Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026

Questi Termini di Servizio (“Termini”) regolano il tuo accesso e utilizzo di LongevityMate (il “Servizio”). Utilizzando il Servizio, accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio. Se stai utilizzando il Servizio per conto di un'azienda o di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi Termini.

1) Idoneità

Devi avere almeno 18 anni (o l'età della maggioranza dove vivi) per utilizzare il Servizio.

2) Il Servizio non è un consiglio medico

  • LongevityMate non fornisce consigli medici, diagnosi o trattamenti.
  • Il Servizio fornisce approfondimenti educativi e informativi basati sui dati che fornisci.
  • Non utilizzare il Servizio per emergenze.
  • Non ignorare o ritardare il consiglio medico professionale a causa del Servizio.
  • Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di modificare integratori, farmaci, dieta o trattamento.

3) Uscite e limitazioni dell'AI

  • Le uscite AI possono essere imprecise, incomplete o non applicabili a te.
  • I risultati dipendono dai dati forniti; un input errato può portare a un output errato.
  • Sei responsabile di come utilizzi le informazioni.
  • L'output dell'IA non è un sostituto per un consiglio medico professionale.

4) Account e sicurezza

  • Mantieni la riservatezza delle credenziali del tuo account.
  • Sei responsabile di tutte le attività sotto il tuo account.
  • Mantieni le informazioni del tuo account aggiornate.
  • Possiamo sospendere o terminare gli account per proteggere il Servizio, prevenire abusi o far rispettare questi Termini.

5) I tuoi contenuti

I “Contenuti dell'Utente” includono dati sui biomarcatori, risposte all'onboarding, note, caricamenti e qualsiasi altra cosa tu invii. Mantieni la proprietà dei tuoi Contenuti dell'Utente. Concedi a LongevityMate una licenza limitata per ospitare, archiviare, elaborare e visualizzare i tuoi Contenuti dell'Utente solo per operare e migliorare il Servizio. Dichiari di avere i diritti necessari per il contenuto che carichi.

6) Uso accettabile

Accetti di non:

  • Utilizzare il Servizio per scopi illeciti, dannosi o fraudolenti.
  • Tentativo di accedere ai dati o agli account di un altro utente.
  • Carica malware o interferisci con il Servizio.
  • Eludere i controlli di sicurezza o abusare/raschiare/sovraccaricare il Servizio.
  • Ingegneria inversa o copia del Servizio tranne dove la legge lo consente.

Potremmo indagare sulle violazioni e prendere provvedimenti, inclusa la sospensione o la cessazione.

7) Abbonamenti, fatturazione e cancellazione

A) Piano e prezzi attuali

LongevityMate attualmente offre accesso completo a partire da $1 per 7 giorni, poi $14.99/mese o $134.91/anno, a meno che non venga mostrato un prezzo, una valuta, un trattamento fiscale o un termine di pagamento diverso al momento del pagamento.

Il tuo abbonamento si rinnova fino a quando non lo annulli. La pagina di pagamento è la fonte finale per il prezzo, il ciclo di fatturazione, le tasse e i termini di pagamento per il tuo acquisto.

B) Fatturazione e pagamenti

  • I pagamenti sono elaborati da un processore di terze parti (ad es. Stripe).
  • Non memorizziamo numeri di carta completi o CVV.
  • Autorizzi addebiti ricorrenti fino a quando non annulli.

C) Cancellazione

Annulla tramite le impostazioni dell'account (o email hello@longevitymate.com se non puoi accedere alla cancellazione). La cancellazione interrompe i rinnovi futuri. L'accesso può continuare fino alla fine dell'attuale periodo di fatturazione.

D) Rimborsi

I pagamenti non sono rimborsabili, tranne dove richiesto dalla legge. Contatta hello@longevitymate.com se ritieni di essere stato addebitato per errore.

E) Modifiche ai prezzi

Potremmo cambiare i prezzi; verrà fornito un avviso quando necessario. Le modifiche si applicano ai cicli di fatturazione futuri.

8) Servizi di terze parti

Il Servizio dipende da servizi di terze parti (hosting, analisi, pagamento, fornitori di AI). I loro termini si applicano ai loro prodotti e noi non siamo responsabili per loro.

9) Proprietà intellettuale

LongevityMate e i suoi licenziatari possiedono il Servizio e il suo contenuto (escludendo il tuo Contenuto Utente). Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare alcuna parte del Servizio senza permesso scritto.

10) Feedback

Se invii suggerimenti o feedback, concedi a LongevityMate il diritto di usarli senza compenso o restrizioni.

11) Dichiarazioni di non responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori, o che le informazioni saranno accurate o che si verificherà un qualsiasi risultato sanitario.

12) Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, LongevityMate non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi. La responsabilità totale non supererà l'importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi o USD $100 se non hai pagato nulla.

13) Indennità

Accetti di indennizzare LongevityMate da reclami derivanti dal tuo uso, violazione di questi Termini, Contenuti dell'Utente o decisioni prese sulla base del Servizio o delle uscite AI.

14) Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini, se sospettiamo frodi/abusi, o per proteggere il Servizio. Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento.

15) Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi del New South Wales, Australia. Contattaci a hello@longevitymate.com e consenti 30 giorni per risolvere le questioni informalmente prima di presentare una richiesta legale.

16) Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini e cambieremo la data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche materiali saranno comunicate tramite avviso prominente. L'uso continuato significa accettazione.

17) Contatto

Domande: hello@longevitymate.com