Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 25. april 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan LongevityMate (“LongevityMate”, “vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger, deler og beskytter oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, apps og tjenester (“Servicen”). Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, må du ikke bruge Servicen.

1. Who we are

LongevityMate is a biomarker tracking and education platform that helps you understand your blood test results and monitor trends over time. The Service may include AI-generated insights and reports.

Contact: hello@longevitymate.com

2. De oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler information i nogle kategorier:

A) Kontooplysninger

  • E-mailadresse
  • Brugernavn/nickname du vælger
  • Autentifikationsdata (f.eks. login/session tokens)

Vi kræver ikke dit juridiske navn for at oprette en konto.

B) Sundheds- og wellnessinformation, du giver

Du kan vælge at indtaste eller uploade:

  • Blood biomarkers and lab results you input
  • Units, dates, reference ranges (if provided)
  • SundhedsmĂĄl og onboarding svar
  • Noter, præferencer og indstillinger
  • Reports and plan outputs created in the app
  • Beskeder eller opfordringer, du sender til AI-funktioner

Vigtigt: upload kun det, du er komfortabel med at gemme i din konto.

C) Forbundne sundhedsdata, du autoriserer

Hvis du vælger at forbinde bærbare data, kan vi indsamle sammenfatninger og målinger, som du autoriserer gennem:

  • Apple Health on iPhone
  • Health Connect pĂĄ Android
  • Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Brug og enhedsoplysninger

  • Sider/skærme set, handlinger taget og funktionsbrug
  • Enhedstype, browsertype, omtrent placering, IP-adresse
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Payment and subscription information

NĂĄr du starter et betalt abonnement:

  • Betalinger behandles af Stripe eller en anden processor
  • We do not store your full card number
  • Vi kan modtage begrænsede faktureringsoplysninger (plan, status, cyklus, bekræftelse, Stripe-identifikatorer, sidste fire cifre eller faktureringsland) afhængigt af processor

F) Kommunikation

Hvis du kontakter support eller svarer på e-mails, modtager vi indholdet af den besked, vedhæftninger og metadata.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

  • Tilvejebringe, drive og forbedre tjenesten
  • Generate dashboards, reports, recommendations, and personalized insights
  • Importer og sammenfat data, du autoriserer gennem Apple Health eller Health Connect
  • Opbevar biomarkørhistorik, kontoindstillinger, samtykkedokumenter og uploadede rapportdata i din konto
  • Kør AI-drevne funktioner kun, nĂĄr du aktiverer dem, sĂĄsom AI-rapporter, Mate og laboratorieudtræk
  • Oprethold sikkerhed, forhindre svindel og stop bot/spam misbrug
  • Behandl abonnementer og administrer faktureringsstatus
  • Kommunikere med dig om kontoopdateringer og support
  • Analyser brug for at forbedre pĂĄlidelighed og brugeroplevelse
  • Overhold juridiske forpligtelser og hĂĄndhæve vilkĂĄr

4. Legal bases (EEA/UK)

  • Kontrakt – for at levere den ønskede service
  • Legitime interesser – for at sikre og forbedre tjenesten
  • Samtykke – hvor det er nødvendigt (f.eks. visse cookies eller marketing-e-mails)
  • Juridisk forpligtelse – nĂĄr loven kræver det

5. Hvordan vi deler information

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler data kun efter behov for at levere tjenesten og kun med tjenesteudbydere eller parter beskrevet nedenfor:

  • Supabase for application infrastructure, database storage (Postgres), authentication, and related storage
  • Stripe eller andre betalingsbehandlere til abonnement og faktureringsarbejdsgange
  • Approved AI providers, such as OpenAI, Gemini, or Grok, only when you enable AI analysis and use AI-powered features such as AI reports, Mate, or lab extraction
  • Customer support, email, analytics, and security providers as needed
  • Juridiske eller sikkerhedsanmodninger nĂĄr det kræves ved lov
  • Business transactions (merger, acquisition, or reorganization) with safeguards

We require third-party service providers to protect data using the same or equivalent safeguards that we require for our own systems and to use the data only for the contracted service.

6. Cookies and tracking

Vi bruger cookies til essentielle funktioner, huske præferencer og analyser. Kontroller dem via din browser.

Vi kan bruge førsteparts aggregeret heatmap-analyse på offentlige webside for at forstå klik og scroll dybde. Dette registrerer ikke session videoer, formularværdier, private dashboard-sider, uploadet sundhedsdata eller rapportindhold.

7. Datasikkerhed

Vi bruger kryptering, adgangskontroller og overvĂĄgning for at beskytte dine oplysninger. Ingen metode er 100% sikker.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Databevaring

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Du kan anmode om sletning af din konto, AI-chat-historik eller kontroller for tilknyttede sundhedsdata fra produktet eller ved at kontakte support.

9. Dine rettigheder og valg

Du kan anmode om adgang, korrektion, sletning, portabilitet, begrænsning, indsigelse eller tilbagetrækning af samtykke.

Email requests to hello@longevitymate.com. We may need to verify your identity.

Du kan til enhver tid afmelde dig marketing-e-mails. Service-e-mails kan stadig blive sendt.

10. International transfers

Dine oplysninger kan blive behandlet i andre lande. Vi bruger de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger ifølge loven til overførsler.

11. Children

Tjenesten er ikke beregnet til børn under 13 år (eller den mindste lovlige alder). Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet data.

12. Changes

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Vi opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og giver besked om væsentlige ændringer.

13. Kontakt

Spørgsmål eller anmodninger: hello@longevitymate.com