Podmienky služby

Posledná aktualizácia: 13. júla 2026

Tieto podmienky služby („Podmienky“) upravujú váš prístup k a používanie LongevityMate („Služba“). Používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte, nepoužívajte Službu. Ak používate Službu v mene podnikania alebo organizácie, vyjadrujete, že máte oprávnenie viazať túto organizáciu týmito Podmienkami.

1) Oprávnenosť

Musíte mať aspoň 18 rokov (alebo vek plnoletosti, kde žijete), aby ste mohli používať službu.

2) Služba nie je lekárska rada

  • LongevityMate neposkytuje lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu.
  • Služba poskytuje vzdelávacie a informačné poznatky na základe údajov, ktoré poskytnete.
  • Nepoužívajte službu na núdzové situácie.
  • Nedávajte prednosť alebo neodkladajte profesionálne lekárske poradenstvo kvôli Službe.
  • Vždy sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred zmenou doplnkov, liekov, stravy alebo liečby.
  • Zistenia spotrebiteľskej DNA sú vzdelávacím skríningovým kontextom, nie klinickým genetickým testom. Dôležité zistenia vyžadujú potvrdenie od riadne akreditovanej laboratória a kvalifikovaného lekára.

3) Výstupy AI a obmedzenia

  • Výstupy AI môžu byť nepresné, neúplné alebo sa na vás nemusia vzťahovať.
  • Výstupy závisia od údajov, ktoré poskytnete; nesprávny vstup môže viesť k nesprávnemu výstupu.
  • Spotrebiteľský súbor DNA môže vynechať varianty, hlásiť ich na inej zostave alebo vlákne genómu, alebo obsahovať chyby. „Nenájdené“ alebo výsledok absentujúci z Genetického plánu neznamená, že ste testovali negatívne.
  • Ste zodpovední za to, ako používate informácie.
  • Výstup AI nie je náhradou za profesionálne lekárske poradenstvo.

4) Účty a bezpečnosť

  • Udržujte dôvernosť svojich prihlasovacích údajov.
  • Ste zodpovední za všetku aktivitu pod vaším účtom.
  • Udržujte svoje informácie o účte aktuálne.
  • Môžeme pozastaviť alebo ukončiť účty na ochranu služby, prevenciu zneužívania alebo vymáhanie týchto podmienok.

5) Váš obsah

„Používateľský obsah“ zahŕňa údaje o biomarkeroch, odpovede na onboarding, poznámky, genetické údaje, nahrávky a všetko ostatné, čo odošlete. Zachovávate vlastníctvo svojho používateľského obsahu. Udeľujete LongevityMate obmedzenú licenciu na hostenie, ukladanie, spracovanie a zobrazovanie vášho používateľského obsahu iba na poskytovanie, zabezpečenie a údržbu služby, ktorú požadujete. Genetické údaje sú obmedzené na Genetický plán a personalizáciu, ktorú samostatne povolíte; nie sú licencované na reklamu, zlepšovanie nesúvisiacich produktov, výskum alebo školenie modelov. Vyhlasujete, že máte práva potrebné na obsah, ktorý nahrávate. Toto prvé vydanie Genetického plánu je určené pre dospelých, ktorí nahrávajú svoj vlastný súbor DNA. Nemôžete nahrať súbor DNA príbuzného alebo inej osoby.

6) Akceptovateľné použitie

Súhlasíte s tým, že nebudete:

  • Použiť službu na nezákonné, škodlivé alebo podvodné účely.
  • Pokús o prístup k údajom alebo účtom iného používateľa.
  • Nahrávať malware alebo zasahovať do služby.
  • Obísť bezpečnostné kontroly alebo zneužívať/škrabať/preťažiť službu.
  • Nereverzujte ani nekopírujte službu, pokiaľ to zákon neumožňuje.

Môžeme preskúmať porušenia a podniknúť kroky, vrátane pozastavenia alebo ukončenia.

7) Predplatné, fakturácia a zrušenie

A) Aktuálny plán a ceny

LongevityMate aktuálne ponúka plný prístup začínajúci od 1 dolára na 7 dní, potom buď 14,99 dolára mesačne alebo 134,91 dolára ročne, pokiaľ nie je pri pokladni uvedená iná cena, mena, daňové zaobchádzanie alebo platobný termín.

Vaše predplatné sa obnovuje, kým ho nezrušíte. Stránka pokladne je konečným zdrojom pre cenu, fakturačný cyklus, dane a podmienky platby za váš nákup.

B) Fakturácia a platby

  • Platby spracováva tretia strana (napr. Stripe).
  • Neuchovávame celé čísla kariet ani CVV.
  • Autorizujete opakované poplatky, kým ich nezrušíte.

C) Zrušenie

Zrušiť cez nastavenia účtu (alebo e-mail hello@longevitymate.com ak nemôžete zrušiť prístup). Zrušenie zastaví budúce obnovenia. Prístup môže pokračovať až do konca aktuálneho fakturačného obdobia.

D) Vrátenia

Platby sú nevratné, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Kontaktujte hello@longevitymate.com, ak sa domnievate, že ste boli nesprávne naúčtovaní.

E) Zmeny cien

Môžeme zmeniť ceny; oznámenie bude poskytnuté, keď to bude potrebné. Zmeny sa vzťahujú na budúce fakturačné cykly.

8) Služby tretích strán

Služba závisí od služieb tretích strán (hosting, analytika, platby, poskytovatelia AI). Ich podmienky sa vzťahujú na ich produkty a nie sme za ne zodpovední.

9) Duševné vlastníctvo

LongevityMate a jeho licencovatelia vlastní službu a jej obsah (okrem vášho používateľského obsahu). Nemôžete kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať ani prenajímať žiadnu časť služby bez písomného povolenia.

10) Spätná väzba

Ak pošlete návrhy alebo spätnú väzbu, udeľujete LongevityMate právo ich používať bez odškodnenia alebo obmedzenia.

11) Vyhlásenia

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, služba sa poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“. Negarantujeme, že služba bude bez prerušenia, bez chýb, alebo že informácie budú presné alebo že akýkoľvek zdravotný výsledok nastane.

12) Obmedzenie zodpovednosti

Do maximálnej miery povolenej zákonom, LongevityMate nenesie zodpovednosť za nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo trestné škody. Celková zodpovednosť nebude presahovať sumu, ktorú ste zaplatili v posledných 12 mesiacoch alebo 100 USD, ak ste nič nezaplatili.

13) Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte LongevityMate za nároky vyplývajúce z vášho používania, porušenia týchto podmienok, používateľského obsahu alebo rozhodnutí prijatých na základe služby alebo výstupov AI.

14) Pozastavenie a ukončenie

Môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup, ak porušíte tieto podmienky, ak máme podozrenie na podvod/zneužitie, alebo na ochranu služby. Službu môžete prestať používať kedykoľvek.

15) Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia zákonmi Nového Južného Walesu, Austrália. Kontaktujte nás na hello@longevitymate.com a dajte nám 30 dní na vyriešenie problémov neformálne pred podaním právneho nároku.

16) Zmeny týchto podmienok

Môžeme aktualizovať tieto podmienky a zmeníme dátum „Posledná aktualizácia“. Podstatné zmeny budú oznámené prostredníctvom výrazného oznámenia. Pokračujúce používanie znamená akceptáciu.

17) Kontakt

Otázky: hello@longevitymate.com