Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, LongevityMate'in (“LongevityMate”, “biz”, “bize”, “bizim”) web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi ( “Hizmet”) kullanırken bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bu Gizlilik Politikasına katılmıyorsanız, Hizmeti kullanmayın.

1. Biz kimiz

LongevityMate, kan test sonuçlarınızı anlamanıza ve zaman içinde eğilimleri izlemenize yardımcı olan bir biyomarker takip ve eğitim platformudur. Hizmet, AI tarafından üretilen içgörüler ve raporlar içerebilir.

İletişim: hello@longevitymate.com

2. Topladığımız bilgiler

Bilgileri birkaç kategoride topluyoruz:

A) Hesap bilgileri

  • E-posta adresi
  • Seçtiğiniz kullanıcı adı/nik adı
  • Kimlik doğrulama verileri (örn. giriş/oturum belirteçleri)

Bir hesap oluşturmak için yasal adınızı gerektirmiyoruz.

B) Sağlık ve wellness bilgileri sağladığınız

Girmek veya yüklemek isteyebilirsiniz:

  • Girdiğiniz kan biyomarkerleri ve laboratuvar sonuçları
  • Birimler, tarihler, referans aralıkları (varsa)
  • Sağlık hedefleri ve onboarding yanıtları
  • Notlar, tercihler ve ayarlar
  • Uygulamada oluşturulan raporlar ve plan çıktıları
  • AI özelliklerine gönderdiğiniz mesajlar veya istemler

Önemli: Hesabınızda saklamaktan rahat olduğunuz şeyleri yalnızca yükleyin.

C) Yüklemeyi seçtiğiniz genetik bilgiler

Genetik Blueprint'i açarsanız, desteklenen bir tüketici DNA sağlayıcısı tarafından dışa aktarılan bir ham genotip dosyası yükleyebilirsiniz. Genetik veriler son derece hassastır. Yasal adınız eklenmediğinde bile tanınabilir kalabilir ve biyolojik akrabalarınız hakkında bilgi verebilir.

  • Yüklenen kaynak dosyasını geçici olarak alıyoruz, böylece doğrulayabilir ve işleyebiliriz.
  • Örnek meta verilerini, kalite kontrollerini, ilgili desteklenen varyant çağrılarını ve hesabınızda gösterilen bulguları saklarız.
  • Eksik veya desteklenmeyen bir varyantı negatif sonuç olarak değerlendirmiyoruz.
  • Onaylı türetilmiş bulguların Mate, My Plan ve kişiselleştirilmiş raporlar tarafından kullanılıp kullanılmayacağını ayrı olarak seçersiniz.

Genetik Blueprint eğitici bir içeriktir ve tanı testi değildir. Bu ilk sürüm, yalnızca kendi DNA verilerini yükleyen yetişkinler içindir. Bir akrabanızın veya başka bir kişinin dosyasını yüklemeyin.

D) Yetkilendirdiğiniz bağlı sağlık verileri

Giyilebilir verileri bağlamayı seçerseniz, yetkilendirdiğiniz özetler ve metrikler toplayabiliriz:

  • Apple Health iPhone'da
  • Android'de Health Connect
  • Bu platformlara senkronize olan cihazlar, tartılar, yüzükler, saatler ve CGM'ler

E) Kullanım ve cihaz bilgileri

  • Görüntülenen sayfalar/ekranlar, alınan eylemler ve özellik kullanımı
  • Cihaz türü, tarayıcı türü, yaklaşık konum, IP adresi
  • Çerezler veya benzer teknolojiler (bkz. bölüm 6)

F) Ödeme ve abonelik bilgileri

Ücretli bir aboneliğe başladığınızda:

  • Ödemeler Stripe veya başka bir işlemci tarafından işlenir
  • Tam kart numaranızı saklamıyoruz
  • İşlemciye bağlı olarak sınırlı faturalama detayları (plan, durum, döngü, onay, Stripe tanımlayıcıları, son dört haneli numara veya faturalama ülkesi) alabiliriz.

G) İletişimler

Destekle iletişime geçerseniz veya e-postalara yanıt verirseniz, o mesaj içeriğini, ekleri ve meta verileri alırız.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

  • Hizmeti sağlamak, işletmek ve geliştirmek
  • Gösterge panelleri, raporlar, öneriler ve kişiselleştirilmiş içgörüler oluşturun
  • Apple Health veya Health Connect aracılığıyla yetkilendirdiğiniz verileri içe aktarın ve özetleyin
  • Biyomarker geçmişini, hesap ayarlarını, onay kayıtlarını ve yüklenen rapor verilerini hesabınızda saklayın
  • AI destekli özellikleri yalnızca etkinleştirdiğinizde çalıştırın, örneğin AI raporları, Mate ve laboratuvar çıkarımı
  • Yüklenen DNA dosyasını doğrulayın ve Genetik Blueprint'i açıkça etkinleştirdiğinizde desteklenen eğitici bulgular üretin
  • Onaylanmış türetilmiş genetik bulguları, yalnızca ayrı olarak bu kullanıma izin verdiğinizde Mate, Planım ve kişiselleştirilmiş raporlarda kullanın.
  • Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve bot/spam kötüye kullanımını durdurmak
  • Abonelikleri işleme ve faturalama durumunu yönetme
  • Hesap güncellemeleri ve destek hakkında sizinle iletişim kurmak
  • Güvenilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanımı analiz edin
  • Yasal yükümlülüklere uyun ve Şartları uygulayın

