Xóa tài khoản
Cách xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản LongevityMate của mình từ ứng dụng web hoặc ứng dụng di động. Việc xóa áp dụng trên cả hai nền tảng.
Last reviewed: 25 tháng 4, 2026
Quan trọng
Xóa là vĩnh viễn
Khi được xác nhận, tài khoản LongevityMate của bạn và dữ liệu liên kết của nó sẽ bị xóa và hành động này không thể được hoàn tác.
Web app
Xóa tài khoản của bạn trên web
- 1Sign in to the LongevityMate web app.
- 2Open Settings, then go to Account & Privacy.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and select Delete account and data.
Mobile app
Xóa tài khoản của bạn trên di động
- 1Open the LongevityMate mobile app and stay signed in.
- 2Go to Settings and scroll to Delete Account.
- 3Type DELETE, tick the confirmation box, and tap Delete account and data.
Dữ liệu nào bị xóa
Deleting your account removes the personal data and account content tied to your LongevityMate profile.
- Your profile details and login-linked account record
- Biomarker results, uploads, reports, and saved plan inputs
- Goals, settings, AI chat history, and app data linked to your account
- Connected health and wearable data stored in LongevityMate
- Stored files tied to your account, including report PDFs and lab uploads
Giữ lại
Most account data is removed right away. A small amount of information can remain only where required for operational or legal reasons.
- Deletion removes your account from active LongevityMate systems straight after confirmation.
- Payment processors may retain limited billing records where required by law.
- Encrypted backups may persist for a short time before final purge.
Cần giúp đỡ?
Liên hệ với hỗ trợ nếu bạn không thể truy cập quy trình xóa
Nếu bạn không thể đăng nhập và cần giúp đỡ để đến quy trình xóa, hãy liên hệ hello@longevitymate.com.