Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25. apríla 2026

Tento Zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako LongevityMate („LongevityMate“, „my“, „nás“, „náš“) zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni informácie, keď používate našu webovú stránku, aplikácie a služby (ďalej len „Služba“). Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepoužívajte Službu.

1. Kto sme

LongevityMate je platforma na sledovanie biomarkerov a vzdelávanie, ktorá vám pomáha pochopiť výsledky vašich krvných testov a sledovať trendy v priebehu času. Služba môže obsahovať AI-generované poznatky a správy.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Informácie, ktoré zbierame

Zhromažďujeme informácie v niekoľkých kategóriách:

A) Informácie o účte

Emailová adresa
Používateľské meno/nick, ktoré si vyberiete
Autentifikačné údaje (napr. prihlásenie/tokeny relácie)

Na vytvorenie účtu nevyžadujeme vaše právne meno.

B) Informácie o zdraví a wellness, ktoré poskytujete

Môžete sa rozhodnúť zadať alebo nahrať:

Krvné biomarkery a laboratórne výsledky, ktoré zadáte
Jednotky, dátumy, referenčné rozsahy (ak sú poskytnuté)
Zdravotné ciele a odpovede pri onboardingu
Poznámky, preferencie a nastavenia
Správy a plánové výstupy vytvorené v aplikácii
Správy alebo výzvy, ktoré posielate funkciám AI

Dôležité: nahrávajte iba to, čo ste ochotní uchovávať vo svojom účte.

C) Pripojené zdravotné údaje, ktoré autorizujete

Ak sa rozhodnete pripojiť údaje z nositeľných zariadení, môžeme zhromažďovať súhrny a metriky, ktoré autorizujete prostredníctvom:

Apple Health na iPhone
Health Connect na Android
Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Informácie o používaní a zariadení

Zobrazené stránky/obrazovky, vykonané akcie a používanie funkcií
Typ zariadenia, typ prehliadača, približná poloha, IP adresa
Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Informácie o platbe a predplatnom

Keď začnete platené predplatné:

Platby spracováva Stripe alebo iný spracovateľ
We do not store your full card number
Môžeme získať obmedzené fakturačné údaje (plán, stav, cyklus, potvrdenie, identifikátory Stripe, posledné štyri číslice alebo krajina fakturácie) v závislosti od spracovateľa.

F) Komunikácie

Ak kontaktujete podporu alebo odpoviete na e-maily, dostaneme obsah správy, prílohy a metadata.

3. Ako používame vaše informácie

Poskytovať, prevádzkovať a zlepšovať službu
Generujte panely, správy, odporúčania a personalizované poznatky
Importujte a zhrňte údaje, ktoré autorizujete prostredníctvom Apple Health alebo Health Connect
Uložte históriu biomarkerov, nastavenia účtu, záznamy o súhlase a nahrané údaje reportu vo svojom účte
Spustite funkcie poháňané AI iba vtedy, keď ich povolíte, ako sú správy AI, Mate a extrakcia laboratória
Maintain security, prevent fraud, and stop bot/spam abuse
Spracovanie predplatného a správa stavu fakturácie
Komunikujte s vami o aktualizáciách účtu a podpore
Analyzujte používanie na zlepšenie spoľahlivosti a používateľskej skúsenosti
Dodržiavať právne povinnosti a vynucovať podmienky

4. Legal bases (EEA/UK)

Zmluva – na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali
Legitímne záujmy – zabezpečiť a zlepšiť službu
Súhlas – kde je to potrebné (napr. určité cookies alebo marketingové e-maily)
Právna povinnosť – keď to zákon vyžaduje

5. Ako zdieľame informácie

Nepredávame vaše osobné informácie. Zdieľame údaje len v prípade potreby na poskytovanie služby a len s poskytovateľmi služieb alebo stranami uvedenými nižšie:

Supabase pre infraštruktúru aplikácie, ukladanie databáz (Postgres), autentifikáciu a súvisiace úložisko
Stripe alebo iné platobné procesory pre predplatné a fakturačné pracovné toky
Schválení poskytovatelia AI, ako OpenAI, Gemini alebo Grok, iba keď povolíte analýzu AI a používate funkcie poháňané AI, ako sú správy AI, Mate alebo extrakcia laboratória
Customer support, email, analytics, and security providers as needed
Právne alebo bezpečnostné požiadavky, keď to vyžaduje zákon
Obchodné transakcie (fúzia, akvizícia alebo reorganizácia) s ochrannými opatreniami

Vyžadujeme, aby poskytovatelia tretích strán chránili údaje pomocou rovnakých alebo ekvivalentných opatrení, aké požadujeme pre naše vlastné systémy, a aby údaje používali iba na zmluvnú službu.

6. Cookies and tracking

Používame cookies na základné funkcie, zapamätanie preferencií a analytiku. Ovládajte ich prostredníctvom svojho prehliadača.

Môžeme používať analytiku agregovaných teplomerných máp na verejných stránkach webu na pochopenie kliknutí a hĺbky posúvania. To nezaznamenáva videá relácií, hodnoty formulárov, súkromné stránky panelu, nahrané zdravotné údaje alebo obsah správ.

7. Bezpečnosť údajov

Používame šifrovanie, prístupové kontroly a monitorovanie na ochranu vašich informácií. Žiadna metóda nie je 100% bezpečná.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Uchovávanie údajov

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Môžete požiadať o vymazanie svojho účtu, histórie chatu AI alebo ovládania pripojených zdravotných údajov priamo v produkte alebo kontaktovaním podpory.

9. Vaše práva a možnosti

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, prenosnosť, obmedzenie, námietku alebo odvolanie súhlasu.

Žiadosti o e-mail na hello@longevitymate.com. Môžeme potrebovať overiť vašu identitu.

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových e-mailov. Služobné e-maily môžu byť stále zasielané.

10. Medzinárodné prevody

Vaše informácie môžu byť spracované v iných krajinách. Používame ochranné opatrenia požadované zákonom pre prevody.

11. Children

Služba nie je určená pre deti mladšie ako 13 rokov (alebo minimálny zákonný vek). Kontaktujte nás, ak sa domnievate, že dieťa poskytlo údaje.

12. Zmeny

Túto Zásadu ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie o podstatných zmenách.

13. Kontakt

Otázky alebo požiadavky: hello@longevitymate.com