Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Nisan 2026
Bu Gizlilik Politikası, LongevityMate'in (“LongevityMate”, “biz”, “bize”, “bizim”) web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi ( “Hizmet”) kullanırken bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bu Gizlilik Politikasına katılmıyorsanız, Hizmeti kullanmayın.
1. Biz kimiz
LongevityMate, kan test sonuçlarınızı anlamanıza ve zaman içinde eğilimleri izlemenize yardımcı olan bir biyomarker takip ve eğitim platformudur. Hizmet, AI tarafından üretilen içgörüler ve raporlar içerebilir.
İletişim: hello@longevitymate.com
2. Topladığımız bilgiler
Bilgileri birkaç kategoride topluyoruz:
A) Hesap bilgileri
- E-posta adresi
- Seçtiğiniz kullanıcı adı/nik adı
- Kimlik doğrulama verileri (örn. giriş/oturum belirteçleri)
Bir hesap oluşturmak için yasal adınızı gerektirmiyoruz.
B) Sağlık ve wellness bilgileri sağladığınız
Girmek veya yüklemek isteyebilirsiniz:
- Girdiğiniz kan biyomarkerleri ve laboratuvar sonuçları
- Birimler, tarihler, referans aralıkları (varsa)
- Sağlık hedefleri ve onboarding yanıtları
- Notlar, tercihler ve ayarlar
- Uygulamada oluşturulan raporlar ve plan çıktıları
- AI özelliklerine gönderdiğiniz mesajlar veya istemler
Önemli: Hesabınızda saklamaktan rahat olduğunuz şeyleri yalnızca yükleyin.
C) Yetkilendirdiğiniz bağlı sağlık verileri
Giyilebilir verileri bağlamayı seçerseniz, yetkilendirdiğiniz özetler ve metrikler toplayabiliriz:
- Apple Health iPhone'da
- Android'de Health Connect
- Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms
D) Kullanım ve cihaz bilgileri
- Görüntülenen sayfalar/ekranlar, alınan eylemler ve özellik kullanımı
- Cihaz türü, tarayıcı türü, yaklaşık konum, IP adresi
- Cookies or similar technologies (see section 6)
E) Ödeme ve abonelik bilgileri
Ücretli bir aboneliğe başladığınızda:
- Ödemeler Stripe veya başka bir işlemci tarafından işlenir
- We do not store your full card number
- İşlemciye bağlı olarak sınırlı faturalama detayları (plan, durum, döngü, onay, Stripe tanımlayıcıları, son dört haneli numara veya faturalama ülkesi) alabiliriz.
F) İletişimler
Destekle iletişime geçerseniz veya e-postalara yanıt verirseniz, o mesaj içeriğini, ekleri ve meta verileri alırız.
3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Hizmeti sağlamak, işletmek ve geliştirmek
- Gösterge panelleri, raporlar, öneriler ve kişiselleştirilmiş içgörüler oluşturun
- Apple Health veya Health Connect aracılığıyla yetkilendirdiğiniz verileri içe aktarın ve özetleyin
- Biyomarker geçmişini, hesap ayarlarını, onay kayıtlarını ve yüklenen rapor verilerini hesabınızda saklayın
- AI destekli özellikleri yalnızca etkinleştirdiğinizde çalıştırın, örneğin AI raporları, Mate ve laboratuvar çıkarımı
- Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve bot/spam kötüye kullanımını durdurmak
- Abonelikleri işleme ve faturalama durumunu yönetme
- Hesap güncellemeleri ve destek hakkında sizinle iletişim kurmak
- Güvenilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanımı analiz edin
- Yasal yükümlülüklere uyun ve Şartları uygulayın
4. Legal bases (EEA/UK)
- Sizden talep edilen Hizmeti sağlamak için sözleşme
- Meşru çıkarlar - Hizmeti güvence altına almak ve geliştirmek için
- Onay – gerekli olduğunda (örneğin, belirli çerezler veya pazarlama e-postaları)
- Yasal yükümlülük - yasanın gerektirdiği durumlarda
5. Bilgiyi nasıl paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca Hizmeti sağlamak için gerektiği kadar ve yalnızca aşağıda açıklanan hizmet sağlayıcılarla veya taraflarla paylaşıyoruz:
- Uygulama altyapısı, veritabanı depolama (Postgres), kimlik doğrulama ve ilgili depolama için Supabase
- Abonelik ve faturalama iş akışları için Stripe veya diğer ödeme işleyicileri
- AI analizi etkinleştirildiğinde ve AI raporları, Mate veya laboratuvar çıkarımı gibi AI destekli özellikler kullanıldığında, OpenAI, Gemini veya Grok gibi onaylı AI sağlayıcıları
- Customer support, email, analytics, and security providers as needed
- Yasal veya güvenlik talepleri gerektiğinde yasal olarak
- Koruma ile iş işlemleri (birleşme, satın alma veya yeniden yapılandırma)
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının verileri korumasını, kendi sistemlerimiz için talep ettiğimiz aynı veya eşdeğer güvenlik önlemleriyle sağlamasını ve verileri yalnızca sözleşmeli hizmet için kullanmasını gerektiriyoruz.
6. Cookies and tracking
Temel işlevler, tercihleri hatırlama ve analiz için çerezler kullanıyoruz. Bunları tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz.
Kamu web sitesi sayfalarında tıklamaları ve kaydırma derinliğini anlamak için birinci taraf toplu ısı haritası analizleri kullanabiliriz. Bu, oturum videolarını, form değerlerini, özel kontrol paneli sayfalarını, yüklenen sağlık verilerini veya rapor içeriklerini kaydetmez.
7. Veri güvenliği
Bilgilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolleri ve izleme kullanıyoruz. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.
Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.
8. Veri saklama
We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.
Hesabınızın, AI sohbet geçmişinizin veya bağlı sağlık verileri kontrollerinin silinmesini, ürün içinden veya destekle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.
9. Haklarınız ve seçimleriniz
Erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz veya onay geri çekme talep edebilirsiniz.
Email requests to hello@longevitymate.com. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Hizmet e-postaları hala gönderilebilir.
10. Uluslararası transferler
Bilgileriniz diğer ülkelerde işlenebilir. Transferler için yasal olarak gerekli önlemleri alıyoruz.
11. Children
Hizmet, 13 yaş altındaki çocuklar (veya yasal minimum yaş) için tasarlanmamıştır. Bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.
12. Changes
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve önemli değişiklikler için bildirimde bulunacağız.
13. İletişim
Sorular veya talepler: hello@longevitymate.com