Konto sletning

Sådan sletter du din konto

Du kan permanent slette din LongevityMate-konto fra webappen eller mobilappen. Sletningen gælder for begge platforme.

Sidst gennemgået: 25. april 2026

Vigtig

Sletning er permanent

Når det er bekræftet, slettes din LongevityMate-konto og dens tilknyttede data, og handlingen kan ikke fortrydes.

Webapp

Slet din konto på nettet

  1. 1Log ind på LongevityMate webappen.
  2. 2Åbn Indstillinger, gå derefter til Konto & Privatliv.
  3. 3Skriv SLET, tjek bekræftelsesboksen, og vælg Slet konto og data.

Mobilapp

Slet din konto på mobil

  1. 1Åbn LongevityMate mobilappen og forbliv logget ind.
  2. 2Gå til Indstillinger og rul ned til Slet konto.
  3. 3Skriv SLET, kryds bekræftelsesboksen, og tryk på Slet konto og data.

Hvilke data slettes

Sletning af din konto fjerner de personlige data og kontoinhold, der er knyttet til din LongevityMate-profil.

  • Dine profiloplysninger og login-knyttede kontooptegnelser
  • Biomarkørresultater, uploads, rapporter og gemte planinput
  • Mål, indstillinger, AI-chat-historik og app-data knyttet til din konto
  • Forbundet sundhed og bærbare data gemt i LongevityMate
  • Gemte filer knyttet til din konto, herunder rapport-PDF'er og laboratorieuploads

Beholdning

De fleste kontodata fjernes straks. En lille mængde information kan forblive, hvor det er nødvendigt af drifts- eller juridiske årsager.

  • Sletning fjerner din konto fra aktive LongevityMate-systemer straks efter bekræftelse.
  • Betalingsbehandlere kan opbevare begrænsede faktureringsoptegnelser, hvor det kræves ved lov.
  • Krypterede sikkerhedskopier kan eksistere i en kort periode før endelig sletning.

Har du brug for hjælp?

Kontakt support, hvis du ikke kan få adgang til sletningsflowet

Hvis du ikke kan logge ind og har brug for hjælp til at nå sletteflowet, kontakt hello@longevitymate.com.