Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 iulie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care LongevityMate („LongevityMate”, „noi”, „nouă”, „al nostru”) colectează, folosește, partajează și protejează informațiile atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicațiile și serviciile (denumite „Serviciul”). Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, nu utilizați Serviciul.

1. Cine suntem

LongevityMate este o platformă de urmărire a biomarkerilor și educație care te ajută să înțelegi rezultatele analizelor de sânge și să monitorizezi tendințele în timp. Serviciul poate include perspective și rapoarte generate de AI.

Contact: hello@longevitymate.com

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații în câteva categorii:

A) Informații despre cont

Adresă de email
Numele de utilizator/porecla pe care o alegi
Date de autentificare (de ex., tokenuri de conectare/sesiune)

Nu cerem numele tău legal pentru a crea un cont.

B) Informații despre sănătate și bunăstare pe care le oferi

Puteți alege să introduceți sau să încărcați:

Biomarkerii de sânge și rezultatele de laborator pe care le introduceți
Unități, date, intervale de referință (dacă sunt furnizate)
Obiective de sănătate și răspunsuri la integrarea
Note, preferințe și setări
Rapoartele și rezultatele planului create în aplicație
Mesaje sau sugestii pe care le trimiteți funcțiilor AI

Important: încarcă doar ceea ce ești confortabil să stochezi în contul tău.

C) Informații genetice pe care alegi să le încarci

Dacă activezi Genetic Blueprint, poți încărca un fișier de genotip brut exportat de un furnizor de ADN consumator acceptat. Datele genetice sunt extrem de sensibile. Ele pot rămâne identificabile chiar și atunci când numele tău legal nu este atașat și pot dezvălui informații despre rudele tale biologice.

Primim temporar fișierul sursă încărcat pentru a-l valida și procesa.
Păstrăm metadatele probelor, verificările de calitate, apelurile de variante relevante susținute și constatările afișate în contul tău.
Nu tratăm o variantă lipsă sau nesuportată ca un rezultat negativ.
Alegeți separat dacă constatărilor derivate aprobate pot fi utilizate de Mate, Planul Meu și rapoartele personalizate.

Blueprintul genetic este educațional și nu reprezintă teste de diagnosticare. Această primă versiune este pentru adulți care încarcă doar datele lor ADN. Nu încărcați fișierul unui rudă sau al unei alte persoane.

D) Datele de sănătate conectate pe care le autorizezi

Dacă alegi să conectezi datele purtabile, putem colecta rezumate și metrici pe care le autorizezi prin:

Apple Health pe iPhone
Health Connect pe Android
Dispozitive, cântare, inele, ceasuri și CGM-uri care se sincronizează cu aceste platforme

E) Informații despre utilizare și dispozitiv

Pagini/ecrane vizualizate, acțiuni întreprinse și utilizarea funcțiilor
Tip de dispozitiv, tip de browser, locație aproximativă, adresă IP
Cookies sau tehnologii similare (vezi secțiunea 6)

F) Informații despre plată și abonament

Când începi un abonament plătit:

Plățile sunt procesate de Stripe sau un alt procesator
Nu stocăm numărul tău complet de card
Putem primi detalii limitate de facturare (plan, stare, ciclu, confirmare, identificatori Stripe, ultimele patru cifre sau țara de facturare) în funcție de procesor

G) Comunicații

Dacă contactați suportul sau răspundeți la emailuri, primim conținutul acelui mesaj, atașamentele și metadatele.

3. Cum folosim informațiile tale

Furnizează, operează și îmbunătățește Serviciul
Generați tablouri de bord, rapoarte, recomandări și perspective personalizate
Importă și rezumă datele pe care le autorizezi prin Apple Health sau Health Connect
Stocați istoricul biomarkerilor, setările contului, înregistrările de consimțământ și datele raportului încărcat în contul dvs.
Rulați funcții alimentate de AI doar atunci când le activați, cum ar fi rapoartele AI, Mate și extragerea de laborator
Validați un fișier ADN încărcat și produceți constatări educaționale susținute atunci când activați explicit Blueprintul Genetic
Folosește rezultatele genetice derivate aprobate în Mate, Planul Meu și rapoartele personalizate doar atunci când permiți separat această utilizare
Menține securitatea, previne frauda și oprește abuzul de bot/spam
Procesează abonamentele și gestionează starea de facturare
Comunică cu tine despre actualizările contului și suport
Analizează utilizarea pentru a îmbunătăți fiabilitatea și experiența utilizatorului
Respectă obligațiile legale și aplică Termenii

4. Baze legale (EEA/UK)

Contract – pentru a oferi Serviciul pe care l-ai solicitat
Interese legitime – pentru a securiza și îmbunătăți Serviciul
Consimțământ – acolo unde este necesar (inclusiv consimțământ explicit pentru date genetice și alte date din categorii speciale, și consimțământ pentru anumite cookie-uri sau emailuri de marketing)
Obligație legală – atunci când legea o cere

