账户删除
如何删除您的账户
您可以从网络应用或移动应用永久删除您的 LongevityMate 账户。删除适用于两个平台。
最后审核： 2026年4月25日
重要
删除是永久的
一旦确认，您的 LongevityMate 账户及其关联数据将被删除，此操作无法恢复。
网络应用
在网页上删除您的帐户
- 1登录LongevityMate网页应用。
- 2打开设置，然后转到帐户与隐私。
- 3输入 DELETE，勾选确认框，然后选择删除账户和数据。
移动应用
在移动设备上删除您的帐户
- 1打开LongevityMate移动应用并保持登录状态。
- 2前往设置并滚动到删除帐户。
- 3输入DELETE，勾选确认框，然后点击删除帐户和数据。
删除哪些数据
删除您的账户将删除与您的LongevityMate个人资料相关的个人数据和账户内容。
- 您的个人资料详细信息和登录关联的帐户记录
- 生物标志物结果、上传、报告和保存的计划输入
- 与您的帐户关联的目标、设置、AI聊天记录和应用数据
- 存储在LongevityMate中的连接健康和可穿戴数据
- 与您的账户相关的存储文件，包括报告PDF和实验室上传
保留
大多数账户数据会立即删除。只有在操作或法律原因需要的地方，少量信息可能会保留。
- 删除将在确认后立即将您的帐户从 LongevityMate 活动系统中移除。
- 支付处理方可能会根据法律要求保留有限的账单记录。
- 加密备份可能会在最终清除之前短时间内保留。
需要帮助吗？
如果您无法访问删除流程，请联系支持
如果您无法登录并需要帮助进入删除流程，请联系 hello@longevitymate.com.