Preguntas frecuentes

Si estás revisando precios, facturación, manejo de datos o si esto reemplaza el consejo médico, comienza aquí.

Última revisión: 18 de febrero de 2026

Preguntas frecuentes

¿Puedo revisar los resultados extraídos de mi informe?

Sí. Puedes revisar los nombres de los biomarcadores, los valores, las unidades y las fechas, corregir errores y eliminar los resultados que no deban importarse. Nuestra revisión y tu confirmación ofrecen dos oportunidades para verificar los datos importados. Esta es una verificación de la exactitud de los datos, no una consulta clínica.

¿Qué significan los grados de evidencia?

Los grados de evidencia describen la solidez de la investigación que respalda el beneficio indicado de una recomendación. Son independientes de qué tan confiada parezca una respuesta de IA. Las recomendaciones de suplementos incluyen explicaciones de los grados disponibles; los elementos sin grado están claramente identificados. La evidencia de investigación no garantiza que una intervención ayude a todas las personas.

Que pasa despues de registrarme?

Sube tus análisis de sangre existentes y agrega tus objetivos y el contexto de tu estilo de vida. Los resultados subidos pasan por un proceso de extracción y revisión; después puedes revisarlos, corregirlos y confirmarlos antes de agregarlos a tu cuenta. Tu informe, el panel y Mate usan los datos guardados para ayudarte a comprender tus prioridades.

Como funciona la prueba de $1?

Pagas USD 1 por 7 días, con acceso completo desde el inicio. Después del día 7, tu plan seleccionado se renueva a USD 14.99 al mes o USD 134.91 al año mediante Stripe, a menos que canceles la renovación previamente.

¿Necesito hacerme un nuevo análisis de sangre?

No. Simplemente sube cualquier resultado de análisis de sangre existente de tu médico, una clínica privada o un kit de prueba en casa. Soportamos PDFs de laboratorios importantes, además de CSV y entrada manual. Si tus resultados tienen menos de 12 meses, son suficientes para comenzar.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Cancela en la configuración de tu cuenta con un clic. Sin llamadas, sin penalización, sin complicaciones.

Tengo que usar mi nombre real?

No. Solo pedimos un correo electrónico y un apodo para que reconozcas tus informes. Tus resultados de laboratorio están vinculados a tu cuenta, no a tu nombre legal.

¿Qué analizas y sigues?

Utilizamos un panel de biomarcadores esencial que desbloquea ocho categorías de salud puntuadas y cubre la edad biológica, luego rastreamos más de 500 biomarcadores a lo largo del tiempo para que puedas ver qué está mejorando.

¿Qué dispositivos portátiles soportan?

LongevityMate se conecta a través de Apple Health en iPhone y Health Connect en Android. Esto significa que muchos dispositivos que ya se sincronizan con esas plataformas, como Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Garmin, Oura, WHOOP, Fitbit, Withings, Polar, Dexcom y FreeStyle Libre, pueden fluir hacia LongevityMate a través de esos canales. La disponibilidad puede variar según el dispositivo, la plataforma y la región.

¿Qué datos utilizas para personalizar mi plan?

Solo los datos que proporciones o autorices: informes de laboratorio (PDF/CSV o captura manual), tus objetivos de salud, respuestas de incorporación (sueño, actividad, alimentación, estrés, afecciones médicas, medicamentos/suplementos), métricas opcionales de dispositivos portátiles (sueño, actividad, frecuencia cardíaca/VFC) y cargas de ADN compatibles cuando otorgues tu permiso.

¿Qué hace que LongevityMate sea diferente de otras aplicaciones de salud?

La mayoría de los rastreadores se detienen en pasos y calorías. Anclamos tu plan a biomarcadores sanguíneos, luego combinamos eso con contexto de dispositivos portátiles y estilo de vida para ofrecer prioridades claras, una puntuación de salud y Mate, un Agente de Longevidad AI que responde preguntas usando tus datos.

Es consejo medico?

No. Proporcionamos información educativa y sugerencias de coaching basadas en tus biomarcadores. Consulta a tu profesional de salud para obtener asesoramiento médico.