Hizmet Şartları

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”) LongevityMate'a ( “Hizmet”) erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın. Hizmeti bir işletme veya kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Şartlara bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

1) Uygunluk

Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında (veya yaşadığınız yerdeki reşit olma yaşı) olmalısınız.

2) Hizmet tıbbi tavsiye değildir

  • LongevityMate, tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sağlamaz.
  • Hizmet, sağladığınız verilere dayalı eğitim ve bilgilendirme içgörüleri sunar.
  • Hizmeti acil durumlar için kullanmayın.
  • Hizmet nedeniyle profesyonel tıbbi tavsiyeyi göz ardı etmeyin veya geciktirmeyin.
  • Takviyeleri, ilaçları, diyeti veya tedaviyi değiştirmeden önce her zaman nitelikli bir sağlık uzmanına danışın.
  • Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.

3) AI çıktıları ve sınırlamaları

  • Yapay Zeka çıktıları hatalı, eksik veya size uygulanabilir olmayabilir.
  • Çıktılar, sağladığınız verilere bağlıdır; hatalı giriş, hatalı çıktılara yol açabilir.
  • Bir tüketici DNA dosyası varyantları atlayabilir, farklı bir genom yapısında veya iplikte raporlayabilir veya hatalar içerebilir. “Bulunamadı” veya Genetik Blueprint'te eksik bir sonuç, negatif test ettiğiniz anlamına gelmez.
  • Bilgiyi nasıl kullandığınızdan siz sorumlusunuz.
  • AI çıktısı, profesyonel tıbbi tavsiyenin yerini almaz.

4) Hesaplar ve güvenlik

  • Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini koruyun.
  • Hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
  • Hesap bilgilerinizi güncel tutun.
  • Hizmeti korumak, kötüye kullanımı önlemek veya bu Şartları uygulamak için hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

5) İçeriğiniz

“User Content” includes biomarker data, onboarding answers, notes, genetic data, uploads, and anything else you submit. You retain ownership of your User Content. You grant LongevityMate a limited license to host, store, process, and display your User Content only to provide, secure, and maintain the Service you request. Genetic data is limited to the informational Genetic Blueprint you enable; this release does not use it in Mate, My Plan or personalized reports. It is not licensed for advertising, unrelated product improvement, research, or model training. You represent that you have the rights needed for the content you upload. This first Genetic Blueprint browser rollout is restricted to adults aged 18 or older who declare current Australian residence and upload their own supported DNA file. This declaration is not independent identity or residence verification. You may not upload a relative's or another person's DNA file.

6) Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti yasadışı, zararlı veya dolandırıcılık amaçları için kullanmayın.
  • Başka bir kullanıcının verilerine veya hesaplarına erişim sağlamaya çalışmak.
  • Kötü amaçlı yazılım yükleyin veya Hizmeti etkileyin.
  • Güvenlik kontrollerini atlayın veya Hizmeti kötüye kullanın/soygun yapın/aşırı yükleyin.
  • Hizmeti tersine mühendislik yapmayın veya kopyalamayın, yasanın izin verdiği yerler hariç.

İhlalleri araştırabilir ve askıya alma veya sonlandırma dahil olmak üzere önlemler alabiliriz.

7) Abonelikler, faturalama ve iptal

A) Mevcut plan ve fiyatlandırma

LongevityMate şu anda, ödeme sırasında farklı bir fiyat, para birimi, vergi uygulaması veya ödeme süresi gösterilmediği sürece, 7 gün boyunca 1 USD’den başlayan tam erişim sunar; ardından aylık 14,99 USD veya yıllık 134,91 USD ücret uygulanır.

Aboneliğiniz iptal edene kadar yenilenir. Ödeme sayfası, satın alımınız için fiyat, faturalama döngüsü, vergiler ve ödeme koşulları için son kaynaktır.

B) Faturalama ve ödemeler

  • Ödemeler üçüncü taraf bir işlemci (örneğin, Stripe) tarafından işlenir.
  • Tam kart numaralarını veya CVV'yi saklamıyoruz.
  • Tekrar eden ücretleri iptal edene kadar yetkilendirirsiniz.

C) İptal

Hesap ayarları aracılığıyla iptal edin (veya e-posta hello@longevitymate.com iptal edemiyorsanız). İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Erişim, mevcut faturalama dönemi sona erene kadar devam edebilir.

D) İade

Ödemeler, yasalar gerektirmedikçe iade edilmez. Hatalı bir ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız hello@longevitymate.com ile iletişime geçin.

E) Fiyat değişiklikleri

Fiyatlandırmayı değiştirebiliriz; gerekli olduğunda bildirim sağlanacaktır. Değişiklikler gelecekteki faturalama döngülerine uygulanır.

8) Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet, üçüncü taraf hizmetlere (barındırma, analiz, ödeme, AI sağlayıcıları) bağlıdır. Bu ürünlerin şartları geçerlidir ve biz sorumlu değiliz.

9) Fikri mülkiyet

LongevityMate ve lisans verenleri, Hizmeti ve içeriğini (kullanıcı içeriğiniz hariç) sahiplenir. Hizmetin herhangi bir kısmını kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya kiralayamazsınız.

10) Geri Bildirim

Öneri veya geri bildirim gönderirseniz, LongevityMate'a bunları tazminat veya kısıtlama olmaksızın kullanma hakkı verirsiniz.

11) Feragatnameler

Yasal olarak izin verilen en yüksek ölçüde, Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız olacağını veya bilgilerin doğru olacağını ya da herhangi bir sağlık sonucunun gerçekleşeceğini garanti etmiyoruz.

12) Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasal olarak izin verilen ölçüde, LongevityMate dolaylı, tesadüfi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, son 12 ayda ödediğiniz miktarı veya hiçbir şey ödemediyseniz 100 USD'yi geçmeyecektir.

13) Tazminat

LongevityMate'i, bu Şartların ihlali, Kullanıcı İçeriği veya Hizmet veya AI çıktıları temelinde alınan kararlarla ilgili taleplerden tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.

14) Askıya alma ve fesih

Bu Şartları ihlal ederseniz, dolandırıcılık/istismar şüphesi varsa veya Hizmeti korumak için erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz.

15) Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, Avustralya'nın Yeni Güney Galler yasalarına tabidir. hello@longevitymate.com adresiyle bizimle iletişime geçin ve yasal bir talep açmadan önce sorunları gayri resmi olarak çözmek için 30 gün bekleyin.

16) Bu Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz ve “Son güncelleme” tarihini değiştireceğiz. Maddi değişiklikler belirgin bir bildirimle iletilecektir. Sürekli kullanım kabulü ifade eder.

17) İletişim

Sorular: hello@longevitymate.com