Termeni de serviciu

Ultima actualizare: 13 iulie 2026

Acești Termeni de Serviciu („Termeni”) reglementează accesul și utilizarea ta a LongevityMate („Serviciul”). Prin utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciul. Dacă folosești Serviciul în numele unei afaceri sau organizații, reprezinți că ai autoritatea de a lega acea organizație de acești Termeni.

1) Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului în locul în care locuiești) pentru a utiliza Serviciul.

2) Serviciul nu este sfat medical

  • LongevityMate nu oferă sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente.
  • Serviciul oferă perspective educaționale și informaționale bazate pe datele pe care le oferi.
  • Nu folosi Serviciul pentru urgențe.
  • Nu ignora sau amâna sfatul medical profesionist din cauza Serviciului.
  • Consultați întotdeauna un profesionist calificat în domeniul sănătății înainte de a schimba suplimente, medicamente, dietă sau tratament.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) Ieșirile AI și limitările

  • Ieșirile AI pot fi inexacte, incomplete sau nu se aplică ție.
  • Ieșirile depind de datele pe care le oferi; inputul incorect poate duce la ieșiri incorecte.
  • Un fișier ADN al consumatorului poate omite variante, le poate raporta pe o construcție genomică sau pe un fir diferit, sau poate conține erori. „Nu a fost găsit” sau un rezultat absent din Genetic Blueprint nu înseamnă că ai testat negativ.
  • Ești responsabil pentru modul în care folosești informațiile.
  • Rezultatul AI nu este un substitut pentru sfatul medical profesional.

4) Conturi și securitate

  • Menține confidențialitatea acreditivelor contului tău.
  • Ești responsabil pentru toată activitatea din contul tău.
  • Mențineți informațiile contului dvs. actualizate.
  • Putem suspenda sau închide conturile pentru a proteja Serviciul, a preveni abuzurile sau a aplica acești Termeni.

5) Conținutul tău

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu:

  • Folosește Serviciul în scopuri ilegale, dăunătoare sau frauduloase.
  • Încercarea de a accesa datele sau conturile altui utilizator.
  • Încarcă malware sau interferează cu Serviciul.
  • Ocolește controalele de securitate sau abuzează/scrapează/supraîncărca Serviciul.
  • Nu inversa ingineria sau copia Serviciul, exceptând cazurile în care legea permite.

Putem investiga încălcările și lua măsuri, inclusiv suspendarea sau încetarea.

7) Abonamente, facturare și anulare

A) Planul și prețul actual

LongevityMate oferă în prezent acces complet începând de la 1 USD pentru 7 zile, apoi fie 14,99 USD/lună, fie 134,91 USD/an, cu excepția cazului în care la finalizarea comenzii este afișat un preț, o monedă, un tratament fiscal sau un termen de plată diferit.

Abonamentul tău se reînnoiește până când îl anulezi. Pagina de finalizare a comenzii este sursa finală pentru preț, ciclu de facturare, taxe și termeni de plată pentru achiziția ta.

B) Facturare și plăți

  • Plățile sunt procesate de un procesator terț (de exemplu, Stripe).
  • Nu stocăm numerele complete ale cardurilor sau CVV.
  • Autorizezi taxe recurente până când anulezi.

C) Anulare

Anulează prin setările contului (sau e-mail hello@longevitymate.com dacă nu poți accesa anularea). Anularea oprește reînnoirile viitoare. Accesul poate continua până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

D) Rambursări

Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care este necesar prin lege. Contactează hello@longevitymate.com dacă crezi că ai fost taxat din greșeală.

E) Schimbări de preț

Este posibil să schimbăm prețurile; se va oferi o notificare atunci când este necesar. Schimbările se aplică ciclurilor de facturare viitoare.

8) Servicii terțe

Serviciul depinde de servicii terțe (găzduire, analize, plăți, furnizori AI). Termenii lor se aplică produselor lor și nu suntem responsabili pentru ele.

9) Proprietate intelectuală

LongevityMate și licențiatorii săi dețin Serviciul și conținutul său (excluzând Conținutul dvs. de Utilizator). Nu aveți voie să copiați, modificați, distribuiți, vindeți sau închiriați nicio parte a Serviciului fără permisiune scrisă.

10) Feedback

Dacă trimiți sugestii sau feedback, acorzi LongevityMate dreptul de a le folosi fără compensație sau restricție.

11) Declarații de limitare

În cea mai mare măsură permisă de lege, Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate.” Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau că informațiile vor fi precise sau că orice rezultat de sănătate va apărea.

12) Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, LongevityMate nu este responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive. Răspunderea totală nu va depăși suma pe care ați plătit-o în ultimele 12 luni sau 100 USD dacă nu ați plătit nimic.

13) Indemnizație

Ești de acord să despăgubești LongevityMate de reclamațiile care decurg din utilizarea ta, încălcarea acestor Termeni, Conținutul utilizatorului sau deciziile luate pe baza Serviciului sau a rezultatelor AI.

14) Suspendare și reziliere

Putem suspenda sau încheia accesul tău dacă încalci acești Termeni, dacă suspectăm fraudă/abuz sau pentru a proteja Serviciul. Poți înceta să folosești Serviciul în orice moment.

15) Legea aplicabilă și dispute

Acești Termeni sunt reglementați de legile din New South Wales, Australia. Contactează-ne la hello@longevitymate.com și permite 30 de zile pentru a rezolva problemele informal înainte de a depune o reclamație legală.

16) Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni și vom schimba data „Ultima actualizare”. Schimbările materiale vor fi comunicate printr-un anunț proeminent. Utilizarea continuă semnifică acceptarea.

17) Contact

Întrebări: hello@longevitymate.com