Видалення облікового запису

Як видалити обліковий запис

Ви можете назавжди видалити свій обліковий запис LongevityMate з веб-програми або мобільної програми. Видалення поширюється на обидві платформи.

Останній перегляд: 25 квітня 2026 р.

важливо

Видалення остаточне

Після підтвердження ваш обліковий запис LongevityMate і пов’язані з ним дані буде видалено, і дію неможливо скасувати.

Веб-додаток

Видалити обліковий запис в Інтернеті

  1. 1Увійдіть у веб-програму LongevityMate.
  2. 2Відкрийте налаштування, потім перейдіть до облікового запису та конфіденційності.
  3. 3Введіть DELETE, поставте прапорець у полі підтвердження та виберіть Видалити обліковий запис і дані.

Мобільний додаток

Видалити обліковий запис на мобільному телефоні

  1. 1Відкрийте мобільний додаток LongevityMate і залишайтеся в системі.
  2. 2Перейдіть до Налаштувань і перейдіть до Видалити обліковий запис.
  3. 3Введіть ВИДАЛИТИ, поставте прапорець у полі підтвердження та натисніть Видалити обліковий запис і дані.

Які дані видаляються

Видалення облікового запису видаляє особисті дані та вміст облікового запису, пов’язаний із вашим профілем LongevityMate.

  • Дані вашого профілю та обліковий запис, пов’язаний із входом
  • Результати біомаркерів, завантаження, звіти та збережені дані плану
  • Цілі, налаштування, історія чатів зі штучним інтелектом і дані програми, пов’язані з вашим обліковим записом
  • Підключені дані про стан здоров’я та пристрої, що носяться, зберігаються в LongevityMate
  • Збережені файли, прив’язані до вашого облікового запису, включаючи PDF-файли звітів і лабораторні завантаження

Збереження

Більшість даних облікового запису видаляється відразу. Невелика кількість інформації може залишатися лише тоді, коли це необхідно з оперативних чи юридичних причин.

  • Видалення видаляє ваш обліковий запис із активних систем LongevityMate одразу після підтвердження.
  • Платіжні процесори можуть зберігати обмежені записи про рахунки, якщо цього вимагає закон.
  • Зашифровані резервні копії можуть зберігатися протягом короткого часу перед остаточним очищенням.

Потрібна допомога?

Зверніться до служби підтримки, якщо ви не можете отримати доступ до процесу видалення

Якщо ви не можете ввійти й вам потрібна допомога в процесі видалення, зв’яжіться з нами hello@longevitymate.com.