Видалення облікового запису
Як видалити обліковий запис
Ви можете назавжди видалити свій обліковий запис LongevityMate з веб-програми або мобільної програми. Видалення поширюється на обидві платформи.
Останній перегляд: 25 квітня 2026 р.
важливо
Видалення остаточне
Після підтвердження ваш обліковий запис LongevityMate і пов’язані з ним дані буде видалено, і дію неможливо скасувати.
Web app
Видалити обліковий запис в Інтернеті
- 1Sign in to the LongevityMate web app.
- 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.
Mobile app
Видалити обліковий запис на мобільному телефоні
- 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
- 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.
Які дані видаляються
Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.
- Your profile details and login-linked account record
- Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
- Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
- Connected health and wearable data stored in LongevityMate
- Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads
Збереження
Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.
- Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
- Payment processors may retain limited billing records where required by law.
- Encrypted backups may persist for a short time before final purge.
Потрібна допомога?
Зверніться до служби підтримки, якщо ви не можете отримати доступ до процесу видалення
Якщо ви не можете ввійти й вам потрібна допомога в процесі видалення, зв’яжіться з нами hello@longevitymate.com.