Vymazanie účtu
Ako vymazať svoj účet
Svoj účet LongevityMate môžete trvalo odstrániť z webovej aplikácie alebo mobilnej aplikácie. Odstránenie sa vzťahuje na obe platformy.
Posledná kontrola: 25. apríla 2026
Dôležité
Vymazanie je trvalé
Po potvrdení bude váš účet LongevityMate a jeho prepojené údaje odstránené a tento krok nie je možné zvrátiť.
Web app
Odstrániť svoj účet na webe
- 1Sign in to the LongevityMate web app.
- 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.
Mobile app
Vymazať svoj účet na mobile
- 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
- 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.
Aké údaje sú vymazané
Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.
- Your profile details and login-linked account record
- Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
- Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
- Connected health and wearable data stored in LongevityMate
- Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads
Zadržiavanie
Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.
- Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
- Payment processors may retain limited billing records where required by law.
- Encrypted backups may persist for a short time before final purge.
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte podporu, ak nemôžete získať prístup k procesu vymazania
Ak sa nemôžete prihlásiť a potrebujete pomoc pri dosiahnutí procesu vymazania, kontaktujte hello@longevitymate.com.