Come eliminare il tuo account
Puoi eliminare permanentemente il tuo account LongevityMate dall'app web o dall'app mobile. L'eliminazione si applica su entrambe le piattaforme.
Ultima revisione: 25 aprile 2026
Importante
L'eliminazione è permanente
Una volta confermato, il tuo account LongevityMate e i dati collegati vengono eliminati e l'azione non può essere annullata.
App web
Elimina il tuo account sul web
- 1Accedi all'app web di LongevityMate.
- 2Apri Impostazioni, poi vai su Account e Privacy.
- 3Digita DELETE, spunta la casella di conferma e seleziona Elimina account e dati.
App mobile
Elimina il tuo account su mobile
- 1Apri l'app mobile LongevityMate e rimani connesso.
- 2Vai su Impostazioni e scorri fino a Elimina Account.
- 3Digita CANCELLA, spunta la casella di conferma e tocca Elimina account e dati.
Quali dati vengono eliminati
Eliminare il tuo account rimuove i dati personali e il contenuto dell'account legati al tuo profilo LongevityMate.
- I dettagli del tuo profilo e il record dell'account collegato all'accesso
- Risultati dei biomarker, caricamenti, rapporti e input di piano salvati
- Obiettivi, impostazioni, cronologia chat AI e dati dell'app collegati al tuo account
- Dati sulla salute e indossabili connessi memorizzati in LongevityMate
- File memorizzati legati al tuo account, inclusi rapporti PDF e caricamenti di laboratorio
Ritenzione
La maggior parte dei dati dell'account viene rimossa immediatamente. Una piccola quantità di informazioni può rimanere solo dove necessario per motivi operativi o legali.
- La cancellazione rimuove il tuo account dai sistemi attivi di LongevityMate subito dopo la conferma.
- I processori di pagamento possono conservare registri di fatturazione limitati dove richiesto dalla legge.
- I backup crittografati possono persistere per un breve periodo prima della cancellazione finale.
Hai bisogno di aiuto?
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