Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 aprilie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care LongevityMate („LongevityMate”, „noi”, „nouă”, „al nostru”) colectează, folosește, partajează și protejează informațiile atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicațiile și serviciile (denumite „Serviciul”). Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, nu utilizați Serviciul.

1. Cine suntem

LongevityMate este o platformă de urmărire a biomarkerilor și educație care te ajută să înțelegi rezultatele analizelor de sânge și să monitorizezi tendințele în timp. Serviciul poate include perspective și rapoarte generate de AI.

Contact: hello@longevitymate.com

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații în câteva categorii:

A) Informații despre cont

  • Adresă de email
  • Numele de utilizator/porecla pe care o alegi
  • Date de autentificare (de ex., tokenuri de conectare/sesiune)

Nu cerem numele tău legal pentru a crea un cont.

B) Informații despre sănătate și bunăstare pe care le oferi

Puteți alege să introduceți sau să încărcați:

  • Biomarkerii de sânge și rezultatele de laborator pe care le introduceți
  • Unități, date, intervale de referință (dacă sunt furnizate)
  • Obiective de sănătate și răspunsuri la integrarea
  • Note, preferințe și setări
  • Rapoartele și rezultatele planului create în aplicație
  • Mesaje sau sugestii pe care le trimiteți funcțiilor AI

Important: încarcă doar ceea ce ești confortabil să stochezi în contul tău.

C) Datele de sănătate conectate pe care le autorizați

Dacă alegi să conectezi datele purtabile, putem colecta rezumate și metrici pe care le autorizezi prin:

  • Apple Health pe iPhone
  • Health Connect pe Android
  • Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Informații despre utilizare și dispozitiv

  • Pagini/ecrane vizualizate, acțiuni întreprinse și utilizarea funcțiilor
  • Tip de dispozitiv, tip de browser, locație aproximativă, adresă IP
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Informații despre plată și abonament

Când începi un abonament plătit:

  • Plățile sunt procesate de Stripe sau un alt procesator
  • We do not store your full card number
  • Putem primi detalii limitate de facturare (plan, stare, ciclu, confirmare, identificatori Stripe, ultimele patru cifre sau țara de facturare) în funcție de procesor

F) Comunicații

Dacă contactați suportul sau răspundeți la emailuri, primim conținutul acelui mesaj, atașamentele și metadatele.

3. Cum folosim informațiile tale

  • Furnizează, operează și îmbunătățește Serviciul
  • Generați tablouri de bord, rapoarte, recomandări și perspective personalizate
  • Importă și rezumă datele pe care le autorizezi prin Apple Health sau Health Connect
  • Stocați istoricul biomarkerilor, setările contului, înregistrările de consimțământ și datele raportului încărcat în contul dvs.
  • Rulați funcții alimentate de AI doar atunci când le activați, cum ar fi rapoartele AI, Mate și extragerea de laborator
  • Menține securitatea, previne frauda și oprește abuzul de bot/spam
  • Procesează abonamentele și gestionează starea de facturare
  • Comunică cu tine despre actualizările contului și suport
  • Analizează utilizarea pentru a îmbunătăți fiabilitatea și experiența utilizatorului
  • Respectă obligațiile legale și aplică Termenii

4. Legal bases (EEA/UK)

  • Contract – pentru a oferi Serviciul pe care l-ai solicitat
  • Interese legitime – pentru a securiza și îmbunătăți Serviciul
  • Consimțământ – acolo unde este necesar (de exemplu, anumite cookie-uri sau e-mailuri de marketing)
  • Obligație legală – atunci când legea o cere

5. Cum împărtășim informațiile

Nu vindem informațiile tale personale. Împărtășim datele doar atunci când este necesar pentru a oferi Serviciul și doar cu furnizorii de servicii sau părțile descrise mai jos:

  • Supabase pentru infrastructura aplicației, stocarea bazei de date (Postgres), autentificare și stocare asociată
  • Stripe sau alți procesatori de plăți pentru fluxurile de abonament și facturare
  • Furnizori AI aprobați, cum ar fi OpenAI, Gemini sau Grok, doar atunci când activezi analiza AI și folosești funcții alimentate de AI, cum ar fi rapoartele AI, Mate sau extragerea de laborator
  • Customer support, email, analytics, and security providers as needed
  • Solicitări legale sau de siguranță atunci când este cerut de lege
  • Tranzacții comerciale (fuziune, achiziție sau reorganizare) cu măsuri de protecție

Cerem furnizorilor de servicii terți să protejeze datele folosind aceleași sau echivalente măsuri de siguranță pe care le cerem pentru sistemele noastre și să utilizeze datele doar pentru serviciul contractat.

6. Cookies and tracking

Folosim cookie-uri pentru funcții esențiale, pentru a-ți aminti preferințele și pentru analize. Controlează-le prin intermediul browserului tău.

Este posibil să folosim analize de căldură agregate de primă parte pe paginile publice ale site-ului web pentru a înțelege clicurile și adâncimea derulării. Acest lucru nu înregistrează videoclipuri de sesiune, valori de formular, pagini private de tablouri de bord, date de sănătate încărcate sau conținutul rapoartelor.

7. Securitatea datelor

Folosim criptarea, controalele de acces și monitorizarea pentru a proteja informațiile tale. Nici o metodă nu este 100% sigură.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Păstrarea datelor

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Poți solicita ștergerea contului tău, a istoricului de chat AI sau a controalelor datelor de sănătate conectate din interiorul produsului sau contactând suportul.

9. Drepturile și alegerile tale

Poți solicita acces, corectare, ștergere, portabilitate, restricție, obiecție sau retragerea consimțământului.

Email requests to hello@longevitymate.com. We may need to verify your identity.

Te poți dezabona de la e-mailurile de marketing în orice moment. E-mailurile de serviciu pot fi trimise în continuare.

10. Transferuri internaționale

Informațiile tale pot fi procesate în alte țări. Folosim măsuri de protecție cerute de lege pentru transferuri.

11. Children

Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă legală). Contactează-ne dacă crezi că un copil a furnizat date.

12. Changes

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate. Vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi notificări pentru modificările materiale.

13. Contact

Întrebări sau solicitări: hello@longevitymate.com