Ștergerea contului
Cum să îți ștergi contul
Puteți șterge permanent contul dvs. LongevityMate din aplicația web sau din aplicația mobilă. Ștergerea se aplică pe ambele platforme.
Ultima revizuire: 25 aprilie 2026
Important
Ștergerea este permanentă
Odată confirmat, contul tău LongevityMate și datele sale legate sunt șterse, iar acțiunea nu poate fi anulată.
Web app
Șterge-ți contul pe web
- 1Sign in to the LongevityMate web app.
- 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.
Mobile app
Șterge-ți contul pe mobil
- 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
- 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.
Ce date sunt șterse
Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.
- Your profile details and login-linked account record
- Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
- Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
- Connected health and wearable data stored in LongevityMate
- Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads
Păstrarea
Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.
- Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
- Payment processors may retain limited billing records where required by law.
- Encrypted backups may persist for a short time before final purge.
Ai nevoie de ajutor?
Contactează suportul dacă nu poți accesa fluxul de ștergere
Dacă nu te poți conecta și ai nevoie de ajutor pentru a ajunge la fluxul de ștergere, contactează hello@longevitymate.com.