4. Yasal dayanaklar (EEA/İngiltere)

  • Sizden talep edilen Hizmeti sağlamak için sözleşme
  • Meşru çıkarlar - Hizmeti güvence altına almak ve geliştirmek için
  • Rıza – gerektiğinde (genetik ve diğer özel kategori verileri için açık rıza dahil olmak üzere, belirli çerezler veya pazarlama e-postaları için rıza)
  • Yasal yükümlülük - yasanın gerektirdiği durumlarda

5. Bilgiyi nasıl paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca Hizmeti sağlamak için gerektiği kadar ve yalnızca aşağıda açıklanan hizmet sağlayıcılarla veya taraflarla paylaşıyoruz:

  • Uygulama altyapısı, veritabanı depolama (Postgres), kimlik doğrulama ve ilgili depolama için Supabase
  • Abonelik ve faturalama iş akışları için Stripe veya diğer ödeme işleyicileri
  • AI analizi etkinleştirildiğinde ve AI raporları, Mate veya laboratuvar çıkarımı gibi AI destekli özellikler kullanıldığında, OpenAI, Gemini veya Grok gibi onaylı AI sağlayıcıları
  • Müşteri desteği, e-posta, analiz ve güvenlik sağlayıcıları gerektiğinde
  • Yasal veya güvenlik talepleri gerektiğinde yasal olarak
  • Koruma ile iş işlemleri (birleşme, satın alma veya yeniden yapılandırma)

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının verileri korumasını, kendi sistemlerimiz için talep ettiğimiz aynı veya eşdeğer güvenlik önlemleriyle sağlamasını ve verileri yalnızca sözleşmeli hizmet için kullanmasını gerektiriyoruz.

Ham DNA yüklemenizi reklam veya analiz sağlayıcılarına göndermiyoruz ve ham dosyayı AI sağlayıcılarına yönlendirmelerde dahil etmiyoruz. Genetik verileri reklam için kullanmıyoruz, satmıyoruz veya araştırma veya model eğitimi için kullanmıyoruz. Gelecekte sunulacak bir araştırma programı, ayrı, özel bir onay gerektirecektir.

6. Çerezler ve izleme

Temel işlevler, tercihleri hatırlama ve analiz için çerezler kullanıyoruz. Bunları tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.

Kamu web sitesi sayfalarında tıklamaları ve kaydırma derinliğini anlamak için birinci taraf toplu ısı haritası analizleri kullanabiliriz. Bu, oturum videolarını, form değerlerini, özel kontrol paneli sayfalarını, yüklenen sağlık verilerini veya rapor içeriklerini kaydetmez.

7. Veri güvenliği

Bilgilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolleri ve izleme kullanıyoruz. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.

Yapılandırılmış hesap, biyomarker, rapor, giyilebilir ve onay verileri Supabase destekli Postgres'te saklanmaktadır. Genetik meta veriler, desteklenen bulgular ve onay kayıtları da burada saklanmaktadır. Yüklenen dosyalar ve üretilen varlıklar, bu altyapıya bağlı özel bulut depolama alanında da saklanabilir.

8. Veri saklama

Bilgileri yalnızca Hizmeti sağlamak, yasalara uymak veya anlaşmazlıkları çözmek için gerektiği kadar saklıyoruz.

Hesabınızın, AI sohbet geçmişinizin veya bağlı sağlık verileri kontrollerinin silinmesini, ürün içinden veya destekle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

Genetik Blueprint için, ham kaynak dosya geçicidir: başarılı işleme sonrası silinir. Başarısız, kesintiye uğramış veya terkedilmiş ham yüklemeler, yükleme oturumu başladıktan sonra otomatik 24 saatlik bir sona erme süresine tabi tutulur. Sadece bulgularınızı desteklemek için gerekli olan desteklenen belirteç eşleşmelerini, türetilmiş açıklamaları, kalite ve kapsam makbuzlarını ve onay kayıtlarını saklarız. Bu kayıtlar, Genetik Blueprint verilerini silene, genetik veri işleme onayını geri çekene, hesabınızı silene veya yasal olarak saklanması gerektiği sürece hesabınızda kalır.

Bir silme, aktif ürün sistemlerinden genetik içeriği kaldırır. Varsa, şifreli yedek kopyalar normal kullanımdan izole edilir ve altyapı sağlayıcımızın yedekleme saklama programına göre zamanla silinir, aksi takdirde yasal gereklilikler daha uzun saklama süresi gerektirebilir.

9. Haklarınız ve seçimleriniz

Erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz veya onay geri çekme talep edebilirsiniz.

Genetik Blueprint'in ayrı kontrolleri vardır. Mate, My Plan ve raporlar tarafından türetilmiş bulguların kullanımını kapatabilir veya tüm Genetik Blueprint verilerini silebilirsiniz. Genetik veri işleme rızasını geri çekmek, blueprint'i siler ve gelecekteki kullanımını durdurur, diğer sağlık verilerinizi silmez. Rızanın geri çekilmesi, daha önceki yasal işlemleri yasadışı hale getirmez.

E-posta talepleri için hello@longevitymate.com. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Hizmet e-postaları hala gönderilebilir.

10. Uluslararası transferler

Bilgileriniz diğer ülkelerde işlenebilir. Transferler için yasal olarak gerekli önlemleri alıyoruz.

11. Çocuklar

Hizmet, 13 yaş altındaki çocuklar (veya yasal minimum yaş) için tasarlanmamıştır. Bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve önemli değişiklikler için bildirimde bulunacağız.

13. İletişim

Sorular veya talepler: hello@longevitymate.com