forslag eller tilbakemeldinger, gir du LongevityMate rett til å bruke dem uten kompensasjon eller restriksjoner.

11) Ansvarsfraskrivelser

I den grad loven tillater det, tilbys tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig." Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, feilfri, eller at informasjonen vil være nøyaktig eller at noe helseutfall vil inntreffe.

12) Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, er ikke LongevityMate ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eller straffeskader. Totalt ansvar vil ikke overstige beløpet du betalte de siste 12 månedene eller USD $100 hvis du ikke betalte noe.

13) Erstatning

Du samtykker i å holde LongevityMate skadesløs fra krav som oppstår fra din bruk, brudd på disse vilkårene, brukerinnhold eller beslutninger tatt basert på tjenesten eller AI-utdata.

14) Suspensjon og oppsigelse

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din hvis du bryter disse vilkårene, hvis vi mistenker svindel/misbruk, eller for å beskytte tjenesten. Du kan slutte å bruke tjenesten når som helst.

15) Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene reguleres av lovene i New South Wales, Australia. Kontakt oss på hello@longevitymate.com og gi 30 dager for å løse problemer uformelt før du sender inn et rettslig krav.

16) Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene og vil endre datoen for «Sist oppdatert». Materielle endringer vil bli kommunisert via fremtredende varsler. Fortsatt bruk betyr aksept.

17) Kontakt

Spørsmål: hello@longevitymate.com