Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 5, 2026

Các Điều Khoản Dịch Vụ này (“Điều Khoản”) điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng LongevityMate (the “Dịch Vụ”). Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ. Nếu bạn đang sử dụng Dịch Vụ thay mặt cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn đại diện rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

1) Điều kiện đủ điều kiện

Bạn phải ít nhất 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành nơi bạn sống) để sử dụng Dịch vụ.

2) The Service is not medical advice

  • LongevityMate không cung cấp lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị.
  • The Service provides educational and informational insights based on data you provide.
  • Không sử dụng Dịch vụ cho các trường hợp khẩn cấp.
  • Đừng bỏ qua hoặc trì hoãn lời khuyên y tế chuyên nghiệp vì Dịch vụ.
  • Luôn tham khảo ý kiến của chuyên gia y tế đủ điều kiện trước khi thay đổi thực phẩm bổ sung, thuốc, chế độ ăn uống hoặc điều trị.

3) Đầu ra AI và giới hạn

  • Đầu ra AI có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không áp dụng cho bạn.
  • Đầu ra phụ thuộc vào dữ liệu bạn cung cấp; đầu vào không chính xác có thể dẫn đến đầu ra không chính xác.
  • Bạn chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng thông tin.
  • Đầu ra AI không phải là sự thay thế cho lời khuyên y tế chuyên nghiệp.

4) Tài khoản và bảo mật

  • Duy trì tính bảo mật của thông tin tài khoản của bạn.
  • Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động dưới tài khoản của bạn.
  • Giữ thông tin tài khoản của bạn luôn cập nhật.
  • We may suspend or terminate accounts to protect the Service, prevent abuse, or enforce these Terms.

5) Nội dung của bạn

Nội dung người dùng bao gồm dữ liệu biomarker, câu trả lời onboarding, ghi chú, tải lên và bất kỳ thứ gì khác bạn gửi. Bạn giữ quyền sở hữu nội dung người dùng của mình. Bạn cấp cho LongevityMate một giấy phép hạn chế để lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung người dùng của bạn chỉ để vận hành và cải thiện dịch vụ. Bạn xác nhận rằng bạn có quyền cần thiết cho nội dung bạn tải lên.

6) Sử dụng chấp nhận được

You agree not to:

  • Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, gây hại hoặc gian lận.
  • Cố gắng truy cập dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
  • Upload malware or interfere with the Service.
  • Bypass security controls or abuse/scrape/overload the Service.
  • Phân tích ngược hoặc sao chép Dịch vụ trừ khi pháp luật cho phép.

Chúng tôi có thể điều tra các vi phạm và thực hiện hành động, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt.

7) Đăng ký, thanh toán và hủy bỏ

A) Kế hoạch và giá hiện tại

LongevityMate hiện cung cấp quyền truy cập đầy đủ bắt đầu từ 1 USD cho 7 ngày, sau đó là 14,99 USD/tháng hoặc 134,91 USD/năm, trừ khi có giá khác, loại tiền tệ, cách xử lý thuế hoặc điều khoản thanh toán được hiển thị tại thanh toán.

Đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy. Trang thanh toán là nguồn cuối cùng cho giá cả, chu kỳ thanh toán, thuế và điều khoản thanh toán cho giao dịch của bạn.

B) Thanh toán và hóa đơn

  • Các khoản thanh toán được xử lý bởi một bên thứ ba (ví dụ: Stripe).
  • Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc CVV.
  • You authorize recurring charges until you cancel.

C) Hủy bỏ

Hủy qua cài đặt tài khoản (hoặc email hello@longevitymate.com nếu bạn không thể truy cập hủy bỏ). Hủy bỏ dừng các gia hạn trong tương lai. Truy cập có thể tiếp tục cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán hiện tại.

D) Hoàn tiền

Payments are non-refundable except where required by law. Contact hello@longevitymate.com if you believe you were charged in error.

E) Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá; thông báo sẽ được cung cấp khi cần thiết. Các thay đổi áp dụng cho các chu kỳ thanh toán trong tương lai.

8) Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba (lưu trữ, phân tích, thanh toán, nhà cung cấp AI). Các điều khoản của họ áp dụng cho sản phẩm của họ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng.

9) Tài sản trí tuệ

LongevityMate and its licensors own the Service and its content (excluding your User Content). You may not copy, modify, distribute, sell, or lease any part of the Service without written permission.

10) Phản hồi

If you send suggestions or feedback, you grant LongevityMate the right to use them without compensation or restriction.

11) Các điều khoản miễn trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "như có" và "như có sẵn." Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc rằng thông tin sẽ chính xác hoặc rằng bất kỳ kết quả sức khỏe nào sẽ xảy ra.

12) Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, LongevityMate không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt. Tổng trách nhiệm sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 12 tháng qua hoặc 100 USD nếu bạn không trả gì.

13) Bồi thường

You agree to indemnify LongevityMate from claims arising out of your use, violation of these Terms, User Content, or decisions made based on the Service or AI outputs.

14) Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, nếu chúng tôi nghi ngờ gian lận/lạm dụng, hoặc để bảo vệ Dịch vụ. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào.

15) Luật áp dụng và tranh chấp

These Terms are governed by the laws of New South Wales, Australia. Contact us at hello@longevitymate.com and allow 30 days to resolve issues informally before filing a legal claim.

16) Thay đổi các Điều Khoản này

We may update these Terms and will change the “Last updated” date. Material changes will be communicated via prominent notice. Continued use signifies acceptance.

17) Contact

Câu hỏi: hello@longevitymate.com