Vymazanie účtu
Ako vymazať svoj účet
Svoj účet LongevityMate môžete trvalo odstrániť z webovej aplikácie alebo mobilnej aplikácie. Odstránenie sa vzťahuje na obe platformy.
Posledná kontrola: 25. apríla 2026
Dôležité
Vymazanie je trvalé
Po potvrdení bude váš účet LongevityMate a jeho prepojené údaje odstránené a tento krok nie je možné zvrátiť.
Webová aplikácia
Odstrániť svoj účet na webe
- 1Prihláste sa do webovej aplikácie LongevityMate.
- 2Otvorenie nastavení, potom prejdite na účet a ochranu súkromia.
- 3Napíšte DELETE, zaškrtnite potvrdzujúce políčko a vyberte Odstrániť účet a údaje.
Mobilná aplikácia
Vymazať svoj účet na mobile
- 1Otvor aplikáciu LongevityMate a zostaň prihlásený.
- 2Prejdite do Nastavení a posuňte sa k Odstrániť účet.
- 3Napíšte DELETE, zaškrtnite potvrdzovací box a kliknite na Odstrániť účet a údaje.
Aké údaje sú vymazané
Vymazanie vášho účtu odstráni osobné údaje a obsah účtu viazaný na váš profil LongevityMate.
- Vaše profilové údaje a záznam účtu prepojeného s prihlásením
- Výsledky biomarkerov, nahrávky, správy a uložené vstupy plánu
- Ciele, nastavenia, história chatu AI a údaje aplikácie prepojené s vaším účtom
- Prepojené údaje o zdraví a nositeľných zariadeniach uložené v LongevityMate
- Uložené súbory viazané na váš účet, vrátane PDF správ a nahrávok laboratórií
Zadržiavanie
Väčšina údajov o účte sa okamžite odstráni. Malé množstvo informácií môže zostať iba tam, kde je to potrebné z prevádzkových alebo právnych dôvodov.
- Vymazanie odstráni váš účet z aktívnych systémov LongevityMate hneď po potvrdení.
- Spracovatelia platieb môžu uchovávať obmedzené fakturačné záznamy, ak to vyžaduje zákon.
- Šifrované zálohy môžu pretrvávať krátky čas pred konečným vymazaním.
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte podporu, ak nemôžete získať prístup k procesu vymazania
Ak sa nemôžete prihlásiť a potrebujete pomoc pri dosiahnutí procesu vymazania, kontaktujte hello@longevitymate.com.