5. Cum împărtășim informațiile

Nu vindem informațiile tale personale. Împărtășim datele doar atunci când este necesar pentru a oferi Serviciul și doar cu furnizorii de servicii sau părțile descrise mai jos:

Supabase pentru infrastructura aplicației, stocarea bazei de date (Postgres), autentificare și stocare asociată
Stripe sau alți procesatori de plăți pentru fluxurile de abonament și facturare
Furnizori AI aprobați, cum ar fi OpenAI, Gemini sau Grok, doar atunci când activezi analiza AI și folosești funcții alimentate de AI, cum ar fi rapoartele AI, Mate sau extragerea de laborator
Asistență pentru clienți, email, analize și furnizori de securitate după cum este necesar
Solicitări legale sau de siguranță atunci când este cerut de lege
Tranzacții comerciale (fuziune, achiziție sau reorganizare) cu măsuri de protecție

Cerem furnizorilor de servicii terți să protejeze datele folosind aceleași sau echivalente măsuri de siguranță pe care le cerem pentru sistemele noastre și să utilizeze datele doar pentru serviciul contractat.

Nu trimitem încărcarea ta de ADN brut către furnizorii de publicitate sau analize, nici nu includem fișierul brut în solicitările către furnizorii de AI. Nu folosim datele genetice pentru publicitate, nu le vindem și nu le folosim pentru cercetare sau antrenarea modelului. Un program de cercetare viitor, dacă va fi oferit vreodată, ar necesita un opt-in specific separat.

6. Cookies și urmărire

Folosim cookie-uri pentru funcții esențiale, pentru a-ți aminti preferințele și pentru analize. Controlează-le prin intermediul browserului tău.

Este posibil să folosim analize de căldură agregate de primă parte pe paginile publice ale site-ului web pentru a înțelege clicurile și adâncimea derulării. Acest lucru nu înregistrează videoclipuri de sesiune, valori de formular, pagini private de tablouri de bord, date de sănătate încărcate sau conținutul rapoartelor.

7. Securitatea datelor

Folosim criptarea, controalele de acces și monitorizarea pentru a proteja informațiile tale. Nici o metodă nu este 100% sigură.

Datele structurate despre cont, biomarkeri, raport, dispozitive purtabile și consimțământ sunt stocate în Supabase-backed Postgres. Metadatele genetice, constatările susținute și înregistrările de consimțământ sunt stocate acolo de asemenea. Fișierele încărcate și activele generate pot fi de asemenea stocate în stocarea cloud privată legată de acea infrastructură.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile doar atât timp cât este necesar pentru a oferi Serviciul, a respecta legea sau a rezolva dispute.

Poți solicita ștergerea contului tău, a istoricului de chat AI sau a controalelor datelor de sănătate conectate din interiorul produsului sau contactând suportul.

Pentru Genetic Blueprint, fișierul sursă brut este temporar: îl ștergem după procesarea cu succes. Încărcările brute nereușite, întrerupte sau abandonate sunt plasate pe o expirare automată de 24 de ore după ce sesiunea de încărcare începe. Păstrăm doar potrivirile de marcatori susținute necesare pentru a susține constatările tale, explicațiile derivate, chitanțele de calitate și acoperire, și înregistrările de consimțământ. Aceste înregistrări rămân în contul tău până când ștergi datele Genetic Blueprint, retragi consimțământul pentru procesarea datelor genetice, ștergi contul tău sau păstrarea este altfel necesară prin lege.

O ștergere elimină conținutul genetic din sistemele active de produse. Copiile de rezervă criptate reziduale, acolo unde există, sunt izolate de utilizarea normală și expiră conform programului de retenție a copiilor de rezervă al furnizorului nostru de infrastructură, cu excepția cazului în care legea impune o retenție mai lungă.

9. Drepturile și alegerile tale

Poți solicita acces, corectare, ștergere, portabilitate, restricție, obiecție sau retragerea consimțământului.

Blueprintul genetic are controale separate. Puteți dezactiva utilizarea constatărilor derivate de Mate, Planul Meu și rapoarte, păstrând blueprintul în sine, sau ștergeți toate datele Blueprintului Genetic. Retragerea consimțământului pentru procesarea datelor genetice șterge blueprintul și oprește utilizarea sa viitoare fără a șterge celelalte date de sănătate. Retragerea consimțământului nu face ca procesarea anterioară legală să devină ilegală.

Trimiteți cereri prin email la hello@longevitymate.com. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea.

Te poți dezabona de la e-mailurile de marketing în orice moment. E-mailurile de serviciu pot fi trimise în continuare.

10. Transferuri internaționale

Informațiile tale pot fi procesate în alte țări. Folosim măsuri de protecție cerute de lege pentru transferuri.

11. Copii

Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă legală). Contactează-ne dacă crezi că un copil a furnizat date.

12. Schimbări

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate. Vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi notificări pentru modificările materiale.

13. Contact

Întrebări sau solicitări: hello@longevitymate.com